Добрый день!

Обратил внимание, что StarLine S9 V2 не присылает уведомления от предупредительного датчика удара. Оказывается такого функционала в настройках уведомлений на сайте телематики просто нет. Как же так??? В мобильном приложении есть еще пункт "общие уведомления", но включение оного ни как не помогает.

Вопрос: как включить уведомления от предупредительного датчика удара?

Не могу зайти в режим регистрации, есть предположение что режим активации запрет поездки установлен при выключении зажигания. Я включаю зажигание чтобы отключить его, выключаю нажимаю 7 раз кнопку, а система уже опять активировалась. Подскажите как войти в режим программирования через нажатие 9 раз кнопку, если включение режима запрет поездки не пускает дальше. 

Машина на акпп с кнопкой. Обучение проходит, запуск на 1 секунду, мотор глохнет. Машина пишет ключ не распознан, активирован иммобилайзер. 

Кан А с приборки перекинут на ВСМ, обучение проводил и ключом с батарейкой, и без. Кодировки авто ставил обе, ставил и для рапида 2020-. Обучение блока сбрасывал, акб машины сбрасывал. ПО блока и кан последние. По карте монтажа перепроверил. Итог тот же

если отключить разрыв красного провода у подрулевого блока и держать штатный ключ в салоне-запуск есть.

Уже появляются мысли спрятать ключ в обходчик, но это неправильно.

Подскажите пожалуйста, куда ещё порыть?

Здравствуйте, купил сигнализацию S96 v2. Возникли вопросы - как можно использовать дополнительные 2 канала LIN, изменились ли точки подключения по сравнению с S96, в чём различия версий прошивок 5.3.8 и alpha ?

Добрый день. Подскажите куда можно обратиться. Первый раз на сайте.

Установлена сигнализация StarLine s96 в автосалоне на автомобиль Kia Soul 2020 года выпуска. Сначала всё было ок. Недавно после постановки на охрану спустя 2 минуты в приложении начали приходить сообщения: охрана отключена, зажигание включено, двигатель запущен. На самом деле с автомобилем ничего не происходит. Если заходишь в приложение то всё в норме, в истории ничего нет.

Здравствуйте. Сигнализация StarLine S96, установлена в сертифицированном центре около двух месяцев назад на автомобиль Subaru Forester 2020 г.в.

С самого начала эксплуатации постоянно возникает проблема с автозапуском, когда обычно в первой половине дня автозапуск проходит успешно, а ближе к вечеру он перестает работать, причем это не зависит, откуда была дана команда на автозапуск, из мобильного приложения, SMS-сообщением, кнопками штатного клоча автомобиля, из личного кабинета StarLine. Хотя и вечером иногда автозапуск бывает удачным, а потом при следующей попытке опять не работает

Неуспешный автозапуск выглядит следующим образом: после подачи команды на автозапуск - три раза кратковременно включаются свет фар автомобиля (ближний или ДХО), приборная панель и мультимедийная система автомобиля, но стартер при этом даже не начинает крутить. После неуспешного автозапуска на смартфоне в приложении StarLine появляется окно со следующим содержанием: «Произошла ошибка во время выполнения команды Управление двигателем. Истекло время ожидания ответа от устройства. Вы можете отправить эту команду по SMS». Также приходит SMS-сообщение «Запуск двигателя не удался. Источник команды штатный брелок. Охрана вкл.».

На запрос с помощью SMS-сообщения «GPRS?» приходит ответ, что качество качество GSM-сигнала отличное, GPRS включен и поддерживается в соте, связь с сервером есть.

Такое ощущение, что дефект автозапуска какой-то «плавающий», то он удается, то нет, и закономерность никакая не прослеживается.

Ниже приведены детали одного из последних неудачных автозапусков. Время событий указываю московское.

07.11.2020 17:07 - подана команда на автозапуск с помощью кнопок штатного ключа авто;

07.11.2020 17:09 – пришло SMS-сообщение ««Запуск двигателя не удался. Источник команды штатный брелок. Охрана вкл.»;

07.11.2020 17:10 - снова подана команда на автозапуск из мобильного приложения;

07.11.2020 17:11 – пришло SMS-сообщение ««Запуск двигателя не удался. Источник команды штатный брелок. Охрана вкл.»;

07.11.2020 17:11 - снова подана команда на автозапуск с помощью SMS-сообщения «21»;

07.11.2020 17:12 – пришло SMS-сообщение ««Запуск двигателя не удался. Охрана вкл.»;

07.11.2020 17:12 - подан запрос на качество GSM-сигнала с помощью SMS-сообщения «GPRS?»;

07.11.2020 17:13 – пришло SMS-сообщение «Качество качество GSM-сигнала отл, (23). GPRS включен и поддерживается в соте. Связь с сервером есть»;

07.11.2020 17:15 - подан запрос на выгрузку логов с помощью SMS-сообщения «LOGLOAD»;

07.11.2020 17:15 – пришло SMS-сообщение «Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа. Серийный номер S96R . Версия ПО: 2.02.2. IMEI модема ».

А вообще можно убрать из приложения температуру двигателя? Например я не ставил датчик и не хочу чтоб мазолило глаза. Или надо к разработчикам приложения писать? 

В приложении вижу, что мой телефон стоит в качестве основного. В случае тревоги, Сигнализация звонит на мой номер. При этом если я звоню на номер сигнализации, она просит пароль. В чем может быть проблема? Это могли так настроить при установке?

Автомобиль Hyundai Sonata, 2015 - 2017 (LF), кнопка Start-Stop, сигнализация StarLine S96 BT 2CAN+2LIN GSM/GPS. По завершению автозапуска срабатывает штатная сигнализация, происходит в момент имитации срабатывания открытия дверей. Галочка "Игнорировать тревогу штатной системы охраны во время АЗ/ДЗ" не помогает. Почему вообще срабатывает штатная сигнализация? В обычных режимах система охраны работает корректно, можно снимать/ставить как с помощью приложения так и штатным брелоком или кнопкой на ручке авто. Также если подойти во время работы в автозапуске к авто, можно спокойно с помощью штатного брелока открыть и снять с охраны (при этом двигатель глушится), при открытии двери не срабатывает ни штатная система охраны, ни Starline. Тут же получается что после автозапуска, во время имитации открытия дверей Starline по какой-то причине не снимает с охраны штатную систему охраны. В меню гибкой логики нет пунктов "Снять с охраны штатную систему охраны". Приходится решать вопрос через меню "Адаптация к автомобилю", при этом вначале автозапуска необходимо снять со штатной системы охраны, при этом ЦЗ открывается (соответствующая галочка), затем сразу закрыть ЦЗ (соответствующая галочка) чтобы автомобиль не стоял с открытым ЦЗ во время таймера автозапуска, затем после того как двигатель будет заглушен сделать "постановку после остановки двигателя" с задержкой на учёт времени при котором происходит имитация открытия двери. Это работает, в таком случае штатная система охраны не срабатывает. Но это же и коряво и неправильно. Возможно есть более простой и правильный способ решения проблемы?

у меня такая де беда, плююсь уже. Поставил на 2 машины s96, у обоих новые аккумуляторы, купил их так как думал, что аккумы свое прошли, в итоге тоже самое, с 12.8в за 2-3 суток падает до 12в. Оставить машину на неделю - вообще страх.