Добрый день, проблема такая. Сигнализация работает без нареканий но есть одно но, подхожу к машине, Honda FIT Hybrid GP5 2015 года, метка ключ в кармане машина открывается. Сажусь в машину, закрываю дверь и начинается самое интересное, нажимаю педаль тормоза жму кнопку зажигания, начинает включаться аварийка, и машина не заводится, только запускает зажигание, автомобиль потом закрывается и продолжает гореть аварийка. После чего выключаем зажигание выходим с машины. Закрываем открываем, садимся обратно и машина заводится. И эта проблема уже достала 

Добрый день! Сегодня с утра машина отказалась заводиться с автозапуска пробывал с приложения и звонок на сигнализацию). Позже сам сел завел поехал, секунд через 30 сигнализация сама встала на охрану и соответственно заглохла. Разблокировать удалось только с помощью метки. Так и ехал раз в тридцать секунд вставала на охрану. 

Подскажите при минусовом балансе   система уходит в офлайн. Приложение на телефоне перестаёт работать, разве по блютус оно не может работать?. Геоданные включены и блютус смарт тоже. 

Можно ли установить на INFINITI JX35 2013 года прошивку сигнализации А96 для QX60 для возможности бесключевого обхода иммобилайзера? JX35 и QX60 в принципе одна и та же машина. Либо какие есть варианты для автозапуска данной модели?

В течении месяца, пришло около трех СМС: "Положение платы распознано успешно". Это нормально или есть какой не до дел. Установщики говорят, что блок закреплен.

S96. На симке из комплекта тариф интернет вещей 2018.  Сейчас 5 минут,5 мб и 5 см. Можно узнать какая абонентская плата будет после израсходования пакетов? Нет описания этого тарифа для телематики старлайн.

В режиме охраны при открывании двери показывает сработку по датчику удара, а при ударе показывает нарушение периметра

Добрый день! Дилер при покупке авто установил данную сигнализацию в автосалоне на chery tigo 7promax и утверждает, что не оставил кнопки valet. Подскажите, так устанавливают сигнализацию? И как прописать доп метки? По всем вопросам дилер шлёт в старлайн. Управляю сигнализацией с приложения starline 2

Ранее был зарегистрирован смартфон на АНДРОИД в качестве метки и прекрасно работал. Решил добавить Айфон. 

Делаю всё по инструкции, ищет,  пишет "НЕ СОПРЯЖЕНО" и далее "НЕ УДАЛОСЬ УСТАНОВИТЬ СВЯЗЬ".Не регистрируется и прежний смарт АНДРОИД. Метка брелок в данном сеансе успешно регистрируется. Проводил данную процедуру несколько раз - картина одна и та же. Переустанавливал приложения, снимал напряжение на сигналку- всё бесполезно. Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите

Сейчас на всех симках абонентка 120 р.,но в техподдержке сказали,что могут перевести на покилобайтную систему. Собственно вопрос-при 3-4 смс в месяц и остальное только интернет,сколько приблизительно будет выходить абонентка на покилобайтном?

Охранно-телематический комплекс StarLine A96, AS96 без GSM
Серийный номер: A96 S706 
Прошивка: 2.9.0
Библиотека CAN: 4.6.0.14375

режим slave

на парковке у магазина забыла брелки. При открытии машины, брелок не нашелся и стала орать. Когда успокоилась. Я завел машину и поехал. Ездил целый день, открывал и закрывал машину штатным ключом.

Вечером подключился по USB - блок в охране. снял с охраны сервисной кнопкой. прошил брелки - все заработало.

Почему забыла брелки, почему стояла в охране, но я спокойно ездил?

логи 

A96 S706 006400-2023_02_10-20_11_28.zip

Добрый день! В связи с введением новых правил пользования корпоративными Сим-картами, в соответствии с Федеральным Законом № 533-ФЗ, возникает необходимость привязки личного кабинета сотовой связи номера из комплекта сигнализации к аккаунту Госуслуг. При этом персональные данные будут отображаться в личном кабинете, а свое согласие на обработку персональных данных НПО Старлайн я не давал. Хотелось бы при этом изменить пароль от личного кабинета (в моем случае МТС). Как это сделать, если проверочные коды в СМС приходят на номер сигнализации?

При входе в личный кабинет не приходит смс с кодом подтверждения 

добрый день. Старлайн b96, Октавия 19 год, 1.6,старт стоп вместо зажигания,  прошивка и прошивка кан последние установлены.Почему не работает мягкая посадка? Как её реализовать если это  возможно, в настройках пункты не активны. Машина заводится, когда приходишь открываешь глохнет, приходится заново заводить. 

У меня оба ключа на руках. Как понимаю чтобы работала мягкая посадка нужно один ключ хоронить в машину.

но мало ли вдруг прогресс не стоит на месте и все уже можно настроить через обходчик.

1Сентября положил 200рублей.

Поступления не было.

Это не в первый раз.

Сейчас один рубль.

Доброго времени суток!

Вчера мне установили охранный комплекс StarLine S96 на УАЗ Патриот (UAZ Patriot) 2020 г.в. с АКПП. Из первых неприятных ошибок это то, что с Bluetooth-метки не работает открытие ЦЗ. При этом закрытие ЦЗ работает в штатном режиме, что в явном виде свидетельствует о программной недоработке прошивки.

Прошу оперативно устранить данную ошибку в прошивке, поскольку это препятствует полноценному использованию Bluetooth-меток и проинформировать меня.

Заранее спасибо!

Добрый день! Мазда 3, А96. Периодически срабатывает сигнализация при движении автомобиля. Сначала начинает пикать, моргать аварийкой и потом срабатывает сигналка. Приходится останавливаться, глушить и отключать сигнализацию через ключ мазды, т.к. ключ старлайн или вообще не срабатывает на отключение, либо срабатывает с 4-5 раза. Машина в целом плохо реагирует на ключ старлайн, при запуске двигателя с телефона, когда подходишь к авто - приходится несколько раз (5-7) нажимать на ключ, чтобы снять с охраны авто. Подскажите, в чём может быть проблема?

 У сигнализаций Пандора есть очень полезный режим "Эвакуация". Это когда понятно, что машину увозят с парковки и она орет сиреной. В таком случае, можно оставить охрану, но отключить датчики, чтобы сигнализация не разряжала АКБ.

Планируется ли к реализации данная функция на S96? 

Добрый день.

Перестало отображаться с марта месяца местоположение машины. Что в приложении, что через сайт.

Всё остальное работает на ура.

Полазил - получил:(40)

GPS: нет данных
LBS: данные устарели
LBS: 15:45 26.03.2020
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
MCC: 250 MNC: 1
01 LAC: 42302 CID: 21292
02 LAC: 42302 CID: 21742
03 LAC: 42302 CID: 21741
04 LAC: 42302 CID: 26433

Поехал сегодня на ТО, дилер обновил прошивку и сказал ждать пару дней.

Как-то не верится, потому что:

GPS: нет данных
LBS: данные устарели
LBS: 15:45 26.03.2020
Качество GSM-сигнала: удовл. (13)
MCC: 250 MNC: 1
01 LAC: 42302 CID: 21292
02 LAC: 42302 CID: 21742
03 LAC: 42302 CID: 21741
04 LAC: 42302 CID: 26433

Hello, unfortunately there is no firmware for BMW F40 (1 Series).

I have flashed with bmw G30 (5 series) but get a false alarm on almost every close.

What firmware can I still use?

Eric

здравствуйте! А как обновлять систему по смс?

Здравствуйте!

Сигнализация AS96. Версия прошивки 2.18.2.

Присутствуют следующие ошибки. 

При оповещениях о тревоге текст смс либо периодически дублируется, либо помимо основного события в него вписывается предыдущее "тревожное" событие. Например, при открытом капоте приходит смс: "Тревога: капот открыт. Сработал предварительный датчик удара". В мобильном приложении события прописаны корректно: "Тревога: капот открыт".

Кроме того, не приходят смс о разряженной батарейке в метке.

На какую версию прошивки посоветуете обновиться?

Добрый день! Не могу прописать доп брелок.

Брелок никак не реагирует на нажатия кнопок, версия ПО 1.15.7. До обновления на последнюю версию реагировал только на длительные нажатия кнопок, но все равно не прописывался. 
В чем может быть проблема ? 

Установлен комплекс А96, без GSM, в курсорном меню установлен автозапуск двигателя по температуре -15 град. (живем в Сибири). При этом автозапуск происходит при температуре двигателя (по показаниям брелка) 0 град. Именно такая температура выставлена в настройках комплекса "двадцать первый пункт меню настроек". Но я полагал, что данный пункт относится к совместной работе с предпусковым подогревателем?! И не связан с запуском по температуре в курсорном меню! При этом при нажатии кнопки 3 на брелке, температура двигателя отображается каждый раз с новым значением (нажимаю с периодом в 10-15 сек.), то больше, то меньше. В чем может быть проблема? Может автозапуск в 0 град был случайностью и датчик температуры не исправен?

P.S. Сегодня общался со службой поддержки, Алексей обещал перезвонить в течение 20 минут. Однако спустя час так и не перезвонили. 

В приложении все настройки сделала. Дни недели поставлены, время установлено. Но каждый раз приходит уведомление: Неудачный запуск двигателя. Почему так?

Добрый день! Недавно заменил батарейку в метке, после этого при снятии с охраны бесключевым доступом (за ручку двери) штатная охрана снимается, а старлайн не снимается, на брелке "бегают" линии "купола", после чего где-то через 15 секунд срабатывает сигна

Подскажите пожалуйста какое последнее обновление для а66, у меня установлено 2.14.0

Сигнализация А66, на брелке появилась надпись ГЕРК dd (в режиме снятия с сигнализации), предположение, что после обновления ПО брелка, и иногда выскакивает в режиме сигнализации, брелок при этом пищит, что это значит и как убрать?

Всем добрый день! Самопроизвольно включилась блокировка кнопок брелка, когда он был в сумке. Снять блокировку не получается. Длительное нажатие кнопок 1 и 4 ни к чему не приводит. Отключение батарейки тоже не помогло. Подсветка и надпись БЛОК загораются при нажатии всех кнопок - кнопки работают. Что делать в таком случае?

Добрый день! Пытаюсь обновить ПО по воздуху командой «ПЕРЕПРШИВКА», всегда получаю «Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Попробуйте, пожалуйста, еще раз.». В чем может жуть проблема ? 

Данные команды ИНФО : 

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Напряжение АКБ: 12.86В
Серийный номер: A96 S712 013770
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.13.1
Версия загрузчика: 2.7.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.0.0.19163
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204

Здравствуйте! Есть ли смысл обновлять can на версию 6.2.5? Хочу получить заявленный уровень топлива, так же периодически не могу сделать программную нейтраль.

Здравствуйте.

VW Polo 1.6 2017 механика. Установлена Starline B96. 2 года ездил и бед не знал (кроме криво работающего управления родным ЦЗ).

Месяц назад ездил в ФЦ Старлайн в Екатеринбурге - вынули ключ, сделали бесключевой обход иммобилайзера, заодно заменили gsm модуль на gsm+bt (симку переставили со старого модуля в новый), и настроили как надо управление ЦЗ (стало все работать так, как и должно было быть изначально). После этого начались проблемы

Уже третий раз после этого ловлю при попытке дистанционного запуска - "Неудачный запуск двигателя", в приложении в это время - "Ошибка на устройстве. Вы можете отправить эту команду по SMS". При этом, я был у машины, и видел что происходило в этот момент - загораются ДХО, крутится стартер, двигатель заводится, и секунды через 2 глохнет, ДХО гаснут. Несколько секунд - снова загораются ДХО, крутится стартер - заводится двигатель, через пару секунд снова глохнет. После 2 попыток пришла смс. В следующий раз так было 3 раза по кругу, смс не пришла, но в приложении "Ошибка на устройстве" и "Неудачный запуск двигателя". С ключа в салоне все заводится нормально, без проблем, быстро (машине всего 2 года, с салона). 

Что это может быть такое и как с этим бороться? Сказали что якобы должно быть 4 попытки, но было 2 и 3, видел своими глазами (и слышал), говорили что должен быть значок -р- после неудачного запуска - его нет. Брелок вообще никаких ошибок в этот момент не показывает - на нем все еще "ЗПСК" (даже когда приложение уже показало неудачный запуск), пока не нажмешь тройку на брелоке. С брелока старлайна запускается, но со 2-3 попытки - тоже самое  - сначала ДХО, стартер, запуск, глохнет, снова по кругу - и так 2-3 раза, раньше такого не было. При этом так не постоянно - иногда заводится с брелока/приложения с первого раза, без проблем, то есть проблема какая-то плавающая.

Что можно попробовать сделать или ситуация совсем плачевная?

Добрый день! После последнего посещения фирменного сервисного центра StarLine, где мне произвели замену GSM-модуля и полное обновление ПО. Недавно начал сталкиваться с некоторыми проблемами работы системы:

1) После дистанционного запуска двигателя, для прогрева и подзарядки аккумулятора, по истечении 30 мин. двигатель заглушился, а фары почему-то остались гореть и начали садить аккум в мороз!

2) Сегодня утром, дистанционно завел двигатель для прогрева, через 16 мин. вышел к автомобилю, прикладываю руку к датчику разблокировки дверей, а он меня игнорирует, пробую с брелка снять, он включает сирену. Сходил в дом, достал с метки батарейку, измерил напряжение на ней, 3 вольта, как указано на самой батарейке, вставил еë обратно, подошел к авто, а оно меня также игнорит. Только когда с телефона принудительно заглушил, только тогда удалось отпереть двери с датчика и без сирены. Какого черта это было, спрашивается?

Добрый день!

При морозах стал отваливаться ГСМ модуль. Сигнализацию ставил 4,5 года назад. Первый год когда стало такое происходить. Что делать?

Добрый день. У меня точно такая же проблема. Поможете?

При постановке автомобиля на охрану машина сразу же заводится. 

Сходил обновил прошивку до последней текущей, перезагружал, сим балланс есть, билайн, на некоторые смс приходит ответы, звонить и управлять могу, но не могу войти в личный кабинет ни там ни там.

срабатывает сигнализация при автозапуске на холодную (морозы), а с ключа тишина

Меган 3 2010 старт-стоп АКПП. Установлена А66 в обход (без карты) бесключевого доступа. При дистанционном запуске вручную/по температуре в цепь не включается генератор и аккумулятор "сдыхает".

Здравствуйте  у меня такая же ситуация нет кода что б снять антиагробление. Помогите Пжт 

мы вторые владельцы и нам не предоставили эту карточку, как иначе можно отключить

Будем ждать ответа

Нечаянно через программу нажал на значок "Включение режима Антиограбление": машина закрылась, поставилась на охрану. Открыть могу, но срабатывает сигнализация. Как отключить данную функцию, если по SMS - 30 хххх (код экстренного отключения охраны) не получается (сначала приходит СМС, что снята функция, но потом опятҗ ставится и  приходит смс , что включена функция.

Здравствуйте.

Как приезжаю в соседнюю область а в основном в деревню где плохая связь  идет срабока извещателя сигнализации и в моем присутствии с брелком и без.

Причём нигде эта сработка не фиксируется не СМС не в приложении.Срабатывает чез 5--20 сек после постановки в режим ОХРАНА.Причём всегда.

В соседнем городе сработка есть,но не всегда и в моем присутствии.

Сигнализация s96. С утра ещё Баланс на сим карте был 1250р, сейчас обновляю, уже 1130р. Повысился тариф? Оператор мегафон. 

Хочу обновить starline a96 по воздуху. 

отправляю смс перепрошивка... 

приходит 

Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления

потом 

Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Указанная версия ПО на сервере отсутствует

связь хорошая 

деньги есть

новая версия тоже на сайте есть  

кто знает куда копать ? Через провод обновить нет возможности. 

Добрый день!

Сразу прошу прощения, если вопрос глупый. :) Первый опыт использования охранного комплекса.

Замечена такая особенность: не зависимо от того, каким способом закрыт автомобиль (с штатного брелка или через приложение Starline), спустя несколько часов не открывается автомобиль из мобильного приложения.

Skoda Octavia A7FL (2019).

Staline S96 (ПО 2.14.0)

Описание:
Если в течение 10 минут от закрытия автомобиля (с штатного брелка или через приложение Starline) снять с охраны через приложение, то автомобиль открывается.

Если спустя несколько часов попытаться снять с охраны через приложения, то охранный комплекс с охраны снимает, но автомобиль не разблокируется (не реагирует ЦЗ).

При этом со штатного брелка автомобиль всегда разблокируется и комплекс снимается с охраны.

Моё предположение: видимо бортовой компьютер переходит в режим ожидания и не "слышит" команду по шине CAN от starline.

Собственно вопрос: так и должно быть?

Спасибо.

Добрый день!

Обновил прошивку основного блока до 2.30.3, не могу выполнить программную нейтраль. Двигатель глохнет, при выключении зажигания.

После остановки нажимаю на тормоз, включаю нейтраль, поднимаю ручник, выключаю зажигание и машина глохнет. Откатился на версию 2.29.0. всё стало работать.

Выгрузка логов начнется, когда устройство выйдет на связь с сервером. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: A96 S

Версия ПО: 2.21.3

IMEI модема: 

Комплекс Старлайн S96 v.2 2can 2 lin

, куплен и установлен авторизованным центром Автокрепость в г.Мурманск, смартфон в виде метки. Второй день подряд творится непонятно что. Наблюдаю с окна, как машина сама снимается и ставится на охрану. В приложении Старлайн2 приходят уведомления : "Охрана отключена. Источник BLE-метка", "Охрана включена. Источник BLE-метка". Что происходит и что с этим делать?