
Не работает управление сигнализацией s96 через приложение Starline
с 28.01.2021 не работают команды по управлению сигнализацией через мобильное приложение Starline.
Но информация по датчикам температуры, напряжения борт.сети и балансу сим-карты всегда актуальна и обновляется. Команды с смс тоже работают.
Все команды, включая индикацию "машина под охраной" с приложения не функционируют!
Баланс в норме, в минус никогда не уходил.
Ответная смс на "GPRS?"
Качество GSM-сигнала: отл. (28)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (09:23 31.01.2021)

Нерабочая версия ПО
При обновлении прошивки на последнюю версию 2.23.4 перестала работать сигнализация. Перестала выполняться «программная нейтраль».Соотвветственно автозапуск не работал. После 3х дней с неработающей сигнализацией и нескольких звонков в службу поддержки Старлайн, проанализировав все, я понял что 3 дня после обновления устройства не было ни одного сообщения об открытии -закрытии дверей и багажника. Т.к сигнал об открытии -закрытии дверей и багажника по CAN шине я сделал вывод что после обновления «отвалилось» САN по дверям и багажнику. Опять позвонил в службу поддержки Старлайн, задал вопрос «может ли программно отвалиться CAN дверей и багажника». Получил ответ что такого быть не может. Затем я окатил прошивку до версии 2.22.4- все заработало. Вопрос: зачем выпускаете неработающие прошивки и какая версия прошивки работает стабильно с S96BT?

Hyundai Tucson, 2016 - 2021 (TL), ключ
Здравствуйте. Когда можно будет получать смс уведомление о предупредительном уровне тревоги?

Заводиться и сразу глохнет
Здравствуйте. Такая же проблема. Заводиться и сразу глохнет. Двигатель начал заводиться потом двигатель запущен и сразу же двигатель остановлен.

Срабатывание датчиков удара
Здравствуйте. После постановки авто на охрану ровно через 10 минут срабатывает либо предупредительный, либо тревожный датчик. происходит это не каждый раз но часто. Ездил к официалам, где приобретал и устанавливал оборудование, убавили чувствительность но проблема не решилась. Еще раз поехал поставили последние прошивки но проблема не решилась. Такое чувство что ребята не понимают как это решить. Что посоветуете?

Сигнализация живет своей жизнью
Добрый день! после установки сигнализации началось частое самопроизвольное срабатывание сигнализации. Особенно заметно в холода, когда перепад температур с + на - в машине случается (возможно щелкает пластик) и срабатывает тревожный датчик. Примерно в одно и то же время поступает звонок от машины когда я сплю) Смотрел по камерам в это время никого рядом с машиной не было. Уменьшил чувствительность тревожного датчика до 10 ( при установке был 26), вроде помогло ( раньше каждый день срабатывало).
Вторая проблема появилась с Нового года. Произвольно в движении автомобиля начинает моргать синий индикатор и пищать сигнализация приходиться останавливаться в дороге , т.к. пару раз машина глохла и включался режим анти ограбления.
Сегодня в районе 7:45 -8:00 как раз повторилась вторая проблема (после нажатия метки пропала). Выгрузку логов(LOGLAOD) заказал в 12:59 ( 4 часа написано).
На этой неделе найду время пойду к установщикам, может что подскажут. Раньше была простая сигнализация проблем не знал.

не отображается время автозапуска
здравствуйте не отображается время автозапуска в приложении на телефоне андроид , с плеймаркета скачал два ваших предложения , все показывает , работает корректно но не отображает время работа (отчет времени автозапуска , спасибо

не приходит смс с сигнализации
перестал работать с телефона S96 в приложении пишет что нет связи но при этом баланс обновляется а действий с авто никаких не происходит при звонке на симкарту идет приветствие но при новой регистрации в приложении на команду 00581 никаких смс в ответ не приходит в чем проблема и как решить?

S96 не открывает замки дверей
После автозапуска через приложение или по звонку (по другому не работает), с первого раза практически ни когда не открываются замки дверей, но при этом с охраны снимается с подтверждением звукового сигнала
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho