0

S66 v2 от сервиса вместо S96 v2 по запросу клиента

 Просил поставить starline 96v2 поставили starline 66v2, по чеку 96v2. Приезжал устранять недостатки по программированию 2 раза. По сей день сигнализация работает не корректно (машина периодически не открывается, только с приложения), сотрудники сервиса постоянно отмазываются...

Итог - сигнализация и автозапуск глючат постоянно.

Youtube video
+1

На видео в авто включено зажигание - это так? 

В настройках самого авто работа ключа активирована?

1. На атозапуске.

2. Активирована.

+1

Если работа ключа активирована - вопрос тут к ключу и авто, сигнализация тут в режиме слэйв 

Здравствуйте.

Системы S96 и S66 отличаются только наличием блока автозапуска в комплекте. Можно установить S66 и добавить к ней блок автозапуска. В итоге получится полноценная S96.

Работа сенсоров и кнопок на штатном ключе при включенном зажигании полностью задается производителем автомобиля. Вне зависимости от установленной дополнительной охранной системы или в ее отсутствии.

В большинстве комплектаций удается разблокировать кнопки на ключе при включенном зажигании. Для этого нужно изменить настройки автомобиля диагностическим оборудованием. Разблокировать сенсоры бесключевого доступа удается не во всех комплектациях.

-1

Дело в том, что этот глюк с неоткрыванием машины периодический и закономерность одна - не открывается раз или 2 в неделю именно с утра. Такое ощущение, что на Вашем сервере в ночное время идут какие-то работы и с утра машина не открывается бесключевым доступом и с самого ключа. Я могу предположить, что Вы ответите - ключ авто никак не связан с Вашей сигнализацией, но факт остается фактом.   

+1

Здравствуйте.

глюк с неоткрыванием машины периодический

Утром не открывается машина когда работает двигатель или вне ависимости от состояния двигателя? Если остановить двигатель, то ключ сразу начинает работать? Если нажать кнопку на метке StarLine, то замки сразу открываются?


на Вашем сервере в ночное время идут какие-то работы и с утра машина не открывается бесключевым доступом и с самого ключа.

Открытие замков никак не связано с сервером. Для снятия с охраны не требуется ни связь с сервером, ни связь со смартфоном. 

В Вашем случае нужно проверить:

  1. Изменены ли настройки самого автомобиля чтоб штатный ключ работал при включенном зажигании.
  2. Реализованы ли какие-либо блокировки радиоканала в отсутствии метки StarLine? 
-1

Утром не открывается машина когда работает двигатель или вне ависимости от состояния двигателя?

Глюки замечали только на заведеном двигателе.

Если остановить двигатель, то ключ сразу начинает работать?

Не пробовал.

Изменены ли настройки самого автомобиля чтоб штатный ключ работал при включенном зажигании.

    Полагая что изменены иначе бы вобще не работал штатный ключ на открывание.

    Реализованы ли какие-либо блокировки радиоканала в отсутствии метки StarLine?

    Метки не использую, они не активированы. 

      +2

      Вам пытаются сказать, что сенсоры keyless и штатный брелок на большинстве современных автомобилей отключаются (игнорируются) при заведённом двигателе (при включённом зажигании). Это вообще никак не связано с установленной сторонней сигнализацией, сервером и отраженным светом от Венеры. Для того, чтобы заведённый а автозапуске автомобиль открывался "штатными" способами (брелок, сенсоры), нужно выполнить дополнительные подключения, настройки как сигнализации, так и бортовых систем авто, в т.ч. с использованием оригинального диагностического оборудования. Попробуйте в этот момент нажать на кноку метки - двери должны разблокироваться по команде от S96.

      Штатный брелок и сенсоры работают при заведеном ДВС, но периодически происходит сбой. Почему он происходит в этом и пытаюсь разобраться. Все настройки по сигнализации и бортовой системы были выполнены установщиками в том числе с помощью шнура VAG-COM. И ещё раз повторяю метки я не использую и не ношу с собой, они не активированны.

      Глюки замечали только на заведеном двигателе.

      Это не сбой. Это штатный алгоритм самого автомобиля. Завод изготовитель автомобиля настроил его таким образом. Для работы сенсоров и кнопок на ключе при автозапуске нужно отдельно изменять настройки автомобиля.

      Полагая что изменены иначе бы вобще не работал штатный ключ на открывание.

      Без изменения настроек штатный ключ работает на открывание когда не активен автозапуск.

      Прошу посетить установщиков и спросить:

      1. Изменены ли настройки самого автомобиля чтоб штатный ключ работал при включенном зажигании.
      2. Реализованы ли какие-либо блокировки радиоканала в отсутствии метки StarLine?

      Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

      Прошу посетить установщиков

      Установщиков посетил, ситуация не поменялась. Машина как не открывалась стабильно раз в неделю так и не открывается (только с приложения). Установщики отключили функцию запуска двигателя с брелка штатного ключа объяснив это тем, что МОЖЕТ быть из-за этого конфликт сигналки с авто. 

      Здравствуйте.

      Машина как не открывалась стабильно раз в неделю так и не открывается (только с приложения)

      Расскажите подробнее: 

      Каким методом Вы пытаетесь открыть автомобиль? Касанием сенсора? Кнопкой на штатном ключе? 

      Двигатель в этот момент работает или нет?

      Что ответили установщики на вопросы:


      Прошу посетить установщиков и спросить:

      1. Изменены ли настройки самого автомобиля чтоб штатный ключ работал при включенном зажигании.
      2. Реализованы ли какие-либо блокировки радиоканала в отсутствии метки StarLine?

      Расскажите подробнее:

      Каким методом Вы пытаетесь открыть автомобиль? Касанием сенсора? Кнопкой на штатном ключе?

      Двигатель в этот момент работает или нет?


      Машина с утра на автозапуске далее подхожу к машине и не касаясь сенсора завожу руку мужду ручкой авто и дверью и тяну за ручку авто, а в ответ машина не открывается. Открывается только багажник, открыть авто в этом случае получается только с приложения. До установки сигналичации проблем не было с безключевым доступом. При заглушеном авто были пару раз случаи, что тоже не открывалась машина безкдючевым доступом. Если машины не открывается безключевым доступом то и с штатного брелка нажатием на нем кнопки (открыть авто) машина тоже не открывается. Все происходящее сть на виде выше.

      Спасибо за сообщение.

      Машина с утра на автозапуске далее подхожу к машине и не касаясь сенсора завожу руку мужду ручкой авто и дверью и тяну за ручку авто, а в ответ машина не открывается.

      В этот момент двигатель работает?

      Что ответили установщики на вопросы:


      Прошу посетить установщиков и спросить:

      1. Изменены ли настройки самого автомобиля чтоб штатный ключ работал при включенном зажигании.
      2. Реализованы ли какие-либо блокировки радиоканала в отсутствии метки StarLine?

      В этот момент двигатель работает?

      Я же Вам ответил на этот вопрос. Сценарии разные и работает машина не открывается и бывает не работает машина тоже не открывается.

      Прошу посетить установщиков и спросить:

      1. Изменены ли настройки самого автомобиля чтоб штатный ключ работал при включенном зажигании.
      2. Реализованы ли какие-либо блокировки радиоканала в отсутствии метки StarLine?

      Ответили, что все сделано.

      Заведите машину ШТАТНО - кнопкой Start  при выключенной охране StarLine и ... ПОПЫТАЙТЕСЬ запереть/отпереть её касаниями сенсора на ручке двери и кнопками на СМАРТ-ключе от машины. У Вас ничего НЕ ПОЛУЧИТСЯ.  Сигнализация тут ни при чем. В машине  так сделано  заводом-изготовителем. И это ответ - почему не открывается машина, если в ней заведен мотор. И про это Вам у3же неоднократно написали.

      Вами выложено только видео с неоткрыванием ЗАВЕДЕННОЙ МАШИНЫ.  Тут всё понятно и ожидаемо. КЕЙЛЕСС НЕ РАБОТАЕТ ПРИ ЗАВЕДЕННОМ МОТОРЕ, Так задумал производитель машин. Логика проста - раз машина заперта и мотор работает. то... владелец внутри  и  НЕЛЬЗЯ НИКОГО ВПУСКАТЬ  снаружи - мало-ли кто это хочет попасть вовнутрь и  с какими намерениями.

      А вот видео с неткрыванием НЕЗАВЕДЕННОЙ машины нет... ЗАОЧНО сложно судить  о том, почему НЕ РАБОТАЕТ ШТАТКА  при незаведенном моторе. Не исключено, что  неудачно сделан ПОДПОР ШТАТКИ против угона УДОЧКОЙ (например неудачно настроены дальности потери и обнаружения метки StarLine, может главный блок размещен неудачно, может еще что не так. ЗАОЧНО это не диагностировать полноценно. Надо чтобы УСТАНОВЩИКИ общались или с техподдержкой или в региональным представителем. Вы не рассматривали такой вариант решения вопроса?). Может есть  какие-то источники радиопомех на борту,  может еще что, не видное заочно через много тыщщ километров для заочной постановки диагноза...

      https://www.ugona.net/page/sistema-dlya-ugona-volna-2-udochka-276.html

      статья написана в 2015 году. С тех пор это оборудование  преступниками сильно усовершенствовалось, а перечень вскрываемых  и угоняемых им автомобилей  покрывает практически всё, что имеет систему Кейлесс и кнопку Start вместо замка зажигания...

      И это ответ - почему не открывается машина, если в ней заведен мотор.

      Вы понимаете, что машина открывается безключевым доступом когда заведен двигатель с сигнализации. Зачем мне это доказывать? Она не открывается в среднем раз в неделю при заведеном двигателе или нет не важно, но это происходит.

      Здравствуйте.

      Ответили, что все сделано.

      Значит установщик реализовывал блокировку бесключевого доступа, либо штатного радиоканала. Рекомендую посетить мастера и для проверки отключить эту функцию. Без нее автомобиль всегда стабильно открывается?