Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Отсутствие сети. Баланс не обновляется

ersvetlana84 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 4

Сеть не находится. Баланс не обновляется. Не работает автозапуск

0

Renault Fluence глохнет при режиме мягкой посадки

Владимир Ульянов 2 года назад обновлен anonymous 2 года назад 4

Здравствуйте! 

Не работает режим "Мягкой посадки"

На программную нейтраль выставляется, автозапуск срабатывает, только есть несколько "но" 

1) Во время работы АЗ вылезает ошибка "Проверить замок рулевой колонки"

2) После снятия с программной нейтрали, автомобиль глохнет

P.S) Второй ключ не вшит, может быть из-за этого невозможно корректно выставить данную функцию ? 

0

Багажник не снимается с охраны

Женя Герасимов 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Добрый день!

Возник вопрос про багажник.

Стоит s96v2, устанавливал в фирменном центре. Использую режим «свободные руки». Так вот при снятие с охраны по метке, багажник не отпирается(кнопка открытия снаружи и так же по кнопке внутри салона), приходится вставлять ключ и после этого его можно открыть. Так же не могу открыть багажник дистанционно через команду приложение. При этом, тот же самый багажник открывается со штатного ключа(долгое нажатие кнопки) при снятой охране через метку(не штатный ключ).


так же хотел еще спросить по поводу мягкой посадки, я же правильно понимаю что для активации, нужно включить параметр «
Глушить двигатель при снятии с охраны в автозапуске»??

Автомобиль Ауди А4 b8 2013г.

0

nissan note 2019 глюки авто после включения функций старлайн

Евгений_Михайлович 2 года назад обновлен Alexey_NSK 2 года назад 1

Всем доброго дня и уже предчувствую ответ "Обратитесь к установщикам)"

Вообщем имеем авто nissan note 2019 правый руль и s96 v2, работает все отлично, глюков за 4 месяца эксплуатации обнаружено не было.

Попробовали включить функцию в приложении "автозапирание и автоотпирание ЦЗ" и после этого замечен такой глюк : после срабатывания ЦЗ - пропадает реакция на кнопку СТАРТ\СТОП и подсветка кнопки на 3 секунды.

Т.е. приехали, паркинг, сразу открылись замки и 3 секунды авто не заглушить...)

Вопрос наверное к разработчикам...

0

Удалили устройство с аккаунта. Не приходит смс с кодом для добавления устройства. Со стороны оператора проверил допуск прихода смс. СМС не приходят ни на одну команду. От слова совсем.

artemraulov 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 2

Удалили устройство с аккаунта. Не приходит смс с кодом для добавления устройства. Со стороны оператора проверил допуск прихода смс. СМС не приходят ни на одну команду. От слова совсем.


Удалили устройство с аккаунта. Не приходит смс с кодом для добавления устройства. Со стороны оператора проверил допуск прихода смс. СМС не приходят ни на одну команду. От слова совсем.

0

Глохнет при мягкой посадке. Haval F7

VadimD 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Здравствуйте.

CAN 1133

ПО 2.38.0

Если открыть водительскую дверь и нажать педаль тормоза, то мягкая посадка работает. Если открыть и закрыть пассажирскую дверь, а после уже водительскую, то мягкая посадка не работает - при нажатии на педаль тормоза машина глохнет и на секунду выскакивает сообщение о том, что нет ключа. После этого можно спокойно запустить двигатель. 

0

История событий

Vladimir10595 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Добрый день!
Можно ли сделать, чтобы в истории событий отображалась информация только по водительской двери? а то у меня отображается история по всем дверям, что за день очень засоряет историю.

0

Не приходит СМС код аутентификации на телефон (М1)

Dilmurod Maksudov 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Добрый день! 
Пользуюсь старлайном на телефоне уже 3 года. Каким то образом вылетело из приложения. Теперь не могу зайти. Набираю логин и пароль, появляется строка ввода кода авторизации. Но код на зарегистрированный телефон не приходит. 
Что может быть?

0

Неисправность силового реле при дист. запуске на H9 2023 гв. бенз.

AlexSP 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 4

Добрый день. Haval h9 бензин 2023 гв, установлена ES96P v. 2.33.1.
При дистанционном запуске запускается двигатель, но не работают другие потребители, в частности двигатель отопителя салона. На приборной панели появляется надпись "Неисправность силового реле", в первые секунды (вероятно в районе 10 секунд) печка то запускается то останавливается, затем печка не работает. Сам ДВС по дист. запуску работает без проблем.
Это может быть связано с временем обхода штатного иммо? Сможете посмотреть/настроить дистанционно?
Спасибо заранее!

0

Starline S96 GPS ложное срабатывание "открыт капот""

Светлана_С 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 7

На новом авто Jaecoo J8 установлена в автосалоне Rolf сигналтзация Starline S96 GPS (без брелка, с меткой). В течение уже 2х недель каждый день по несколько раз инфо на телефон: "открыт капот".. В автосервисе обновили прошивку до 1.34.1560 и сказали не "увлекаться" настройками в смартфоне. Но ложные срабатывания не прекратились. Теперь записались в сервис на проверку штатного датчика капота от самого авто.... У самой сигнализации нет воего концевика на капоте 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho