Через раз запускается предпусковой подогреватель Eberspacher. Audi Q3 2022 года. Сигнализация S96V2, отопитель подключен по цифровой шине. При отправке команды из приложения смартфона, на экране появляется сообщение о запуске и идёт отсчёт таймера на 40 минут. По факту, примерно в 50% случаев, котёл не запускается, а таймер продолжает отсчёт времени до окончания работы подогревателя. 3cb2251e-4c88-46bb-9eb2-0cddb18797f2.jpg Обратной связи с отопителем в этой сигнализации нет и о несостоявшемся запуске узнаёшь только у холодной машины. В автосалоне подключили диагностику к отопителю и там не было ни одной ошибки, то есть сбои запуска происходят не по вине котла. Сказали, что с сигнализацией тоже всё в порядке и посоветовали после запуска подогревателя следить за температурой двигателя в приложении и, если она не растёт, перезапускать котёл и больше ничем помочь не могут, НО так же не должно быть. ВОПРОС:  в чём может быть проблема и как её устранить для получения стабильного запуска котла. 

Доброго времени суток! 

Проблема такая:

vw golf 5, starline s96 v2

сингализация открывается/закрывается с штатного брелка бед проблем, но если ставишь на ручник , вытаскиваешь ключ (ДВС продолжает работать), то машина не закрывается, приходится это делать или с ключа, или с кнопки на сетке

вопрос: так и должно быть? Или что-то где-то не правильно работает?

Не пополняется баланс Сим Карты, закидывала деньги уже три раза, первый раз более суток назад. Непонятно что делать. 

Доброго дня. Появилась проблема. Запуск двигателя с приложения либо допустим перевод авто в сервисный решим стало работать с ошибкой. Ошибка следующее заходишь в приложение, выполняешь команду приходит ответ в приложении "Ошибка выполняется другая команда". При этом сразу же можно закрыть приложение, заново открыть, и команда выполняется без проблем. Проблема появилась наверное осенью 2024 года. Раньше все работало нормально. Сигнализация стоит на авто с 2019 года. Приложение Starline 2, установлено на IOS 18.3

Пропала в приложении иконка сим карты. Как вернуть?

Добрый вечер! Нужна консультация. Автомобиль VW Polo Sedan, охранный комплекс S96v2 стоит уже почти 5 лет.
С утра сегодня пришла к машине (авто стояло на автозапуске), снимаю с охраны, срабатывает сирена, и я получаю на телефон сообщение "Не пройдена авторизация владельца". Метка всегда лежит в сумке вместе с правами,

батарейка свежая (поменяла тут же, стоя возле машины). Телефон привязан как метка, но почему-то перестал видеть

сигнализацию. Вечером сходила к машине со второй меткой, попробовала открыть, эффект тот же. Открывается, 30 секунд, затем сирена и "не пройдена авторизация владельца". Накануне на машине ездила, все работало штатно.
Что в данной ситуации можно сделать? И возможно ли справиться самостоятельно, без визита в установочный центр?
Спасибо большое заранее.

Добрый день!

Батарейки садятся за 5-7 дней:

Первая батарейка из коробки прожила 22 дня.

Вторая из коробки прожила 13 дней.

Третья Duracell прожила 5 дней.

Четвертая Duracell прожила 8 дней.

Во всех случаях приходило СМС, также при включении зажигания было несколько сигналов.

В чем может быть проблема? Сигнализация установлена 14.01.2025.

добрый день. Что делать если смс так и не приходит от МТС, хотя устройство сообщает о включеной пересылке сообщений на М1

добрый день. E96v2 не сопрягается с IPhone 14 Pro Max. После ввода пароля (000000) сопряжение происходит на долю секунду, после чего пишет «не подключено»

Режим энергосбережения на айфоне откл. 

Здравствуйте. На двух смартфонах стоит приложение Старлайн2. С декабря месяца начались задержки с приходом уведомлений на одном из смартфонов. Несколько дней назад приложение обновилось, и теперь на обоих смартфонах задержка с приходом уведомлений от 5 до 15 минут! Некоторые уведомления не приходят совсем. Все разрешения приложению даны. Оно работает в фоне постоянно и находится в свёрнутом режиме. Как исправить ситуацию! Раньше уведомления приходили мгновенно.