Добрый день!

1) При дистанционном запуске двигателя, подходя к автомобилю не получается снять с охраны штатным ключем. Только меткой. Пробовал отдельно ложить метку от ключа, не помогло. Пробовал сначала меткой открыть/закрыть потом с ключа, опять безрезультатно. Подскажите, смогу ли я сам это исправить или нужно обращаться в сервисный центр СИНАТРА, где я устанавливал сигнализацию.

2) не приходят уведомления об операциях. В приложении Starline приходили в 1й день, в тот же день поставил Starline-2 и приходить перестали. В настройках "Выберите канал для уведомлений" почему то много всяких строчек с названиями телефонов, но номеров не видно, при этом в личном кабинете в разделе "Контактная информация" только мой номер, другого никакого нет.

Mazda CX-5 2012, StarLine S96 v2. Нажимаем сервисную кнопку 14 раз, вкл зажигание, выкл зажигание, через 5-10 сёк вкл зажигание, происходит два чирпа. В старлайн мастере нажимаем на ключик, пишет что нет данных для обучения. Что не так? Помогите. Всё настроено и работает кроме обхода 

В продолжение темы прошу технического специалиста Starline прокомментировать следующие видео:

Дополнительный концевик капота ставить нет желания. В прошлую зиму стояла прошивка 2.17.5

Сейчас 2.22.24. Думаю проблемы пришли с обновлением.

Здравствуйте, такая проблема - StarLine S96, при стоянке более двух часов пропадает связь, в приложении не в сети, при звонке недоступно. Прогреваю машину с ключа, через минут 20 начинает работает. Менять симку?

С наступлением холодов сигнализация начала постоянно терять связь. При звонке сообщалось абонент не в сети. Потом приходила смс, что абонент в сети.

В конечном итоге 03.12 связь пропала совсем.

Поехал к установщикам и они сказали, что умерла симка.

Вытащили рабочую симку из другой моей машины. Связь появилась , но приложение как будто зависло после обрыва связи. С телефона и смс заводится, но с приложения не реагирует.

Что делать ?

Здравствуйте, точно такая же проблема, с 1 декабря, как только похолодало, ночью начала отключаться связь, утром устройство не в сети, удаленно не управляется, машина открывается, запускается, прогревается - связь появляется!

Затем связь начала пропадать и днем, когда температура авто сравнивается с окружающей, после прогрева соответственно все налаживается. При эксперименте и периодическом прогреве авто в течении рабочего дня - связь не пропадала, как только охлаждается, то опять не на связи. Автозапуск запускаю теперь с будильника, связи в приложении нет, телематика отсутствует, но авто заводится автозапуском по будильнику как устанавливал на момент присутствия связи, вот так вот! Какие дальнейшие мои действия?

Проблемы с сигнализацией StarLine S96. Некорректная работа метки. Включен режим свободные руки, машина снимается с сигналки и ставится по своему усмотрению. Например, подошел, сигнализация среагировала на метку, и отключилась, открыл ключом багажник, закрыл, почистил снег, - одну-две минуты, открыл багажник, а в промежуток чистки машина оказывается встала на сигналку, и заверещала. Сейчас вообще произошло странное, включил автозапуск, машина завелась. Спустился, сигналка открылась при моем приближении, я сел, закрыл дверь,  и в этот момент охрана включилась. При снятии с ручника заверещала, что двигатель заведён.

Здравствуйте, помогите разобраться с проблемой, каждое утро "неудачный запуск двигателя" с ключа без проблем запускается и потом автозапуск работает, но стоит постоять машине 5часов и опять"неудачный запуск двигателя" хоть с приложения , хоть по звонку на номер. началось все с наступлением холодов, начиная с температуры на улице +2гр.

пока было тепло все работало отлично. сим-карту попробовал заменить на другого оператора -не помогло! сейчас отправил смс-команду LOGLOAD

это понятно, что нужно отправить команду USSD запроса. А с какой сим карты отправлять и куда (в какую систему) не понятно. я понимаю так, что со своего мобильного телефона отправляю на номер сим карты в сигнализации, т.к. достать сим карту из сигнализации нет возможности самому?!