Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

баланс сим

Mannaro 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

У меня на 2й (запасной) сим карте оператора Теле2 был баланс 3 рубля, я положил туда сначала 22 рубля и через пару дней еще 50 рублей, прошло еще несколько дней, в приложении так до сих пор и висит баланс 3 рубля.Доступа в личный кабинет Теле2 не имею.

0

Списание денежных средств.

f0r 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

Добрый вечер. По состоянию на 13.02.22 баланс был 88₽, сегодня 17.0.22 баланс 46₽. Оператор МТС встроенная сим, комплекс S96V2. Собственно просьба разобраться в проблеме.

0

Открытие прикосновением (безключевой доступ) при выполненном автозапуске

Кирилл Ващук 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

Добрый день, 

Шкода Кодиак, при автозапуске из приложения, при попытке открывании дверей (безключевой доступ) не срабатывает открытие. При этом метка и ключ находится в кармане. Только открывается при помощи приложения или нажатием ключа. Можете подсказать, как сделать так (возможно в настройках), чтобы при автозапуске при появлении метки при нажатии на сенсор на ручке авто происходило открытие дверей?

Заранее спасибо!

0

появился расход аккумулятора

drann 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

тоже появился расход  аккумулятора.  Проходит если пошлю смс с перезагрузить сигнализацию. Как решить? Прошивка 2.26.1

0

Плохо отображается Истории передвижения

Image 48650

Хочу посмотреть историю маршрута передвижения, и замечаю что он нарисован зиг-загами. Устройство S96 v2. На второй машине все отображается корректно

0

Стиль вождения резко испортился

Здравствуйте. Сегодня подсоединенили в авторизированном центре видеорегистратор, и за сегодня же какое - то чумовое количество резких поворотов появилось в статистике - 588! Оценка стиля вождения упала до 4%! Хотя до этого было все в порядке 95-100%. Это связано как-то с ремонтными работами сейчас? Или мне там блок переместили скорее всего, пока работали? Что делать? Перезапустить калибровку? Если не поможет, ехать к ним?

0

Двигатель запущен,двигатель остановлен

Александр Байкалов 4 года назад обновлен 4 года назад 3

Доброго времени суток, прежде чем писать, ознакомился с отзывами о проблеме на ресурсе support.starline.ru и не найдя там хоть какого то внятного решения, делюсь свой проблемой.

Владею автомобилем без кан шины и без иммобилайзера ваз 2107. 

Прикладываю фотографию, система корректно видит и зажигание и тахосигнал. В чем причина остановки двигателя?

Image 48618

0

Некорректная температура двигателя S96.

Алекс_ВSW 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

С недавнего времени в приложении стала отображаться неправильная температура двигателя. Температура салона отображается правильная. Установщиков посещал, проверку проводили. Ставили новый датчик, история повторялась. Мой датчик ставили на другой авто, датчик в порядке. Что делать? 

0

Некорректная температура двигателя S9

Дмитрий Анатольевич М 4 года назад обновлен eugenyc 4 года назад 5

Здравствуйте! Установлена S9 GSM на ДВС H4M Лада Веста. Во время длительной стоянки, при снижении температуры двигателя близко к нулю происходит её резкое изменение в положительную сторону (например, на улице -25: температура двигателя плавно снизилась с +70 до +7, но следующее обновление данных показывает +30. Далее, начинаются колебания в диапазоне +35... +7, без перехода в отрицательный диапазон). В итоге, автозапуск по низкой температуре двигателя не отрабатывает. Заметил, что величина напряжения может уменьшиться на 0,1 В и стать 12,8 В во время первого увеличения значения температуры. Датчик температуры двигателя уже меняли, аккумулятор как новый. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?

0

Список устройств пуст в мобильном приложении

Cro me 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 23

Здравствуйте. 

Со вчерашнего дня экран приложения выглядит так:

Image 48598

Пробовал перелогиниться, не помогает. 
уведомления от авто пока ещё приходят. В веб версии все показывает.

Знаю как минимум ещё одного человека с такой проблемой. Думал баг временный, но уже как-то долго такое висит. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho