Баланс нулевой

2 months ago • updated 1 month ago • 8

Добрый день!

Установил комплекс S96 v2, когда забирал машину баланс в приложении отражался, приехал домой, зашел в приложение баланс ноль. Пополнял но ничего не меняется.. как был 0 так и остался, что делать?

Vote

Replies 8
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

2 months ago

Здравствуйте. Пришлите последние 4 цифры телефонного номера этой сим.

2 months ago

72-97

2 months ago

Здравствуйте. Именно 7297 или 7294?

2 months ago

Да, ошибся 72-94

2 months ago

Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение баланса и сообщить результат.

1 month ago

Без изменений, по прежнему 0

1 month ago

Здравствуйте. Фактический баланс указанной сим 0. Поэтому приложение отображает тоже 0.

Рекомендую пополнить баланс, затем снова проверить его отображение в приложении.

1 month ago

Да, спасибо теперь отображается... Не совсем понимаю почему 0, баланс пополнялся в сервис центре вместе с менеджером когда обучали как пользоваться приложением, и тогда обновляли баланс и он отражался и был 150р

Ну ладно, понаблюдаю сейчас.

Customer support service by UserEcho