Отправляю на номер машины команду 00591 или Перепрошивка или ПЕРЕПРОШИВКА или FWUPDATE

система пишет: 

Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления.

Через пару минут пишет: Команда обновить ПО устройства не выполнена. Указанная версия ПО на сервере отсутствует.

Установлена s96:  

Версия прошивки 2.17.0

Версия приложения на телефоне 5.5.11

Здравствуйте.  Сиглазация s96v2. Автомобиль имеет без ключевой доступ (сенсор). При снятии автомобиля с охраны автомобиль открывается, происходит снятие с сигнализации. В этот же момент непродолжительное время начинается звуковой сигнал, потом начинает однократно звучать сигнализация,  а потом сигнализация срабатывеет полностью. Если успеть нажать кнопку на метке то все прекращается, но иногда и это не помогает и сигнализация продолжает шуметь. Батарейки менял. Может что то с настройками в приложении с телефона?  Подскажите как исправить.  

Сегодня с утра ставлю на ручник, поддержка зажигание сбрасывается тут же, раза 3 так подряд, в логах увидите, посидел зашёл в сервисный режим, вышел и всё нормально. посмотрите по логам почему так произошло.
ст2.jpg
ст.jpg

Логи выгружаю 

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Добрый день.

Тип устройства S96v2

Версия ПО блока 2.26.1

Как можно обновить ее до актуальной версии?

Здравствуйте, подскажите, почему проблема с обнулением? Версия ПО устройства 2.29.0, версия ПО приложения 2.17(5) свежее обновление из AppStore.

Когда закрыть пытаюсь машину с заведенным мотором, на мобильном выскакивает ошибка: "произошла ошибка  тво время выполнения команды управление режимом охраны. Ошибка на устройстве. Вы можете отправить эту команду по  SMS. " По смс пробую та же ошибка, при открытии с заведенным мотором также эта ошибка выскакивает. НО при этом закрывает и открывает машину физически, всё ок. Как это исправить подскажите пожалуйста. 

Здравствуйте, в приложении есть сообщение что с 1 октября операторы повышают тарифы на услуги связи. Сейчас предлагают оплатить для сохранения тарифа и оплаты со скидкой до 1 октября.

Но возникает вопрос: я начал пользоваться тарифом и симкой с февраля, оплачен годовой тариф, и до истечения срока еще больше 4-х месяцев. Если оплачивать сегодня то тариф начинает работать с момента оплаты, т. е. остаток текущего тарифа обнуляется и это сумма в 240 рублей оставшаяся на счете дарится оператору? Так в чем выгода, не пойму?

Добрый день! В связи с увеличением абонентской платы оператора МТС с 1 октября, оформил скидку, положил необходимую сумму на счет, послал SMS на номер, установленный в комплексе и тишина, как узнать применилась скидка или нет?

s96 v2срабатывает датчик удара на аз и машина глохнет почему-то только утром, что может быть?

Автозапуск работает на тёплом двигателе, но с утра или даже спустя несколько часов - не работает.

Вечером уже подошёл к машине, производя дистанционный запуск через смартфон. Как я понял, зажигание - включается, потому что фары и приборная панель загораются, а стартер - не работает, никаких звуков не слышу. Но могу ошибаться.

Показывает ошибку: Нет статуса зажигания.

Пробовали несколько раз - одна и та же ошибка.

Устанавливали в автосервисе при покупке авто. В чём может быть ошибка и что сказать установщикам? Нет особого желания оставлять мёрзнуть машину в сервисе.

Отправил смс с Logload.

Неудачные запуски были утром в 7:47, 7:48 и вечером в 18:53, 18:56 .

Спасибо!