всем привет.

авто VW Tiguan 2020г сигнализация s96

на даче жена забыла ключи в машине, и закрыла машину через приложение, первая кнопка закрыть.

по идее машина не должна была встать на охрану с ключами внутри, но центральный замок закрылся.

по итогу ключи в машине, центральный замок закрыт, завести с автозапуска не возможно  - пишет ключ не распознан, ошибка запуска. С приложения авто с охраны снимается по факту центр. замок не открывается. 

При отправке кода антиограбления пишет что не может отключить так как охрана выключена. что при включении охраны что при отключении.

вызвали мастера по вскрытию, он только чуть-чуть смок отогнуть дверь, достал до ручки открытия но это не открывает машину. нажать кнопку отключения центрального замка, или зажигания он не смог - короткий щуп и плохо отгибается дверь.

остается только бить стекло, или еть какие-то варианты? 

Здравствуйте! Установлена сигнализация StarLine S96 V2 GSM в авторизованном СЦ. Заметил, что при запущенном с автозапуска двигателе, когда снимаю с защиты, не важно с кнопки на ручке двери или со смартфона, то двигатель глушится. Подскажите, пожалуйста, это нормальное поведение? Почему так реализовано? Можно ли это быстро настроить программно из приложения на смартфоне? Или требуется изменение схемы подключения?

Перестал работать блютуз. Горит красный значек в приложении. Как исправить. 

Здравствуйте! Установили сигнализацию S96 GSM на днях в авторизованном центре. В приложении горит уведомление под иконкой машины с надписью Низкий уровень заряда метки. При попытке разблокировать или завести удаленно выдается ошибка: Невозможно выполнить команду. Произошла ошибка во время выполнения команды Управление режимом охраны. Батарейку в метке уже заменил, но ошибка не проходит. Индикатор сети зеленого цвета. Можете помочь, пожалуйста, и подсказать, что это за ошибка и как вернуть работоспособность?

ohMmQHJklaM.jpg
bb_9GlAenvI.jpg

Добрый день, подскажите пожалуйста вопрос:
Установил комплекс когда то, спустя время в машине сделал складывание раскладывание зеркал (работает по нажатию с кнопки на джойстике управления зеркалами). Теперь хочу подключить складывание когда ставлю на охрану и раскладывание при снятии с охраны. Подскажите как можно реализовать с системой S96v2, я так понял у данного комплекса нет доп каналов.

Здравствуйте!

Столкнулся с такой проблемой: при каждом переключении передач (МКПП) приходят уведомления "Зажигание отключено", "Двигатель остановлен", "Зажигание включено", "Двигатель запущен". Автомобиль при этом в движении, никаких проблем нет. Думаю, прекрасно понятно, как это раздражает в пробках 😅.

Автомобиль Lada Granta 2024 г. в., комплектация Comfort'24, новый из салона. Брал охранный комплекс по рекомендации официального дилера, они же являются авторизованными установщиками StarLine, насколько мне известно. Обратился к дилеру для решения проблемы — они что-то там поковырялись и развели руками. Посоветовали обратиться к авторизованным установщикам StarLine. Обратился туда, там мне по телефону сообщили, что, во-первых, этот охранный комплекс вообще на Гранты не устанавливается (хотя на сайте в списке совместимых эта машина к этому охранному комплексу есть), а, во-вторых, диагностика будет стоить очень немаленьких денег. В итоге круг замкнулся, помочь никто не может.

Может, меня здесь услышит головной офис или представительство StarLine, и подскажет путь решения проблемы? Желательно, забесплатно, ведь денег я и за охранный комплекс, и за установку, уже отвалил 😂.

Спасибо!

Такая же история пару дней уже. Приходят пуши на 2 устройства. Сначала думал поставил в таком месте, но машину переставлял уже несколько раз. S96

Поддержка просто супер! Поняли меня с двух слов и решили вопрос!

Две смс для сброса модуля, и всё работает.

Теперь наблюдение -  как только в настройках карты я я включаю *Местоположение телефона*, так после этого местоположение машины фиксируется на одном месте на карте, и куда бы я не ездил как бы далеко от этого места не стоял бестолку. А вот если при этом посмотреть перемещения за день - показывает маршрут и точка А и Б примерно (GPSа нет) соответствуют действительности. 

Смартфон Самсунг А8 (2018 года, сток) андроид 9.

Две СМС и все снова фунциклирует. 

Где-то закрался конфликт приложения и локации в смартфоне.

Добрый день. Geely monjaro, Starline s96v2. При открытии багажника на закрытой машине, спустя 15-20 секунд срабатывает сигнализация. Блютус метка и ключ от авто находятся в кармане штанов. В приложении при этом пишется:

1. Багажник открыт

2. Охрана с откр. багажником включена (штатный брелок) 

3. Тревога: багажник открыт. 

Если машина думает, что я открыл багажник и забыл его закрыть, почему сигнализация срабатывает сразу, а не спустя хотя бы 5-10 минут?

Проблема плавающая, в городе сигналка срабатывает в 95% случаев, однако, в боксе у дилера проблема чудесным образом исчезает. Снятые мной видео дилер не принимает, говорит раз проблему нельзя воспроизвести у них - значит ее нет. Пользоваться машиной при этом очень неудобно, например, подходя с продуктами из супермаркета я открываю багажник, кладу продукты и вынужден сразу бежать к водительской двери, чтобы успеть снять машину с охраны до срабатывания сигнализации.  Буду благодарен за помощь.

После установки автозапуска, приходит оповещение аккумулятор ниже 12. При обращении в сервисный центр, ответили эта такая особенность, посоветовали автозапуск поставить на таймер, чтоб машина запускалась каждые 2-3 часа