1. В инструкции сказано, что при снятии с охраны, если ранее авто заводилось дистанционно, двигатель не глушится. У меня глушится. Приходится заводить заново. У меня безключевой доступ (вдруг это важно)

2. У сигнализации есть функция складывания зеркал при постановке на охрану по LAN. У меня не складываются. (Правда я не в курсе подсоединены ли зеркала к LAN)

Здравствуйте! Помогите правильно настроить сигнализацию. Ситуация такая: активированы метки, слэйв режим, но всё это не дружит с штатной охраной. То есть ключи с меткой в кармане, я ухожу от машины, связь с меткой пропадает, далее возвращаясь к машине она снимается с охраны и двери открыты, вроде бы все хорошо, но кнопка на крышке багажника не активна, и если открыть дверь начинает визжать штатная сирена.

И вопрос номер два: можно ли открывать машину с приложения, ну допустим я в командировке, машина дома под окном, и кому-нибудь надо забрать забытую вещь в машине. Откроется ли она по команде с приложения и будет ли визжать сирена.

Заранее благодарен

В салоне установили сигнализацию AS96 V2. Голосовое управление, смс и через телефон всё работало. Доехал до работы и связь с машиной пропала. Дозвониться на номер так же не могу, идут гудки и всё. На смс блок сигнализации отвечает. В поддержке МТС сказали никаких ограничений на номер нет. 

Купил машину у женщины , сказала давно не пользовалась приложением только брелком . Отдала коробку , я записался к оф . Девушка по телефону сказала для смены владельца приобретите новую сим карту . Купил МТС для умных устройств , активировал . Приехал в бокс , парень установщик сказал что у меня встроенная сим карта МТС , я ее пополнил , он что то шаманил в машине . В итоге через звонок команды все работают , а пин не приходит , вставили новую такая же ерунда он сказал что сломан модуль , но как он может быть сломан если , машина и звонит и команды отдает . Дома уже отправлял разные команды через смс , обе сим карты отвечают . 

Здравствуйте. AS96v2, прошивка 2.38.0. 
iPhone 13 с iOS 18.6.2 зарегистрирован как блютус-метка. На смартфоне стоит приложение StarLine 2, флажок «управление по bluetooth» включён. 
Машина стоит на подземной парковке. Ни StarLine, ни смартфон GSM сеть не ловят. 
Приложение StarLine видит сигнализацию, значок bluetooth есть. Сигнализация тоже видит смартфон как метку. Но управлять сигнализацией из приложения не получается, ни одна кнопка не работает «ошибка при выполнении команды». 
Когда машина на улице и GSM сеть появляется, управление через приложение начинает работать. 
Что делать?

Добрый день! Реализована ли поддержка мягкой посадки комплексом S96 v2 на автомобилях веста 1.6 с вариатором 2025 года выпуска???

Приветствую! 

Подскажите пожалуйста!

Авто/ Skoda Oktavia a7 20 год

Проблема:

- После автозапуска через приложение не открываются двери, подходишь к авто - нажимаешь разблок на штатном ключе ( ничего не происходит и не моргает ) ЦЗ не открывает двери авто 

Что бы разблокировать авто нужно: 

1) Зайти в приложение - заглушить авто - тогда вся охрана со штатного ключа снимается 

Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема

Добрый день!

Баланс положительный.

Качество GSM-сигнала: отл. (20)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (17:50 08.08.2025, код CME 11)

Добрый день! При попытке обновить прошивку по смс команде "Перепрошивка" приходит ответ "Команда "обновить ПО устройства" не выполнена. Указанная версия ПО на сервере отсутствует. Сейчас у меня версия 2.24.3.

Подскажите как обновить до актуальной версии?

Здравствуйте. Машина ниссан ноут 2018 года e-power. Заводиться с кнопки. Можно ли сделать так что подходя к машине при обнаружении метки или при снятия с охраны она не глохла, а можно было сразу брать и ехать? То что читал не понятно то-ли можно то-ли нет. Брелок у меня один.