Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0

Неккоректно работает построение маршрута

Дмитрий6120 4 hours ago 0

Доброго времени суток. Недавно заметил, что неккоректно строит маршрут GPS антенна. Непонятные линии через реки, здания, леса. Точность киллометража совсем не точная стала. На скриншоте у меня сигналку пишет, что перемещения были только до 6 вечера, на самом деле я ездил до 12 часов. Не точно указывает местоположение машины. После установки все было хорошо, недавно только начались проблемы. Подскажите с чем связано может быть? 

0

не работаю пуш и емаил уведомления по геозонам

vagrant2001 4 days ago updated 5 hours ago 9

Здравствуйте,

не работают оповещения по геозонам пуш и на электронную почту, в течении дня машина ездила по трем геозонам, оповещение пришло только при выезде из первой геозоны на электронную почту и все.Так происходит второй день. ( только установил сигнализацию)

0

Перестал работать мониторинг на модуле М32

ArtemSch 5 days ago updated 5 hours ago 12

Добрый день!

После обновления на O4 престал работать мониторинг на сайте starline-online.ru

Не строятся треки перемещения авто, хотя при стоянке положение показывает корректно (по GPS спутникам).

На команды (снять с охр. / поставить на охр.) из приложения или с сайта М32 реагирует нормально.

Перезагрузка устройства не помогает, маршрут все равно не строит....

В чем может быть проблема?

0

Тоже проблема с GPS появилась примерно с неделю назад

Andrey Ste 5 hours ago 0

Е96 стоит 1,5 года с даты покупки авто. Перестала надежно фиксировать местоположение: уже вернулся домой, а по системе все еще нахожусь на работе.


Судя по схожим отзывам, дело, видимо, не на моей стороне. Желаю ув. разработчикам скорейшего разрешения проблемы.

0

GPS пашет с перебоями

Ермолаев Игорь 3 days ago updated 6 hours ago 7

2 недели наблюдал , то есть GPS данные , то нет

+3

Периодически не отображаются треки и текущее местонахождение.

Maximusxiii 4 days ago updated 7 hours ago 21

Доброго дня. 

С 09.10.2019 перестали показываться треки в приложении.Так же показывает неверное текущее положение автомобиля. GSM и GPS 4-5 делений, SIM карты мегафон и мтс с достаточным наличием средств. Пробовал сменить приоритеты SIM карт, вначале вроде показал трек, а потом опять потерялся. На текущий момент не верно показывает местоположение машины, хотя делений 5 и GPS и GSM

+2

работа GPS

VadimSPb 3 days ago updated by .Сергей 12 hours ago 11

Добрый день
Последние несколько дней у меня проблема с отображением треков.
Некоторые нормально отображаются, а другие рисует пунктиром по прямой.
А сегодня вообще треков нет. Показывает только стоянки.
Пользуюсь сигнализацией третий год.
Подобные ситуации с вашим сервером случались и ранее, но сейчас рекорд.

0

Перестал работать GPS в Starline M96

Со вчерашнего дня перестал определять положение авто по GPS,  определяет только по GSM c низкой точностью

не отображает треки

Сстатусы охраны и история измения статусов - отображается корректно.

0

Надекватная оценка вождения (прохождение поворотов 90градусов)

Для примера рассмотрим событие:

Резкий поворот вправо
  • скорость — 11 км/ч
  • максимальное ускорение — 0.478 g
  • среднее ускорение — 0.365 g

  • скорость — 11 км/ч
  • максимальное ускорение — 0.439 g
  • среднее ускорение — 0.349 g

Такова реакция системы на 99% поворотов под 90 градусов, а если дорога имеет неровности, то вообще пиши пропало по ускорению. Я считаю, что скорость 11 км/ч вполне безопасна для такого маневра, алгоритм следует откорректировать.

0

Приложение StarLine2

Обсуждение приложения StarLine2.

0
Answered

Нет связи GPS на автомобиле, не работает третьи сутки, показывает местоположение США, я в России, город Пенза.

Добрый день, пошли третьи сутки как нет связи с GPS модулем на автомобиле, связь есть только с GSM модулем, почитал тут на форуме что нужно делать (послать СМС с коммандами из трёх СМС всё это сделано), отключал клейму АКБ на авто не помагло, нажимал 7 раз валет тоже самое, нет связи. Что делать?

+3

Стал пропадать значок GPS на сайте мониторинга

с 4 октября 2019г. стал пропадать и через некоторое время самостоятельно появляться значок GPS. Соответственно в момент его отсутствия, точность положения по сотовым вышкам. На всякий случай обновил ПО GAM модуля (было HB03-O3, стало HB03-O4), проверил все соединения, разъемы - все на месте. Перезагрузки, включения/выключения GPRS/GPS не помогают. Раньше все работало как часы. Началось неделю назад.

0

Приложение старлайн 2. Не синхронизируются данные

Установил старлайн 2. Номер по телематике и основные данные синхронизировались и отображаются,а вот уровень датчиков удара по нулям. На этом же смартфоне стоит первое приложение и уровень выставлен как нужно. Как быть с датчиками? И какому приложению верить?

0

Забыт пароль от приложения старлайн

Вышли из приложения и забыли пароль. Привязка к основному номеру присутствует. Есть самое первое сообщение приветсия там есть PW и PS -это может быть пароль? Или это привязка к самому модулю?

0

Вежливая охрана и сим карта

Здравствуйте. Если приобрести S96 Gsm/Gps Глонасс, в любом интернет магазине, в коробке уже будет сим карта мегафона для подключения Вежливой охраны? Какие тарифы на этой сим карте? Спасибо!

+8
Under review

На стоянках постоянно отваливается GPS.

В последнее время почти всегда нет значка GPS на сайте, точность определения 1600 метров.

Скрины с двух разных автомобилей, сделанные только что, в одно и то же время. В чём проблема?

0

Android 10 поддержка

заработает ли приложение СтарЛайн на 10 Андроиде?

0

Приложение Starline ,автозапуск по будильнику.

В приложении Starline android настроен автозапуск по будильнику на сработку два раза в день ( утром дома и на работе вечером.) Бывает периодически автозапуск не срабатывает.Сегодня утром опять не сработал, с брелка нормально.

0
Answered

Не отображается маршрут в приложении телефона

Не показывает маршрут в приложении на Андроид. Любой период точка А поверх В. На сайте все нормально. Версия приложения 5.0.1034

0

Apple watch

Не работают быстрые команды для запуска двигателя при помощи Siri на Apple Watch. 

0

диагностическое сообщение A93

авто стояло не в охране, открыт багажник. после закрытия багажника сигнализация как взбесилать. Почему так я не понял. И была надпись ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ СООБЩЕНИЕ которое никогда раньше не появлялось. Что это растолкуйте пожалуйста.

0

Перестал работать GPS на сигнализации Starline A93 GSM/GPS

Добрый день. Перестало показывать GPS. Прочитал на этом сайте несколько статей. Ничего не помогло. Пробовал комбинации 00491-00492, 00550-00990-00551-00492, 00490-00492-00551. Ни одна комбинация не помогла. На запрос 08, 40 пишет GPS:0

0

Не открывается настройка Уведомления по геозонам на маяке

Добавил геозону и настроил уведомления на один из маяков. Затем через сутки удалил эту геозону, оставив при этом уведомления. Теперь не могу попасть в шестеренку на этом маяке. При нажатии ничего не происходит. И не даёт создать 3-е правило уведомления, говорит, что уже 3 создано, хотя создано всего 2.

0

Не точные координаты

Добрый день! Авто показывает не точные координат, с погрешностью до км

0

Уведомления от приложения StarLine 1 после установки StarLine 2

Добрый день. 

  1. Я приобрёл вашу сигнализацию и установил у официального представителя. После монтажа я скачал и установил приложение StarLine на свой смартфон Mi8 (Android 10 на базе Miui), мне сразу после установки начали приходить из приложения уведомления, я пользуюсь смарт часами от Сяоми и все уведомления дублировались на часы. 
  2. Увидел, что есть вторая версия приложения с более современным дизайном. Установил её, удалил первую.
  3. Понял, что мне перестали приходить какие-либо уведомления от второй версии.  
  4. Установил заново первую версию приложения, дал все разрешения. Но никаких уведомлений не было по прежнему.
  5. Я воспользовался инструкцией, расположенной тут https://support.starline.ru/communities/27/topics/45774-posle-ustanovki-prilozheniya-starline2-perestali-prihodit-push-uvedomleniya
  6. Начали приходить пуш уведомления, но они посылаются не приложением, а непонятно по какой схеме и для меня неудобство в том, что на часы не приходят уведомления. Т.е. не приложение старлайн инициатор, я не знаю как переслать уведомления на часы.

Подскажите, как сделать что бы были уведомления как в первый раз. Т.е. от приложения старлайн 1. 

У жены аналогичная ОС на телефоне, ей вообще не приходят уведомления, ей я изначально поставил Старлайн 2. Пробовал добавить уведомления на почту, но они не приходят. 

Пожалуйста, дайте исчерпывающие инструкции. Логин WgGSqSSt. 

    0

    Не работает оповещение по геозонам.

    Добрый день! 


    Не приходит e-mail при пересечении геозон. 

    +1

    Не приходит смс с кодом (двухфакторная авторизация)

    Kodir Amanaliev 7 months ago updated by Sashok440 6 days ago 14

    Не приходит смс с кодом (двухфакторная авторизация). Пробовал На Билайн Узбекистан и Uzmobile.

    0

    GPRS не работает S96

    Добрый день!

    Обращался в службу поддержки, выполнили порядок действий, который не помог, оператор обещал перезвонить, но не перезвонил.

    На сегодня GPRS до сих пор не работает, пользоваться приложением не имею возможности, что делать?

    0

    Различаются настройки сенсоров в Старлайн1 и Старлайн2

    Доброго времени суток.


    Старлайн1

    Старлайн2


    Какому приложению верить?

    0

    На двух из 4-х устройств не включается уведомления по геозонам

    Добрый день. В апреле 2019 обратился в поддержку старлайн по номеру 88003338030 в связи с тем, что перестали приходить уведомления по геозонам по 2 устройствам из четырех. Через пол года перезвонили и сказали, что проблема решена, но уведомления как не приходили так и не приходят. Так же пропали кнопки включения уведомлений по устройствам 062 и 219. Уважаемые разработчики и техническая поддержка, прошу вас активировать уведомления по геозонам на данных устройствах!

    1568833875.jpg
    1568833880.jpg
    1568833884.jpg
    1568833889.jpg

    0

    Сделайте пожалуйста чтобы в приложении старлайн 2 показывало скорость автомобиля,как на сайте!

    Сделайте пожалуйста чтобы в приложении старлайн 2 показывало скорость автомобиля,как на сайте!

    0
    Answered

    Не ловит GPS

    Сегодня отвалился GPS и c тех пор не ловит. Что можно сделать. Модуль обновлен до 4.5 помоему

    0

    PUSH оповещения и iOS

    Добрый день. При добавлении двух iPhone в ЛК для пуш оповещений, добавляется только один.

    Выхожу из приложения на всех iPhone, удаляю из ЛК в оповещениях привязанный телефон. Далее заново залогиниваюсь на iPhone 5, он появляется в ЛК. Далее залогиниваюсь на iPhone 6S, он тоже появляется в ЛК, НО при этом пропадает iPhone 5, остается только iPhone 6S.

    Отсюда вопрос куда делся iPhone 5, или же к уведомлениям по PUSH можно привязать только один андройд и один iPhone??

    iPhone 5 - iOS 10.3.3, оператор - МТС, версия ПО Старлайн 5.5.6

    iPhone 6S - iOS 12.2, оператор - Мегафон, версия ПО Старлайн 5.5.6

    Андройд - старинький ZTE, оператор Мегафон.


    Также не работают уведомления по событиям, не приходят как PUSH сообщения, так и сообщения на электронную почту.


    0

    Дублируются события открытия\закрытия дверей

    Здравствуйте. Недавно в списке событий, что на сайте что в приложении, события открытия \ закрытия дверей стали двойными. Так и задумано?

    Ситуация на скриншоте, открыта и закрыта водительская дверь.

    0

    Долговременная (4 часа) задержка оповещения

    Претензия в Старлайн №1

    Добрый день.

    02.09.2019г. в 12ч.12мин. мне пришла sms-ка: "Сработал датчик удара". Я поспешил к машине и через минуту был на месте, но ничего и никого не обнаружил, кроме вмятины на двери от двери соседней машины, которой уже не было.

    По "Закону подлости" датчик удара в видеорегистраторе "Navitel 250 MR", установленный в моей машине, не сработал, и запись не произведена ни одной камерой.

    Камера наблюдения показала, что соседняя машина уехала в 08ч.12мин. и после этого на это место никто не заезжал (к сожалению, факта удара не видно, так как камера стоит с противоположной стороны от подбитой двери).

    Получается между происшествием (ударом) и оповещением (sms) прошло!!! 4 часа. За это время можно не только перебить все двери и стёкла или вывезти машину в другую область, но и разобрать её на запчасти и т.д.

    Я предположил, что связь барахлит, хотя это было на работе и там связь всегда хорошая. И 08.09.2019г. проделал эксперимент дома: ударил по колесу ногой и засёк время 14ч.43мин. Телефон показывал уровень связи - 5 палочек из пяти. Sms оповещение пришло в 17ч.29мин. - разница 2ч.46мин.

    В итоге:

    1. На двери вмятина,

    2. Сосед по парковке "в полном отказе",

    3. За ремонт запросили 10 000 руб.,

    4. А я узнаю о проблеме с машиной спустя несколько часов!!!

    Где же обещанная Вашей компанией скорость оповещения, которая поможет мне застать нарушителя на месте преступления?!

    Где соответствие между реальностью и Вашими рекламными обещаниями?!

    За что я заплатил такие большие деньги?

    11.09.2019г.

    Васильев Б.А.

    Рено, Дастер

    P.S.

    Ваша система установлена в моей машине в комплексе "Защиты Кондрашова".

    Сегодня постараюсь отправить Вам эту Претензию ещё раз.

    Постоянные проблемы со входом в личный кабинет и с перерегистрацией...

    02.10.2019г.

    По совету Вашего сотрудника перерегистрироваться опять не удалось.

    Похоже  "глючит" Ваша программа.

    07.10.2019г.

    0

    CAN-информация - "Нет данных"

    ail-rus 2 weeks ago updated 1 week ago 17

    Здравствуйте!
    В KIA Ceed CD(2019, АККП, кнопка "Start/Stop") установлена сигнализация А93+2CAN-LIN+GSM. В разделе "CAN-информация" приложения на смартфоне отсутствуют данные(пробовал обновить несколько раз согласно инструкции). Помогите, пожалуйста, решить проблему. Данные о прошивке с упаковки:

    ЦБ: GK74-R7

    TX: FN23-F9

    2CAN-LIN v.4.8.

    Спасибо! 

    0
    Answered

    После установки приложения Starline2 перестали приходить пуш-уведомления.

    Добрый день. У меня проблема с получением пуш-уведомлений. После установки сигнализации, поставил Starline1. И все работало. Потом установил Starline2 (больше понравился интерфейс) и удалил первое приложение. Теперь мне не приходят пуш-уведомления. Как починить?

    0

    Уровень топлива Kia Ceed JD 2013

    Почему не отображается уровень топлива в приложении?

    Показывает только ошибки,хотя версия ПО блока и GSM самые свежие

    0
    Fixed

    Глюки мониторинга

    Сегодня вечером в приложении появилась куча "интересных" событий за сегодня и за вчера, которых не было вчера точно не было, а сегодня в их возникновение верится с большим трудом.

    0

    точность отображения координат

    Здравствуйте! Улучшите точность отображения координат стоянки и перемещения автомобиля 

    0

    Как настроить в приложении отображение маршрутов с остановками и если глушился двигатель?

    Сейчас нет разделения на отрезки по поездкам. Пример-проехал в одну сторону,припарковался. Прошло некоторое время,снова завел и проехал другой маршрут в обратном направлении. Сейчас в приложении отображается общий пробег за день. Как настроить отображение отрезками,когда глушилось авто?

    0

    Не приходят PUSH уведомления при подключенном мобильном интернете

    Денис_S96 5 years ago updated by urfin_jo 2 weeks ago 44
    Не приходят уведомления при подключенном мобильном интернете. При подключениии к WIFi приходят сразу. Если покатался по городу напаример по магазинам, приезжаешь домой телефон подключается к WIFI сразу приходит куча сообщений. 
    0

    Сделайте что бы в отчете PDF ссылки на карту сохранялись в гугл картах а не только в яндекс!

    Когда нажимаю в списке (в отчете) на точку(стоянку) где авто стояло, идет ссылка на яндекс карты! Сделайте что бы можно было выбрать или менять! нужно чтобы на гугл картах отображалось! спасибо!

    0

    Ошибка при запросах к API

    Второй день периодически не проходят запросы к https://developer.starline.ru

    Любые запросы, например к https://developer.starline.ru/json/v2/auth.slid возвращают код 429

    {
    "code" : 429,
    "codestring" : "Exceeding limit"
    }