Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Ложное срабатывание системы Е96BT

shapoklia 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 2

Частое ложное срабатывание сигнализации, на брелоке пишет slave. Срабатывания наблюдаются на улице, при морозах чаще намного, в подземном паркинге проблем со срабатыванием не наблюдалось. В смс пишет "срабатывание штатной системы охраны". если ничего не делать то после того как система отпещала, сигнализация становится в режим "Включена охрана с нарушенным периметром" после этого срабатываний нет. Куда капать? 

0

Длительность импульса на сирену при постановке/снятии, мс

42867 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 3

Добрый день!

Прошу увеличить максимальное возможность настройки длительности импульса  на сирену при постановке/снятии, мс до 1500 мс. Кому не нужно мешать не будет. А мне нужно для цифровой сирены триггер которого не срабатывает при длительном импульсе.

0

Периодически не заводится автозапуском

tataro-mongol 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Прошу подсказать, почему не завелся в промежутке между 17.12.2024 18-00-26-523: 17.12.2024 18-07-40-498:

После подобного неудачного запуска приходится ставить/снимать сигнализацию несколько раз, чтобы завестись: он ставит/снимает закрывая/открывая двери, но не заводится, пока при очередном снятии/постановке он еще и "пикнет" - только тогда сможет завестись.

device_info.txt

ES96L S111 018113-2024_12_17-21_20_30.log
settings.slc
0

На брелке F всегда 100

Alexandr Cholobov 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Здравствуйте, автозапуск по температуре не работает, принудительно или периодический автозапуск работает.

Возможно потому что на брелке всегда F 100?

Как исправить?

0

Jaguar F-pace 2019+ES96 v2 на холодную крутит, но запуска нет

Константин Ефремов 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 9

Проблема заключается в следующем, если на холодную приходишь, садишься, нажимаешь кнопку, вне зависимости от температуры окружающей среды и скорости того, как ты это делаешь, авто запускается с первыми прокрутами, и после этого без проблем запускается с АЗ и ДЗ. Похоже, что при выполнении АЗ и ДЗ не происходит нагрев свечей накала. Открытие двери водителя/пассажира не помогает. Авто не запустится, пока физически не запустишь его. Ни в технической поддержке, нигде не могут помочь с этим вопросом.

0

E96v2 показания индикатора напряжения АКБ в мобильном приложении

zan v 1 год назад обновлен birdrooc 2 недели назад 9

В мобильном приложении (версия 1.35.1618) на индикаторе напряжения АКБ не отображаются значения "12.7","12.4","12.2", "11.9". Т.е. после значения "12.8" отображается "12.6", после "12.5" отображается "12.3", после "12.3" отображается "12.1", после "12" отображается "11.8".

При запросе показаний с брелока, на нем отображаются все значения напряжения.

0

Е96 нет обновления CAN-информации!

Alex2019 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 9

Просьба срочно исправить!!!

Image 70116

0

Vesta SW Cross. Продолжение движения на автомобиле после дистанционного запуска двигателя

worikab 1 год назад обновлен 1 год назад 8

Цитата:"Для продолжения движения на автомобиле, не прекращая работу двигателя после
дистанционного запуска, выполните следующие
действия:
...
для автомобилей с кнопкой START/STOP:
В зависимости от автомобиля и способа подключения комплекса возможно несколько
вариантов:
первый вариант(*):
снимите комплекс с охраны;
удерживайте педаль тормоза в течение 3 секунд;
второй вариант(*):
снимите комплекс с охраны;
нажмите кнопку START/STOP 1 или 2 раза.
"

У нас при снятии комплекса с охраны, двигатель глохнет. Снятия производились с обоих брелков (сигнализации и штатного).

Возможен ли режим "Мягкая посадка"?

0

Автозапуск E96v2

rub gp 1 год назад обновлен 1 год назад 4

Двигатель запускается после длительного нажатия на первую кнопку и двух звуковых сигналов, хотя в инструкции написано что должен запускаться после длительного нажатия и одного звукового сигнала. Нормально ли это?

0

E96v2 не обновляется информация уровня топлива в мобильном приложении

zan v 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 3

13.12.2024 в мобильном приложении показывает значение уровня топлива 77%, но это данные на 05.12.2024 

Image 70058

Image 70059


Запрос информации на брелоке показывает значение уровня топлива 34%.

В логах сигнализации уровень топлива - 34%:

13.12.2024 17-50-53-415: FUEL: Уровень топлива: 34 %|34 %|34 %|34 %|34 %


Информация уровня топлива всегда в приложении обновлялась с задержкой, но чтобы на столько, раньше не было.

Версия мобильного приложения - 1.35.1618

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho