работает только на прогретом двигателе
почему автозапуск Е96 работает только на прогретом двигателе Jetta 6, холодный -крутит стартер и не заводится
Шевроле Малибу
Машина не заводится с СтарЛайн если штатны брелок внутри машина тогда заводится с автоспуска как можем делат подскажите пожалуйста
батарейка на брелоке не живет больше 3-х недель
Такая же ситуация. В пользовании 3 автомобиля со StarLine E96v2, одна устанавливалась в 2022 году. Две другие в 2025. Так вот на одной из свежих, батарейка на брелоке не живет больше 3-х недель, обычно 2 недели. На остальных живут по 2 месяца спокойно. Авторизация по брелоку и контроль канала связи отключены. Прошивка брелока и сигнализации последняя актуальная. Видать брак в конкретной ревизии брелока.
Сигнализация садит аккумулятор
Подскажите ??Когда ставлю в охрану СтарЛайн разрезается аккумулятор . Ставлю штатным брелоком все норм . Е96v2 . Машина MG 5
Starline E96 не реагирует на кнопку Valet.
Starline E96 не реагирует на кнопку Valet. И брелок не видит сигналку. Диод на кнопке при включении турботаймера зажигается.
Кнопки управления в приложении перекрывают время работы двигателя
Запустил двигатель через приложение в смартфоне. Хотел продлить работу двигателя, но не смог. Кнопка "продлить работу" скрыта за иконками. И нажать на неё не получается. Нажимаются иконки. Как изменить вид экрана, что бы не закрывались команды другими иконками? Это началось 9 января, до этого было всё нормально. Кто сталкивался с подобным? Как "лечится"? В смартфоне шрифт и уменьшал, и увеличивал - ничего не меняется. Поддержка в ВК отвечает, что исправят, но вот уже шесть дней и тишина. И второй вопрос - на запуск двигателя и на глушение двигателя в приложении установлены разные звуки, но при запуске и глушении проигрывается один звук - звук запуска. Тоже есть варианты исправления?

Алгоритм включения турботаймера
Автомобиль Хавал Джолион, 2023 г.в., комплектация Элит, 150 л/с. В настройках сигнализации и в приложении турботаймер включен. Подскажите, пожалуйста, каким способом можно поставить автомобиль на охрану с заведенным двигателем для включения турботаймера (брелоком сигнализации, штатным ключом автомобиля, сенсором в дверной ручке)? Любым или только каким-то одним? Спасибо.
Некорректная температура двигателя в приложении
Здравствуйте, сигнализация es96p. Температура двигателя в приложении starline 2 отображается некорректно. При этом на брелке с этим же показателем проблем нет. Автозапуск по температуре работает корректно. Например в приложении температура двигателя 66 градусов после простоя в несколько часов при крепком морозе. На брелке минус 10 градусов. Что соответствует реальности.
Не реагирует на брелок
Добрый день. Супруга долгое время (несколько месяцев) не пользуется брелоком с дисплеем. Есть приложение и есть метка, как бы нет необходимости. Брелок хранится дома без батарейки. Сегодня я вставил новую алк батарейку varta и попытался открыть авто, с расстояния 50 см., но сигнализация на брелок не реагировала, дает звуковой сигнал нет связи, отображается мигающая пиктограмма уровня сигнала на дисплее брелока. Авто не открылось. С метки открывается, со штатного ключа открывается, с приложения открывается. Что проверить? Как восстановить работу брелока или связи брелока?
Jac js4
Здравствуйте, когда машина заведена. Выходя закрываешь машину брелком старлайн и через некоторое время срабатывает сигнализация. В установленном сервисе ссылаются на прошивку. Я дико извиняюсь за все это время с 2022 когда все еще нельзя сделать прошивку? Нет управления подогревами сидении, управление климатом. Нет управления боковыми зеркалами. В сервисе только переподключили что-то что теперь штатный брелок живет своей жизнью и брелок старлайн своей. Сам по себе срабатывает тревожный датчик удара что не дает спокойно спать. Приложение старлайн 2 перестала заводить машину через голосовое управление!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho