
Нет фиксации событий
Добрый день.
Иногда при постановке в охрану с подготовленной программной нейтралью,
автомобиль закрывает ЦЗ, но двигатель остается работать (похоже на постановку в охрану с работающем двигателем). Но при этом никакие события в приложении старлайн и старлайн 2 не фиксируются (касательно постановки в охрану).
Далее, если сесть в авто, опустить ручник и снова затянуть, при закрытой двери авто, программная нейтраль выполняется корректно при постановке в охрану (события в приложении о выполнении программной нейтрали и постановки в охрану фиксируются).
В чем может быть причина?
Прошивка 2.20.3
Версия мобильного приложения последняя.

Полностью не работает CAN в S96
Установил S96. Всё работало нормально. Запустил обучение обходчика иммобилайзера, пропищала 4 раза и пропал CAN модуль. Не видит ничего в кан, не запускает по цифровой шине Webasto. Прошивки принимает, устанавливает. Ничего не меняется. Это вот что такое произошло? Главное - как вылечить?

S 96 потеря связи с телефоном
Здравствуйте. Сигнализацию старлайн s96 теряет связь с телефоном, деньги есть, связь не доступна. На звонки и смс не отвечает, при попытке перегнать машину, связь появляется и приходит смс абонент в сети. Что можно сделать?

S96R и telestart 100 (webasto)
Нужен совет!!! Проводок от S96R (желто-белый) запрограммирован на функцию «управление предпусковым по аналоговому сигналу». В меню запуска включена функция запуска предпускового, в меню способ запуска есть несколько вариантов и мы попробовали почти все:) во всех вариантах контроль стоит « только ИНДИКАЦИЯ» вот что происходит: 1) выбираем запуск и остановка импульсом (в этот момент на проводе висит тестер, активация предпускового происходит через старлай мастер) при запуске проходит импульс и старлайн мастер пишет что происходит запуск, через 5 секунд снова импульс и старлай мастер пишет остановка предпускового. 2) выбираем запуск импульсом остановка автоматически (в этот момент на проводе висит тестер, активация предпускового происходит через старлай мастер) при запуске проходит импульс и старлайн мастер пишет что происходит запуск, через 5 секунд снова импульс и старлай мастер пишет остановка предпускового. 3) выбираем управление потенциалом (в этот момент на проводе висит тестер, активация предпускового происходит через старлай мастер) при запуске появляется минус и на проводе он висит примерно 10-15 секунд затем минус пропадает и все, старлайн мастер при этом сразу же при включении предпускового пишет что предпусковой остановлен, нет даже записи в старлайн мастере что происходит запуск предпускового (так пишет только при включении управления потенциалом). Каким образом в итоге происходит управление по аналоговому сигналу? Почему при выборе потенциала и в виде контроля только индикацию пропадает минус на желто-белом проводе? В настройках запуска предпускового стоит время работы 30 минут и думается что потенциал (минус) на желто-белом проводе должен присутствовать там все 30 минут и только потом пропадать, останавливая тем самым Вебасту (так как мы управляем запуском через telestart 100, а для этого необходимо на все время работы предпускового обеспечить плюсовой сигнал, за плюсовой сигнал у нас отвечает реле (реле без диода в колодке). Схема такая: 85 (желто-белый от s96R), 86 (плюс 12 вольт) 30 (плюс 12 вольт) 87 (на telestart 100, там где должна была быть кнопка запуска от telestarta 100).

Не выключается магнитола при постановке на охрану
При постановке на охрану после выполнения программной нейтрали не выключается штатная магнитола (Solaris II 2019 г .в.). Если программную нейтраль не выполнять, то при закрытии двери водителя магнитола отключается. Если после выполнения программной нейтрали повторно открыть дверь водителя-магнитола выключается, но сбрасывается программная нейтраль. После установки работало все корректно, настройки не изменяли. Как восстановить корректную работу?

Реле R6 и переназначение каналов S96
Задача - избежать наличия проводной связи основного блока S96 и подкапотного пространства, а также иных мест, территориально удаленных от основного блока.
С этой целью необходимо поступиться датчиком капота реле в пользу сенсора EC-01, и одним из выходов замка капота (которого в любом случае не будет) с целью притянуть к земле по каналу "стартер" через диоды два сигнальных провода стартера в подкапотном пространстве.
Остальные каналы (реле, сирена, датчик температуры) должны остаться при своих ролях.
В связи с этим интересны следующие вопросы:
1. Возможно ли на настоящий момент такое переназначение?
2. Как поведет себя вход капота при переходе в автономный режим? Будет ли срабатывание сенсора вызывать тревогу, или эта реакция отключится при изменении назначения канала?
3. Как поведет себя выход замка при переходе в автономный режим? Не попытается ли закрыть/открыть капот по соответствующим событиям, приведя к срабатыванию стартера?

запуск по напряжению
Подскажите, запуск по напряжению сработает только когда машина стоит на охране, или в любом случае?

Tiggo 8
Таже проблема. Выключается не только дхо, любой свет (фары, дхо).
При включенной функции запирания замков дверей по любому из тригеров, выключается свет и останавливаются стеклоочистители (если были включены).
Если оставить окна открытыми и поставить автомобиль на охрану, окна закрываются не до конца и срабатывает штатная сигнализация.
Если закрыть двери изнутри на заведённом автомобиле, после открытия и закрытия пассажирской двери также выключается свет фар и дхо.

Как поставить автомобиль в охрану с работающим двигателем?
Сигнализацию (S9) устанавливал дилер при покупке автомобиля. Все штатные функции работают. Но при приближении зимы возник вопрос. Как поставить автомобиль в охрану с работающим двигателем? Т.к на всех машинах очень часто пользовался этим. Автомобиль Киа Оптима JF АТ. Либо это нужно активировать в старлайн мастере?

Tiguan срабатывает штатная сигнализация
Добрый вечер. У меня аналогичная проблема, тоже срабатывает штатная сигнализация, при этом оповещении от СтарЛайн об этом нет. Ездил к дилеру, убавили на 50% чувствительность датчиков объёма. Продолжает срабатывать по непонятном причинам. То неделями всё нормально, то по нескольку раз срабатывает. Дилер предлагает отключить совсем датчики объёма, но меня такой вариант не устраивает. Судя по отзывам в интернете это массовая проблема на S96. Что делать? Будут ли какие-то обновления, решающие эту проблему?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho