В приложении starline 2 очень редко обновляется показатель запаса хода. Автомобиль Kia Sorento MQ4 (2021 г.). Может быть есть какой-то период времени, за который этот показатель должен обновляться? Или расстояние? 

S96 S911 109991-2023_11_23-16_02_44.zip Добрый день. Помотрите пожалуйста логи с системы s66. Не можем выяснить причину глушения двигателя на ходу. 

Авто Chevrolet Nexia 20 г. переделанная на пуш-старт от охранного комплекса. Грешил на пропадание зажигания, поставил дублирующее реле на зажигание, год ездили нормально. Теперь опять началось. 23.11.2023 с утра глохла 3 раза. Можно узнать, сигнализация ни чего не выключала? Спасибо.

Добрый день. 

ES96, версия ПО 2.30.0 и ситуация следующая. 

Допустим выставлена максимальная температура при АЗ/ДЗ/ТТ/ПЗ в общих параметрах запуска - 50 градусов. 

Запуск по температуре двигателя установлен на 0 градусов. Логика такая, что двигатель заводится при -1 гр. и глушится когда прогреется до 50.

Так и происходит. Но только 1 раз. Почему? Это так не работает? При этом периодический запуск работает, машина заводится, работает какое то время и глохнет по отсечке для температуры двигателя в 50 градусов и через установленное время снова запускается.

Почему происходит так? 

Устройство не отвечает на звонок, абонент не доступен, баланс пополнял, пробовал скинуть клемму аккумулятора, не помогло...

Доброго времени суток.06.11.2023 установщик поставил мне сигнализацию starline s96 v2 lte на автомобиль Toyota Corolla fielder 2019 года выпуска.авто на ключе,бензин.в процессе установки выяснилось,что не получается сделать бесключевой обход штатного иммобилайзера(заявлено,что это возможно сделать на моем авто и данной сигнализации)

Установщик связывался с вашей службой поддержки и вашим инженером.пробовал все различные варианты и следовал вашим рекомендациям.спустя 8 часов мучений,все поняли,что это бесполезно.выяснилось,что в программном обеспечении Alpha есть проблема,которая не даёт обойти без ключа штатный иммобилайзер,инженер сказал что нужно подождать,проблема решается.

Версия прошивки на данный момент установлена 2.34.1(пробовали различные прошивки,без успешно)

Установщик предложил сделать чип ключа и установить обходчик-я естественно отказался.данная система устанавливалась на авто,что бы пользоваться полноценно автозапуском без обходчика и лишних затрат.в итоге ради чего собственно установил сигнализацию,не работает)хотелось бы,что бы побыстрее решилась проблема с программой Alpha.Очень прошу дать обратную связь по моей проблеме!год назад устанавливал на такой же авто тоже s96-все работало корректно!89269190601-Алексей(Московская область)

Здравствуйте, установили сигнализацию S96v2 eco на Chevrolet Cruze 2013 с кнопкой start/stop, не работает автозапуск, сказали дело в прошивке, последняя 2.34.1,вопрос будет ли обновление или есть другие варианты для работы автозапуска?

Добрый день.

Авто Mazda CX5, установленная в салоне сигнализация starline 96 v 2 перестала заводиться с автозапуска в холодное время года. Отправляет запрос запуска двигателя, далее отказ и сообщение об ошибке на устройстве.

После чего уже при открытии с ключа не снимает с сигнализации, при использовании открытия через приложение через 1 минуту включает сигнализацию обратно. Приходится переводить в сервисный режим, чтобы иметь возможность уехать.

Прошу подсказать что это может быть и как это устранить.

Спасибо.

Установил сигнализацию S96v2 у авторизованного установщика. Однако при эксплуатации не корректно работают следующие функции:

1. Не отключается штатная сигнализация через приложение либо с метки. При попытке охрана старлайн снимается, но машина закрыта и срабатывает штатная сигнализация.

2. При автозапуске не работает штатный бесключевой доступ, хотя штатный ключ работает и открывает авто. 
3. Перед автозапуском снимается штатная охрана. Вопрос должно ли быть так? 
По форуму смотрел данную проблему можно решить, но установщики, которые ставили не знают как это сдедать. Нужна помощь.

1. Не нашёл в каталоге брелок для Starline S96 version 2. Как выйти из ситуации? Подойдёт ли брелок от какой-либо другой версии сигнализации?

Автомобиль Renault Kaptur. Сигнализацию устанавливали в официальном сервисном центре Starline в Иркутске.

2. В комплекте были две метки, но, как я понимаю, один из контактов в них выполнен из некоего странного сплава, который не обеспечивает устойчивой связи с элементом питания. Из-за этого машина посредь полного здоровья начинает буянить, потому что перестаёт видеть метку. Можно ли приобрести метку старого образца, в которой использовался нормальный сплав?

Добрый день, сигнализация S96v2, когда ставлю на охрану автомобиль он начинает заводится но это происходит не всегда, в чем может быть проблема. Спасибо.