
Тревога при остановке двигателя
Добрый день. Несколько вопросов.
1. При постановке на охрану с работающим двигателем (постановка на паркинг с открытой дверью), при попытке дистанционно остановить двигатель через приложение или брелок - срабатывает тревога.
2. 2 смартфона как метка, с собой брелок и штатный ключ. Я ухожу из машины, в машине остаётся смартфон-метка жены и брелок с ключом. Я ухожу - срабатывает тревога. Разве сигнализация после потери моего смартфона не должна была обнаружить смартфон жены без перехода в тревогу?
3. Смартфон-метка, брелок ключ в машине. Нажата кнопка старт стоп, включается поддержка зажигания (турботаймер) открываем дверь - срабатывает тревога. То есть просто при выходе из машины.
Логи в загрузке, автомобиль КИА К5 из Кореи.

Совместимость GSM+GPS мастер 6 V2 и E96v2
Здравствуйте!
Ранее сообщалось о том, что в скором времени будет реализована прошивка для E96V2 ECO без буквы P в серийном номере, для возможности подключения GSM+GPS мастер 6 V2.
Когда должна выйти прошивка? Можно ли сегодня уже приобретать GSM+GPS мастер 6 V2

Не подходят данные
Машина была куплена в другой стране России
и на следующий день приехал на ней в Беларусь
и с утра, начал не работать сам брелок (работает, ну сначала была ошибка er 01
Перевел в подключение устройств, ошибка пропала но теперь он выдаёт брелок "bat"
далее, если зайти на сайт "starLine.online
то данные которые есть:
логин, пароль
и тд
не верны! Вводил все точно правильно, но выдаёт что неправильные.
так же нету привязки к телефону, и почте
но есть гарантийный талон, и две карточки с логином, паролем и тд

Не открывается багажник с кнопки открытия багажника после АЗ.
Добрый день!
Если завести машину с АЗ, то при снятии с сигнализации, багажник не открывается с кнопки открытия багажника на автомобиле, а открывается только с брелка. Если заглушить двигатель, а затем поставить на охрану и снять с охраны, то багажник с кнопки открывается. Всё бы ничего, можно и открыть с брелка, но вместе с багажником блокируется и лючок бензобака, а вот он с брелка не открывается. Обращался к установщику, он сказал, что с этим ничего нельзя поделать. Действительно это так?

Проблема с совместимостью штатного смарт ключа с брелоком starline
Приветствую! Обнаружилась проблема с обходчиком иммобилазера. Mazda Axela, кнопка Start-stop.
Когда не беру с собой брелок от сигнализации, все нормально. Но когда он с собой то:
1) Не сразу обнаруживается смарт ключ(не могу завести машину секунд 15, пишет что отсутствует ключ).
2) Когда выходит пассажир машина начинает пикать, так, как будто это я вышел с ключом и после этого постоянно мигает красный ключ на приборной панели.

модуль gsm с подпиской на 3 года
тоже хотел добавить модуль gsm с подпиской на 3 года, а мне сказали, что уже месяца два нет их в продаже. Что происходит? Когда ожидать в Севастополе?

не приходит код авторизации
здравствуйте, после переустановки на ios приложения старлайн 2 не приходит код авторизации так же не могу зайти через сайт в свой аккаунт. сигнализация e96 BT

Отключение автозапуска, глохнет при снятии с охраны
Помогите пожалуйста мучаюсь. Хавал М6 сигналка Е9 ВТ ЕСО, устанавливал в ТТС
Казань пр Победы 192 за дорогую цену.
После автозапуска при снятии с охраны глохнет двигатель, приходится повторно
пускать мотор. Это нагрузка на машину и мучение человеку.

Проблемы с GSM
Добрый день.
Серийный номер: ES96
Версия ПО: 2.26.1
IMEI модема:
Периодически на длительное время пропадает связь с GSM. Телефон не отвечает если позвонить на него. Сброс GSM через команды 009900 и 00551 делал. Даже клему аккамулятора снимал. всеравно пропадает связь и все.

e96v2 Ошибка er 02
e96v2. Брелок потерял связь с блоком. Не регистрируется - er 02. Новый брелок из коробки тоже не регистрируется. Метка работает, слэйв работает, запуск работает. Снятие клеммы помогает, но ненадолго, через пару дней ситуация повторяется. Что сие может означать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho