Не работает европейская сим за границей
Добрый день.
Столкнулся с проблемой при выезде заграницу что не работает интернет и приложение не в сети.
У меня уставновлена Starline S96V2 с двумя сим. Обе сим зайдествованы.
В слоте номер 2 стоит европейская симка на которой подключен тариф с интернетом, смс и звонками, отключён пинкод, сим проверяет баланс и отображает его в приложении через блютус, но не работает, приложение пишет не в сети.
В настройках сети менял приоритет сим карт, данные в роуминге включены.
Оператор сказал что иногда нужно чтобы был в настройках APN прописан "internet", это вроде как также сделали, но до сих пор в сети не появляется.
Подскажите, как решить эту проблему?
Буду благодарен за ответы.
Не запускается автозапуск S96 прошивка 2.26.1 на Кашкай
Добрый день! У меня стоит S96 +r6 замок капота на кашкай 2016г. , версия прошивки 2.26.1
Столкнулся с проблемой, что когда я пытаюсь запустить автозапуском с приложения, мне выдает что у меня открыт капот и срабатывает сигнализация, после неудачных попыток, от 3 до 5, он всё таки запускается, при этом я знаю что капот закрыт, и с концевиками всё в порядке. Год назад такое подобное как-то было, ездил на сервис, всё проверяли, связывались с разработчиками , скидывали логи и вроде потом что-то настроили, говорили вроде как что при запуске система не успевала проверить наличие блока r6 с сигнализацией и срабатывала сигнализация, вроде как меняли время проверки в системе и всё поехало, потом я обновлял сигнализацию, на более новую прошивку и у меня ошибка опять начала вылазить. Прошу помочь разобраться и сказать кто мне может помочь.
Весь измучился, авто встает на охрану, но двигатель продолжает работать s96v2
Такая проблема - после завершения поездки, ставлю на нейтраль, дергаю ручник, вытаскиваю ключ, ухожу из машины закрывая двери - машина встает на охрану, но двигатель продолжает работать.
Пытаюсь заглушить через приложение, выдает ошибку и предлагает заглушить через СМС. Через СМС так же не глушит - выдается "Команда Поставить в охрану не выполнена", охрана откл. Если всё же с 10го раза удается принудительно заглушить с приложения, то не работает автозапуск "запуск двигателя не выполнен: нет программной нейтрали Источник команды: запрос с сервера Охрана вкл."
Лада Веста. Уже весть измучился - хочется или чтобы она работала или избавиться от неё. Читал про замерзшие концевики, ставил машину на весь рабочий день в теплый гараж, но не помогает - дело не в концевиках. Что делать ?
Разряжается аккумулятор
Здравствуйте,сигнализация s96v2 установлена месяц назад на дилере,авто рено Дастер новый.За 2 суток полностью садится аккумулятор на морозе.Можно как нибудь проверить расход электричества сигнализацией удаленно?
Машина глохнет после включения автозапуска s96v2
Добрый день!сегодня при включении автозапуска через приложение машина сама отключает двигатель через несколько минут и так 3 раза,после четвертого запуска все пошло нормально и двигатель не глохнет!такая проблема произошла 2й раз,в первый раз я увидел что двигатель заглох только когда подошёл к машине,она заглушка была,проверил программу а там "двигатель остановлен".подумал глюк
и в первый раз и сегодня на улице -10 -15 градусов.Может это быть связано с температурой?в приложении ограничений по температуре двигателя,времени и т.п. нет!
Нет карты и старый хозяин не на связи
Добрый день! Выше писали уже про утери карт, смену пользователя и т.д. Сколько стоит заменить плату в Санкт-Петербурге, салон и сервисный центр старлайн обозначают 7-10 тыс!!! Космос цены! Это же не установка, а замена платы, которую старлайн потом перепрошъет и снова поставит. Буду благодарна за ответ и контакты для связи.
Перестал работать автозапуск
По автозапуску перестал заводиться авто, не заводится ни через приложение, ни через смс: пишет неудачная попытка запуска. Включается только зажигание и все. Перестал похоже работать автозапуск после сервиса, где мне отключали аккумулятор. Можно ли самостоятельно исправить проблему?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho