0

Весь измучился, авто встает на охрану, но двигатель продолжает работать s96v2

Vaf 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 13

Такая проблема - после завершения поездки, ставлю на нейтраль, дергаю ручник, вытаскиваю ключ, ухожу из машины закрывая двери - машина встает на охрану, но двигатель продолжает работать.

Пытаюсь заглушить через приложение, выдает ошибку и предлагает заглушить через СМС. Через СМС так же не глушит - выдается "Команда Поставить в охрану не выполнена", охрана откл. Если всё же с 10го раза удается принудительно заглушить с приложения, то не работает автозапуск "запуск двигателя не выполнен: нет программной нейтрали Источник команды: запрос с сервера Охрана вкл."

Лада Веста. Уже весть измучился - хочется или чтобы она работала или избавиться от неё. Читал про замерзшие концевики, ставил машину на весь рабочий день в теплый гараж, но не помогает - дело не в концевиках. Что делать ?

0

Разряжается аккумулятор

borvikovv 2 года назад обновлен K O 2 года назад 4

Здравствуйте,сигнализация s96v2 установлена месяц назад на дилере,авто  рено Дастер новый.За 2 суток полностью садится аккумулятор на морозе.Можно как нибудь проверить расход электричества сигнализацией удаленно?

0

Машина глохнет после включения автозапуска s96v2

Денис 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 8

Image 47888

Добрый день!сегодня при включении автозапуска через приложение машина сама отключает двигатель через несколько минут и так 3 раза,после четвертого запуска все пошло нормально и двигатель не глохнет!такая проблема произошла 2й раз,в первый раз я увидел что двигатель заглох только когда подошёл к машине,она заглушка была,проверил программу а там "двигатель остановлен".подумал глюк

и в первый раз и сегодня на улице -10 -15 градусов.Может это быть связано с температурой?в приложении ограничений по температуре двигателя,времени и т.п. нет!

0

Нет карты и старый хозяин не на связи

Добрый день! Выше писали уже про утери карт, смену пользователя и т.д. Сколько стоит заменить плату в Санкт-Петербурге, салон и сервисный центр старлайн обозначают 7-10 тыс!!! Космос цены! Это же не установка, а замена платы, которую старлайн потом перепрошъет и снова поставит. Буду благодарна за ответ и контакты для связи.

0

Перестал работать автозапуск

anton polenet200 2 года назад обновлен Владимир Босов 2 года назад 4

По автозапуску перестал заводиться авто, не заводится ни через приложение,  ни через смс: пишет неудачная попытка запуска. Включается только зажигание и все. Перестал похоже работать автозапуск после сервиса, где мне отключали аккумулятор. Можно ли самостоятельно исправить проблему? 

0

приложение starline изменение расстояния видимости метки

neerors 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 2
0

сим карты подпадают федеральному закону от 30.12.2020. №533

рамил 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1
0

Батарейка метки

MegaRus24 2 года назад обновлен den2470 2 года назад 7

Почему батарейка метки хватает только на месяц??? 

0

потеря метки у сигнализации А96

Inna39 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 6

Добрый вечер. мучаюсь уже почти месяц с сигнализацией, постоянно теряется связь с меткой и срабатывает : тревога! антиограбление по потере блютуз-метки \брелока. У мен метки, батарейки меняли уже раза 3, обращались в автосалон где ставили сигнализацию, там проверяли, метки прописаны, машины их видит, на охрану и с охраны встает без проблем, зачистили контакты, но ситуация повторяется каждый раз. Стоит отъехать, как включается сигнализация, приходит оповещение антиограбления и машина глохнет. Езжу на сервисном режиме.

Подскажите, в чем может быть ещё проблема? т.к. ездить так постоянно  невозможно.

0

Не работает приложение. Не в сети

Олег K. 3 года назад обновлен Артём Тимошин 2 года назад 3

Не работает приложение. Запросы отправлял. 0099900, 00551. Звонок проходит. Баланс в порядке. Нахожусь в роуминге в Украине. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho