Здравствуйте,  KIA CEED SW 2021г (S96v2 Версия ПО 2.25.1) ... при автозапуске с приложения и смс команды авто заводиться а потом глохнет через 1мин-2 мин работы.... (Ситуация эта не постоянно возникает периодически)

Добрый день! если поставить авто на охрану и открыть багажник- сигнализация не срабатывает (нет звуковой и световой тревоги), в события сообщения о открытии/закрытии багажника приходят, значек открытого багажника в приложении появляется. при постановке с открытым багажником так же приходит событие и звуковая индикация что постановка с нарушением периметра. где искать причину ?

В описании тарифа, есть 15 бесплатных СМС. У меня снялись деньги сразу за 1-ую. За январь было 6 СМС, за 5 списано по 3р, за 1- 1р. Прошу помочь разобраться

Здравствуйте.

Вчера случайно обнаружил что S96 на личном автомобиле снимается с охраны без метки.

Даже не смотря на то что включён запрет поездки открывается замок капота.Думал может случайно настройки сбил,но перепроверил и оказывается что все настройки верны.Пробовал откатить прошивку,не помогло.

Попробовал S96v2 собрав на столе,такой проблемы не увидел.

Что может быть?

Здравствуйте, после установки сигнализации где-то через неделю пропала звуковая индикация. В чем причина и можно ли ее настроить? Брелка нет, только метка. Заранее спасибо.

Здравствуйте. заметил что тревожный датчик удара иногда срабатывает ложно.
Решил проверить. поставил машину под охрану в гараж. 2 раза срабатывание происходило.
Последний раз 1.02.2022 в 19:46

Что делать?

Добрый день !
Третий день подряд нет связи с установленным Starline S96.
Симптомы следующие:
- мобильное приложение показывает состояние "В сети", но при этом никакая информация не обновляется;
- попытка выполнить любую команду приводит к сообщению "Во время выполнения команды произошла ошибка. Вы можете отправить эту команду по СМС";
- на команды, отправленные по СМС -- никакой реакции нет;
- звонок на номер СИМ-карты -- слышны длинные гудки, ничего больше

На брелок сигнализация реагирует нормально -- двери открываются / закрываются,
режим "Программной нейтрали устанавливается"

Хотелось бы прояснить ситуацию

до сих пор не починили? машина с субботы постоянно то в сети то нет. никаких уведомлений про тех работы не было

Всем здравствуйте! 

Пытаюсь зарегистрировать 2 метки и 2 смартфона.

Сначала регистрирую метки, потом смартфон №1 (на нём стоит приложение starline 2) и потом смартфон №2.
После регистрации каждой метки и смартфона слышу два сигнала.

В итоге после окончания процесса регистрации приходит смс о том, что зарегистрирован только один смарт.
Путем поочередного подключения смартфонов к сигнализации (с выключением блютуза) вычисляю, что был зарегистрирован смарт №2.

Процедуру регистрации выполнял два раза в итоге одна и та же беда.

Кто знает как правильно это сделать? 

Спасибо!