Добрый день.

Два дня назад в официальном сервисном центре Старлайн был установлен охранный комплекс Starline S96 v2 LTE.

Сегодня в приложении перестали приходить и обновляться события (приходящие в текстовом виде). При этом команды ДЗ, постановки и снятия с охраны и т.д. выполняются и подтверждаются графически (купол над авто, значки зажигания, свободные руки и.т.д). Все разрешения приложению даны. Пробовал перезаходить, переустанавливать приложение. Не помогло. На сайте ситуация такая же, последний статус висит с утра.

как оставить работать двигатель при постановки на охрану сигнализации СтарЛайн s96 v2 , мкпп

Добрый день. Вчера установили сигнализацию, вроде бы все работало. СЕгодня столкнулся с проблемой что 3 пассажирских двери закрываются по два раза, так же не получается потом их открыть с 1 раза и пищит сигнализация 

День добрый! У меня есть ряд "проблем" (пользуюсь цз и хочу пользоваться только им, camry xv40 2010г.в)  

1).Машину ставлю с ЦЗ(с штатного ключа) на охрану, старлайн ставит ее, открываю он тоже открывает. А вот если двиг запущен, то при открытии с ЦЗ моргает аварийка а сами замки не открываются. Что может быть? 

2). При запуске двиг загорается головной свет и при остановке двиг продолжает гореть..

3) В районе 4:00- 4:30 утра ( попадал 2 раза так) отсутствует связь с приложением старлайн ( а если позвонить на номер, то все работает при том, что машина стоит в одном и том же месте на уличном паркинге с прекрасным сигналом сотового оператора) и где-то к 7-ми утра продолжает вновь работать приложение.

На улице около 0, а датчик темп двигателя после ночи показывает то 30, то после перегрузки приложения 11, потом 27, и тд

уже такая проблема была, и решалась у ОД на уровне ПО

Почему каждый год одна и та же проблема с вашим ПО??? 

Здравствуйте! С обновлением 2.31.2 возможно ли будет извлечь "похороненный" ключ?

Авто  Тигуан 2021 2,0 литра, 180 л.с. с бесключевым доступом.

Как это можно сделать самостоятельно? Спасибо!

Добрый день 


текущая версия 2.26.0

при отправке запроса Прошивка

приходит


Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления

а потом

Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Указанная версия ПО на сервере отсутствует

Здравствуйте!

Пожалуйста, подскажите охранный комплекс S96 v 2. Машина кия спортрейдж 2018 г. Запуск с ключа.

1. На системе Андроид сразу можно увидеть рейтинг стиля вождения, а где смотреть на ios (на главном экране нет)?

2. Оплата первой сим карты МТС произведена за год и показывает остаток на счете, когда годовое обслуживание закончится придет ли напоминание о необходимости оплаты? 

3. Оплата второй сим карты Мегафон произведена за год, но сумма 1210 рублей так на счете есть. Как происходит списание с этой сим карты, нигде нет информации.

4. При снятии с охраны нужно ли открывать дверь перед тем как активировать сервисный режим на телефоне или с метки? Комплекс установили в 27 января 2023 г. S96 v2. Не всегда срабатывает. В инструкции ничего об этом не говорится. У меня установлен режим свободных рук. С телефона этот режим включается, а с метки нет.

Спасибо

После обновления сигнализации S96v2 до версии 2.28.6 перестал в приложении (и на сайте) обновляться пробег, остальное работает

Здравствуйте. После работы автозапуска выскакивает ошибка неисправность силового реле и что то про задние датчики.