Всех приветствую.

Сигнализация s96 v.2, установлена дилером на новый автомобиль (Чери тиго 7 про).

Столкнулся с проблемой: после того как автозапуск отработает положенное время или заглушить машину дистанционно через приложение, центральный замок открывается на 20-30 секунд (в приложении машина на охране) и далее закрывается.

Был сегодня у дилера, проблему решить не смог. Повторно поеду во вторник, говорит будем звонить в тех поддержку.

По остальной работе сигнализации вопрос нет, все работает нормально.

Добрый вечер! 

проблема, в том, что иногда метка перестает работать, как-будто в спящий режим уходит.
сегодняшний пример, который  должен быть в логах. в 18:07 20.08.21 я пытался включить зажигание кнопкой Start-Stop, но из-за того что метка "не работала" зажигание не включилось. метка на нажатие кнопки в этом случае не реагирует, т.е. светодиод не горит. мне приходится на секунду вытаскивать батарейку из метки и после этого она снова работает. Такое уже не первый раз

точно не могу сказать, но около 17:55 я приехал, заглушил машину и начал копаться вокруг машины, омывайку долить, вещи выгрузить и т.д.
в 18:07 метка не работала, потом уже батарейку в ней передернул и поставил на охрану

просьба посмотреть в чем причина. Логи приложил. нужно смотреть ближайшие события до 18:07 и после 18:97

Спасибо!

Здравствуйте, приложение не обновляет остаток на счете симкарты

Здравствуйте!

s96, Свободные руки - постановка по пропаданию метки, снятие по касанию сенсора при наличии метки. Перепостановка в охрану  (защита от случайного снятия) активна.

Проблема - подъехал, заглушил (отключил зажигание, АСС осталось - кнопка Старт-Стоп вместо ключа, с использованием ГЛ. АСС отключается релейным блоком СтарЛайн по событию открытия водительской двери. Но эти подробности, как мне кажется, не имеют отношения), сижу в машине, снято с охраны, метка в кармане , двери открывались - ровно через 25 минут произошла постановка в охрану с закрытием ЦЗ.  Зона метки 4/6 - всё работает .

До этого, когда телефон был "как метка", наблюдал что-то подобное, но не придал значения, посчитав, что телефон мог дать сбой, т.к. является ведомым в связке БТ. Поэтому отключил телефон как метку и стал пользоваться меткой. Но повтор с ровной выдержкой в 25 минут! Что может быть?

Батарейку в метке не менял месяцев 8-9 - "никто не просит" , да и всё остальное работает адекватно. Смущает именно ровная цифра 25 минут.

Что может быть?

Прикладываю скрин - 11.58 - 12.23

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли подключить боковые зеркала что бы они складывались при постановке на охрану? автомобиль шевроле круз 2010 г. 

Здравствуйте! У меня автомобиль VolksWagen Tiguan 2021, 2 литра, бензин, 180 л.с., сигнализация S96v2, установлена в дилерском центре. Сигнализация не управляется с помощью СМС сообщений. Причем отчеты о доставке есть.

Добрый день. 
Сходная ситуация: S96v2, прошивка 2.23.3, привязано два смартфона (Samsung S9 и S7) и две BT метки. 

S9 внезапно перестал подключаться к сигнализации, после 8 с лишним месяцев успешной работы. 

Обновлений ПО перед этим не устанавливалось. 

Устройство Starline в списке спаренных есть, если вручную запросить подключение устройству - пишет "не удалось подключиться". S7 при этом успешно подключается, иногда не с первой попытки. 

Доброго времени суток! Возможно ли сигнализацией S96 2can-2lin bt gsm, по can-шине управлять закрытием стёкол при постановке на охрану Mitsubishi Pajero Sport 2018 гв? Прошивки основного блока и can-модуля обновлены до актуальных

версий.

Здравствуйте,

Сигнализацию устанавливали у дилера в автосалоне. Начали приходить SMS при снятии с охраны "StarLine S96 приветствует Вас!". При обращении к установщику по поводу этих SMS, ответил, что не знает как их отключить, мол нужно обращаться в поддержку производителя.

Нашел на форуме https://support.starline.ru/ru/communities/98/topics/65199-kak-otklyuchit-sms-na-telefon-u-s96 и понимаю, что у меня аналогичная проблема. Установщик говорит, что "всегда так ставим". 

Дополнительно пару дней назад "отключился" GSM модуль (телефон все время вне зоны, машина не на связи). Сегодня проблему решили, я так понял перестановкой SIM карточки в другой слот (с самой SIM все в порядке).

Прежде чем ругаться по поводу SMS, хотелось бы быть уверенным, что это именно косяк установки. 

Скажите пожалуйста, могут ли SMS "StarLine S96 приветствует Вас! ..... Охрана откл." приходить по какой-то другой причине, кроме того что управляющий модуль запитали от пропадающего при засыпании машины плюса?

Возможно ли сделать выгрузку логов на сервере, что бы вы проверили, что сигнализация точно отключается? 

И каким образом можно наглядно показать "мастеру" что сигнализация отключена в то время как машина спит? Например, если нет питания на модуль - то по идее не сможет никак сработать датчик удара / наклона в это время? GSM модуль тоже будет не доступен? 

Здравствуйте.

После остановки движения и глушения двигателя, не выхожу из машины, не открываю двери – сигнализация сама ставится на охрану.

Как и где отключить или настроить автопоставновку на охрану. В настройках ничего не нашёл.