Добрый день! Сегодня впервые с момента установки Старлайна залил полный бак. Приложение показывает, что у меня 125%. Почему так? Пока было полбака - треть, показания в приложении и на торпедо были +/- похожими.

Всем добрый день! Продолжаю знакомиться с функионалом StaLine. Изучаю "Историю поездок".  Выгрузил в pdf. Не нахожу самую главную информацию о пробеге авто на начало и конец поездки. Её там действительно нет или не там смотрю? Может, где-то задаются поля, которые можно выгрузить? Выгрузка "Истоии поездок" в Ексель предусмотрена? 

Коллеги! Как известно, в связи известными событиями, в работу GPS сигнала вносятся погрешности. Съездил сегоня в центр Москвы и обратно. Решил посмотреть журнал поездок и ужаснулся: 20 километровый маршрут превратился в шестисот километровый, машину на треке "носило" южнее Калуги, влево-вправо, в разные стороны. Скорость 524 км/ч. Дай Бог, чтобы вражеские беспилотники видели то же самое и не могли никуда навестить.
Вопрос, у всех сейчас так? Правильно понимаю, что если заехал в зону глушения, то нормальный трек с историей поездки не получишь? Как-то с этим можно бороться?
Поездки без заезда в "зону" отображаются корректно.

Здравствуйте. 

Отключил "видимость смартфона как метки", переподключился по Bluetooth. Теперь, как и ожидалось, если без штатного ключа и без метки сесть в машину, она не заводится (раньше было можно, сигнализация подключена с запрятыванием второго ключа, но при этом в отсутствие метки на него питание не подавалось, при наличии метки и/или смартфона машина без проблем заводилась).

Но приложение Starline Ключ продолжает ставить и снимать автомобиль с охраны, как если бы смартфон все еще являлся меткой.

Это ожидаемое поведение? Я думал, приложение "Ключ" перестанет работать, раз смартфон перестал быть меткой.

валяться и валяться сообщения в сети и не в сети, хотя в настройках-уведомления отключен контроль канала связи. СтарЛайн решите вопрос!

Добрый вечер! Вчера мне установили S66 v2 mini с модулем GPS. Не успел даже поездить, машина стояла в подземном гараже, а уже сегодня к вечеру отвалилися GPS. Пропал индикатор в приложении и на сайте, а на карте пишут, что место положение определяется приближенно. Что с этим делать?
Обидно, что в даже и не попользовался толком. Отвалилось после того, как заплатил за три года ;) Но, скорее всего, это совпадение. Сразу после внесения оплаты так же пропала связь с машиной и по телефону. Значок симки в приложении показывал, что нет связи. Хотя в данный момент я находился рядом с машиной, в руке был телефон с МТС и связь в нём не пропадала.
Что делать, как восстановить работу GPS? Или она восстановится, когда я вывезу машину из подземного гаража на открытое пространство?

Добрый день!

Автомобиль: Jetour Dashing 2023 г.в., 1.6, АКПП

Сигнализация: Starline S96 v2 LTE+GPS, установка в сертифицированном центре Starline.
Ссылка на мой прошлый пост: https://support.starline.ru/communities/98/topics/116808-postoyannoe-miganie-stop-signalov-i-zvuk-rele-posle-ustanovki-starline-s96-v2-na-jetour-dashing-2023

Видео проблемы: 

Суть проблемы

После установки сигнализации появилась следующая ситуация:

• При включённом режиме AutoHold и положении селектора в «D» стоп-сигналы мигают каждые 5 секунд (0.5–1 секунда горят, потом тухнут).

• При этом слышен отчётливый щёлчок реле стоп-сигналов.

• До установки сигнализации стоп-сигналы в режиме AutoHold горели ровно, без мигания и без шума.

• Поворотник “залипает” (моргает некорректно).

В установочном центре факт подтвердили, но решения пока не предложили.

Новые обстоятельства

Недавно узнал, что у моего знакомого была очень похожая проблема (тоже после установки Starline). В установочном центре ему сначала говорили: «так и было с завода», но в итоге он записал лог файл Starline, установщики отправили его в Starline, и буквально через сутки ему выкатили новую прошивку CAN, которая полностью исправила проблемы.

Похоже, что система Starline конфликтует с CAN-шиной автомобиля.

Вопрос

Могу ли я также записать лог и отправить его вам (или через установщиков), чтобы инженеры Starline посмотрели и при необходимости выпустили обновление CAN-прошивки?

Очень прошу помощи в решении этой ситуации, так как ездить с постоянно мигающими стопами и щёлкающим реле крайне неудобно и небезопасно.

Добрый день!

Обращался в фирменный установочный центр Starline в Екатеринбурге на Попова 6.

Запрос был такой: подключить линию ACC к сигнализации (к блоку PEPS), чтобы заработали функции подогрева и вентиляции сидений в рамках функционала умного комфорта, который поддерживается на актуальной прошивке и моем автомобиле (в инструкции сказано для двигателей 1.6 требуется подключение линий ACC для работы подогрева сидений).

В итоге они вроде подключили, но ничего не изменилось, так и не работает.

Заплатил половину денег от оговоренной стоимости услуги, сказали будут обращаться к региональному представителю старлайн.

Прошу взять на контроль данный вопрос, связаться со мной. Так как есть сомнение, что установщики на Попова будут обращаться к региональному представителю и предоставят мне хоть какую-то обратную связь или решат проблему.

Е96gsm. Три дня как поставили.Пропала связь с устройством. Не закрылась свободные руки.