Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не снимается с охраны

Ольга Усольцева 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 6

Добрый день, столкнулась сегодня с такой проблемой: оставила машину в состоянии «программная нейтраль выполнена», закрыла машину через приложение. После чего, когда решила завести машину с автозапуска, автозапуск не сработал, выдало ошибку.

Когда подошла к машине, машина не открывалась ни с метки, ни с приложения- невозможно было выполнить команду (дословно не помню, как было написано)

Установлена последняя версия Приложение(на ios), баланс сим- карты положительный, батарейка в метке заменена буквально вчера.

В чем причина? Что за постоянная нестабильная работа?!

0

Megane II

Николай Дементьев 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 5

Таже самая проблема. Машина после прогрева включает тревогу. Обратился к установщикам, поставили задержку на срабатывание системы на 5 секунд (предполагая, что за это время сигнализация и машина друг с другом договорятся). Сначала вроде уловка сработала, но сейчас опять орет после прогрева. Однако, есть нюанс: если выключаю двигатель с брелока до окончания времени прогрева (длинное нажатие на кнопку 2 до звукового сигнала), сигнализация в тревогу не уходит. Следовательно, вопрос: машина с охраны не снимается, как и в варианте с полным временем прогрева, а тревоги нет. Может дело не CAN-шине, а в алгоритмах срабатывания сигнализации?

0

Запуск машины с приложения

Петр К 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

Здравствуйте! Сигнализация E96V2 без GSM, установил для возможности управления автомобилем через приложение в сервисном центре старлайн модуль M66 V2. Периодически, при запуске двигателя  с приложения, спустя примерно 10 минут, срабатывает сигнализация. При этом, в событиях тревога не отображается, только попытка ее отмены мной. Единственное отличие в событиях «плохого» запуска от хорошего, наличие строки «Двигатель запущен» без упоминания в скобках «Запрос с сервера». Запуск с брелка проблем не вызывал. Что может быть?

Image 63382

0

не корректно показывается кол-во топливо

Максим Павлович 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

Здравствуйте, не корректно показывается кол-во топливо в баке при полном баке показывает 44литра. Машина УАЗ Патриот 2024 года.

сейчас показывает

Image 63349

в баке реально больше 40 литров.

Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.35.0
Версия загрузчика: 2.34.4.20010
Версия CAN-ovl: 6.4.3
Версия CAN-lib: 6.4.3.79596

0

После установки перестали закрываться автоматически двери при движении и прявилась надпись SAFE на приборной панели

tstinke 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

После установки перестали закрываться автоматически двери при движении и прявилась надпись SAFE на приборной панели, возможно настройки комплекса не верные.

0

Меню настроек

disa kuz2015 3 месяца назад обновлен эрондондон 3 месяца назад 2

Не могу зайти в меню настроек для настройки параметров работы комплекса. После задержания 4 кнопки до 2 сигналов, происходит звук отказа.

e9

0

E96V2L S111

Эдвард_Уфа 3 месяца назад обновлен Oleg2222 2 месяца назад 20

я правильно понимаю, на сигнализацию E96V2L S111..... ни как не подключить управление через приложение?

чтобы появилась возможность нужно менять плату в самой сигнализации? после замены платы подключить можно только модули М66v2? более ранние модули подключить невозможно? например м21

стоимость замены платы по ссылке увидел, а сколько стоит сама плата? или вы её бесплатно меняете?

нужно понимание: мне нужен запуск двигателя, открыть/закрыть замки через приложение и всё. что для этого нужно?

и еще, почему нельзя прицепить модуль StarLine GSM+GPS Мастер 6 V2 ???

0

Машина редкая, проблема тоже редкая

Константин Тимошенко 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 3

Добрый день!

Установщика для диагностики я уже посетил два раза.

И оба раза без результата. Машина редкая, проблема тоже редкая.

Если я сам не добьюсь результата, никто на меня терять время не будет.

Если можете помочь мне с данной проблемой, буду благодарен. 

0

Авто куплена у перекупа есть сигнализация Е96 но нет ни брелка ни приложения. Работает от ключа авто.

Валерий DV 3 месяца назад обновлен Романыч48 3 месяца назад 1

Купили авто у перекупа в машине установлена сигнализация Е96 но нет ни брелка ни карточки с данными и паролем. Есть только книжка на сигналку со штрих кодом и карточка от установленной сим карты. Купил брелок к сигнализации подключил, закрытие-открытие работает, автозапуск и т.п. не работает. Как можно восстановить полный функционал и переоформить сим на себя или заменить на свою сим карту.

0

Chevrolet Captiva, 2006 -

kt72ru 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 дня назад 7

Добрый день!

После установки E96v2 стала не правильно работать индикация повторителей поворотов на панели

приборов. При включении вправо/влево/авайрийка лампа указателей то подзависает и горит, то не загорается, то периодом работает, при этом повторители поворотов снаружи работают исправно.
Читал про аналогичную проблему. Но это было 9 лет назад и версия прошивки ушла далеко вперед.
https://support.starline.ru/communities/10/topics/6859-ne-pravilnaya-rabota-povtoritelej-povorotov-posle-proshivki-can-modulya-proshivkoj-v35-na-chevrolet

У меня стоит:

Версия прошивки 2.35.0

Библиотека CAN 6.4.3.66931

Честно говоря проблема достаточно неприятная, особенно в движении, нет понимания моргают поворотники или нет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho