
Не заводится с первого раза
здравствуйте!
Проблема все та же, что и у всех. Не заводится с первого раза, орет сигнализация, выдает ошибку , загорается красный купол сигналили в приложении
Машина присылает вот такое смс «Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии Тревога осн.
Двигатель остановлен
Источник команды: запрос с сервера»
Что делать, не понятно.

octavia A7 2015 1.8 TSI бесключевой обход
Добрый день!
Возможен ли обход иммобилайзера, с помощью CopyKey

Запуск двигателя не выполнен
добрый день! Посмотрите пожалуйста логи, с установщиком всю голову сломали что может быть. Просто периодически работает/не работает автозапуск.

Не приходят SMS
StarLine S66 v2
Toyota Vitz 2019
В настройках изначально поставил SIM2 (Билайн) основной - т.к. с ней сеть лучше.
Пару дней назад с неё перестали приходить SMS сообщения, например, если отправить на неё сообщение info - то ничего не придёт в ответ.
Попробовал переключить на SIM1 (МТС) - сразу всё заработало. Но, МТС я пользоваться не хочу, плохо ловит сеть у нас в городе.
Как решить эту проблему? Почти пол года всё работало нормально.
Проблема номер два:
на форуме у себя в профиле я не могу изменить никакую информацию, например - автомобиль, получаю ошибку, скрин прикрепил.starlineforum.jpg

Неисправен gsm . тать GPRS
В сентябре перестал работать GPRS, звонки и СМС работали. В январе GSM модуль вообще перестал работать, смена двух сим карт не помогла, усы на лотке подгибались. Выключение от питания (перезагрузки) - изменений нет. При подключении к ноутбуку, через кабель - GSM не активен. Модуль GE866-QUAD ,его как-нибудь возможно проверить на работоспособность или только замена ? Сигнализация S-96 проработала 4,5 года.

Турботаймер
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить такой момент. Заехал как-то на мойку и заглушил двигатель через приложение (иконка двигатель) чтобы турботаймер отключился. После этого он перестал работать от слова совсем. Хотя в приложении выставлено 2 минуты. Ездил через два месяца в установочный сервис , мастер так и не понял, что не так, проблема решилась залитием новой прошивки в блок сигнализации. На днях ездил в сервис и снова заглушил турботаймер через иконку двигая еля в приложении . Теперь турботаймер снова не работает. Как вернуть работоспособность турботаймера ? Как корректно отключать поддержку зажигания в сервисах, автомойках и так далее ..

Отключение охраны после автозапуска и отопителя по будильнику
S96 через приложение настроены запуск отопителя и двигателя, сначала отопитель потом параллельно подключается двигатель, по окончанию работ двигателя отопителя откликается охрана и приходит уведомление в приложение охрана отклонена

Не работает интернет в роуминге
Здравствуйте!
подскажите, как решить проблему с интернетом?
У менч подключен роуминг, но приложение не выходит в интернет.
Такой ответ я получил на запрос GPRS?:
Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильного интернета нет (15:43 23.02.2023, код 2)
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (15:34 23.02.2023

Пропала связь с сигнализацией s96
Периодически перестало работать приложение, не было связи с устройством. Но с телефона звонок шел. А сегодня утром отвалилось приложение, на телефон звонки не проходят, на смс тоже ноль реакций. Сегодня ночью мороз был -20. Получается сигналка не работает в мороз??? При этом предыдущие морозы все было нормально. Деньги на счету есть, оплачена годовая абонентская плата. Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho