Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не работает управление сигнализацией s96 через приложение Starline

akmnext 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 8

с 28.01.2021 не работают команды по управлению сигнализацией через мобильное приложение Starline.

Но информация по датчикам температуры, напряжения борт.сети и балансу сим-карты всегда актуальна и обновляется. Команды с смс тоже работают.

Все команды, включая индикацию "машина под охраной" с приложения не функционируют!
Баланс в норме, в минус никогда не уходил.

Ответная смс на "GPRS?"

Качество GSM-сигнала: отл. (28)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (09:23 31.01.2021)

0

Нерабочая версия ПО

Vladislavgud 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

При обновлении прошивки на последнюю версию 2.23.4 перестала работать сигнализация. Перестала выполняться «программная нейтраль».Соотвветственно автозапуск не работал. После 3х дней с неработающей сигнализацией и нескольких звонков в службу поддержки Старлайн, проанализировав все, я понял что 3 дня после обновления устройства не было ни одного сообщения об открытии -закрытии дверей и багажника. Т.к сигнал об открытии -закрытии дверей и багажника по CAN шине я сделал вывод что после обновления «отвалилось» САN по дверям и багажнику. Опять позвонил в службу поддержки Старлайн, задал вопрос «может ли программно отвалиться CAN дверей и багажника». Получил ответ что такого быть не может. Затем я окатил прошивку до версии 2.22.4- все заработало. Вопрос: зачем выпускаете неработающие прошивки и какая версия прошивки работает стабильно с S96BT?

0

Hyundai Tucson, 2016 - 2021 (TL), ключ

rumail69 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

Здравствуйте. Когда можно будет получать смс уведомление о предупредительном уровне тревоги?

0

Заводиться и сразу глохнет

Иван Тепляшин 5 лет назад обновлен Старик 2 года назад 9

Здравствуйте. Такая же проблема. Заводиться и сразу глохнет. Двигатель начал заводиться потом двигатель запущен и сразу же двигатель остановлен. 

0

Срабатывание датчиков удара

dimach3 5 лет назад обновлен 5 лет назад 4

Здравствуйте. После постановки авто на охрану ровно через 10 минут срабатывает либо предупредительный, либо тревожный датчик. происходит это не каждый раз но часто. Ездил к официалам, где приобретал и устанавливал оборудование, убавили чувствительность но проблема не решилась. Еще раз поехал поставили последние прошивки но проблема не решилась. Такое чувство что ребята не понимают как это решить. Что посоветуете? 

0

Сигнализация живет своей жизнью

Spinnigist 5 лет назад обновлен 5 лет назад 4

Добрый день! после установки сигнализации началось частое самопроизвольное срабатывание сигнализации. Особенно заметно в холода, когда перепад температур с + на - в машине случается (возможно щелкает пластик) и срабатывает тревожный датчик. Примерно в одно и то же время поступает звонок от машины когда я сплю) Смотрел по камерам в это время никого рядом с машиной не было. Уменьшил чувствительность тревожного датчика до 10 ( при установке был 26), вроде помогло ( раньше каждый день срабатывало).

Вторая проблема появилась с Нового года. Произвольно в движении автомобиля начинает моргать синий индикатор  и пищать сигнализация приходиться останавливаться в дороге , т.к. пару раз машина глохла и включался режим анти ограбления.

Сегодня в районе  7:45 -8:00 как раз повторилась вторая проблема (после нажатия метки пропала). Выгрузку логов(LOGLAOD) заказал в 12:59 ( 4 часа написано). 

На этой неделе найду время пойду к установщикам, может что подскажут. Раньше была простая сигнализация проблем не знал.

0

не отображается время автозапуска

Рио 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

здравствуйте не отображается время автозапуска в приложении на телефоне андроид , с плеймаркета скачал два ваших предложения , все показывает , работает корректно но не отображает время работа (отчет времени автозапуска , спасибо

0

Пересылка смс

7654123 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

и как? всё так и не заработало?

0

не приходит смс с сигнализации

Nikolay555 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 1

перестал работать с телефона S96 в приложении пишет что нет связи но при этом баланс обновляется а действий с авто никаких не происходит при звонке на симкарту идет приветствие но при новой регистрации в приложении на команду 00581 никаких смс в ответ не приходит в чем проблема и как решить?

0

S96 не открывает замки дверей

Максим Мякишев 5 лет назад обновлен RRH 4 года назад 3

После автозапуска через приложение или по звонку (по другому не работает), с первого раза практически ни когда не открываются замки дверей, но при этом с охраны снимается с подтверждением звукового сигнала

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho