А в итоге то появилось описание всех пиктограмм в мобильном приложении? Есть какая-то инструкция?

Подскажите как удалить все сообщения из раздела «новости и оповещения «

Где посмотреть значения пиктограмм в мобильном приложении?

Комплекс S96v2 и такая же проблема, как в заглавном посте. Телефон Galaxy S23 обновился до Oneui 8.0 и теперь приходится вручную соединяться в списке bluetooth-соединений. Второй телефон на Oneui 7.1 (galaxy flip) и там все нормально. Так не хочется метку с собой носить, очень удобно использовать смартфон как метку. Позвонил в ТП старлайн - скинули смской методичку для xiaomi, но для самсунга она неактуальна, т.к. приложение ActivityLauncher выглядит иначе  статья вот. Пробовал дать максимальные права приложению StarLine 2, отключить его уход в фоновый режим и т.д., но безуспешно

Здравствуйте, такая же проблема, после смены телефона не могу зайти в приложение, пишет контакт не найден или не подтвержден. СМС на телефон приходят.

Здравствуйте, можно ли отключить защиту от случайного нажатия?

Android, Starline 2

Пополнил баланс на сумму нужную для активации тарифа на год.

Нажал подключить тариф на год. Сумма списалась. Но пятый день нет информации о тарифе в разделе СИМ (если нажать на иконку с балансом).

Создал вопрос через приложение, ответа нет. Попросил помощь по ссылке что была на Яндекс, так же ответа нет. 

Почему нет информации. 

Есть возможность переоформить сим карту на себя как на собственника?

Здорова народ! Появилась проблема после смены телефона - исчезли штатные звуки в приложении. Ну например когда заводишь дистанционно, то приложение давало звук заводящегося мотора, ну и так далее. Что делать, куда смотреть?

Появилась последнее время проблема, пропадает связь с устройством. Команды GPRS? показывают что интернет есть, но связи с сервером нет.

Насколько вероятно что сервера старлайн добавят в белые списки операторов сотовой связи? Работаете ли Вы в этом направлении?

Сейчас очень часто приложение старлайна превращается в тыкву, т.е. нет возможности отправить команду и принять уведомления. 

Дмитрий, добрый день, пожалуйста подскажите есть ли прогресс по данному вопросу. Когда приложение сможет работать с другими смартфонами, в частности с Samsung

Поздравляю пользователей Huawei watch, сегодня обнаружил, что в appgalery появилось приложение starline 2, теперь лишь вопрос как их настроить, у меня на часах приложение пишет "выберите устройство в мобильном приложении", но у меня только одна сигнализация подключена к приложению, прошу помочь разобраться 

Не приходит смс с кодом подтверждения номера телефона в графе контакты. Почту подтвердил, телефон нет. Помогите пожалуйста.

Добавьте пожалуйста кузов автомобиля JETOUR T2.

Машина распространённая, любимая многими.

Спасибо!

Не могу войти в приложение. Уведомления приходят, но в приложении вышло из личного кабинета, не могу вспомнить логин и пароль. А когда нажимаю забыли пароль, надо писать почту, куда код прийти должен, но у меня почта не была прикреплена, как быть?

здравствуйте, телефон Xiaomi 14 ultra, часы Huawei watch gt 6pro, так же не работает, как понять когда вопрос решите?

При авторизации на сайте или в приложении starline 2 не приходит смс код, уже на протяжении нескольких недель. Получилось один раз зайти, но через час выкидывает на окно авторизации

Здравствуйте. А поддержка Huawei watch ultimate будет? Приложение скачано на них но не работает.. Телефон huawei p30pro 

Номер . Сигнализация в один прекрасный день стала писать, что она не в сети, звонки за мой счёт. Закинул уже в сумме ~900 рублей, реакции ноль, какой там вообще баланс?

Списали -+250₽ за сутки прошу разобраться, номер 

Здравствуйте! Тоже хочу переоформить номер МТС на себя как на собственника.Что необходимо сделать?

Добрый день. Помогите советом, почему происходит непонятное списание с номера телефона сим карты мегафон из комплекта автосигнализации. Поясню: В декабре  (примерно с 20 числа по 31 число) было списано 97 рублей, в январе (с 1 января по 25 января) уже списано 194,25 рублей. Это совсем не 3 рубля в сутки. Даже если НДС поднял, изменить тариф в 5 раз дороже это совсем наглость. 

Добрый день 

Согласно документации выполняю запрос 

curl "https://developer.starline.ru/json/v2/device/{deviceid}/driving_score" -d '{"day":1760026003}' --cookie 'slnet={slnet}'

получаю ответ 

получаю данные за  "day": 1756684800,

при запросе любой даты я получаю ответ за 1756684800

{
    "code": 200,
    "codestring": "OK",
    "calibration": false,
    "request": {
        "day": 1760026003
    },
    "day": 1756684800,
    "received_score_ts": 1756684800,
    "driving": {
        "score": 25,
        "cluster": 2,
        "clusters_count": 3,
        "accels": 0,
        "brakes": 4,
        "turns": 20,
        "speed": 0
    }
}
    

Приложение не в сети , при закрытие с брелка звуковой индикатор отсутствует , баланс положительный оплачен на год , на команды не реагирует .

Доброго времени суток. Помогите, пожалуйста, при звонке на номер сигнализации "Набранный вами номер временно заблокирован". Баланс положительный. Проблема возникла месяц назад. 

Не приходит код для подтверждения номера телефона в личном кабинете связь теле2 в сигнализации стоит мтс

Добрый вечер. Уже 4.5 часа как, сервер не работает, хотелось бы знать что случилось и когда восстановят. Регион: Ханты-Мансийский а.о 

Две машины стоят с S96v2, не можем клиентам продемонстрировать что все прекрасно, красиво и работает😂

Подтверждаю! Отсутствуют индикаторы и в настройках нет соответствующего раздела. Модель сигнализации такая же. Телефон - айфон

здравствуйте. Точно такая же проблема

Доброго времени суток. Интересует вопрос как удалить историю передвижений и событий при продаже авто? Для того чтоб новый владелец не видел историю перемещений. И начал работу с сервисом с чистого листа!

Добрый день! А когда появится возможность с другими телефонами андроид работать?

Тоже висит "Выберите устройство в мобильном приложении".

Часы Huawei GT5 , Смартфон Vivo x200 pro mini

Такая же ерунда в связке S25 Ultra + GT5, пишет выберите устройство. Как выбрать и где именно, черт его знает)

GT4 аналогично "выберите устройство" по 1.43.1944. Не понятна фраза "Выбрать нужно именно в приложении устройство - автомобиль." Это где такое меню?

Самые распространенные смартфоны - самсунг и яблоко, когда перспективы возможны сопряжения с этими устройствами? В телеграмме идет активное обсуждение.. но там редко разработчики подключаются. 

Будет ли разрабатываться приложение Starline для умных часов с операционной системой HarmonyOS?

А у меня в приложении не отображается, что делать, куда нажимать, как включить?

Запас хода в web-интерфейсе .Где смотреть ? S96v2 на KIA K5 .

Добрый день, в закладке "Разработчикам" ввел логин и пароль и уже сутки висит надпись "Пожалуйста, дождитесь рассмотрения ранее отправленной заявки".

Аналогично, пару дней как такая же надпись.

Как отключить CAN-информацию? Из-за этого у меня перестал работать БК "Multitronics". Однажды Вы помогли мне с этой проблемой. Теперь проблема возникла снова.

Такая же ерунда.в начале сентября вырубилась симка.еле допросился пароль от личного кабинета.а у меня там оказывается минут 724 рубля появилось,хотя оплачивал пакет на полгода вперед со скидкой.как она в минус ушла непонятно..вот это подарочек

Обращаюсь к компании СтарЛайн, вопрос связан ежегодным списанием средств с SIM карты.

Неужели нельзя договориться или с оператором или самим придумать функцию которая будет ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ О ПРЕДСТОЯЩЕМ СПИСАНИИ СРЕДСТВ или напоминать дату предстоящего платежа, в пуш-уведомлении или каким либо другим способом.

Каждый год одно и тоже, просто пропадает связь с устройством без каких либо опознавательных знаков и пока не позвонишь на горячую линию узнать о минусовом или нулевом балансе невозможно.

И ещё ваш оператор из тех. поддержки на резонное непонимание: почему нельзя сделать эту функцию?

Отвечает" Что он тоже не понимает почему я не могу себе в календарь забить дату платежа?"

Я тоже не понимаю почему люди вещи в стиральных машинах порошком стирают а не на речке руками?
Действительно же? Всё логично!

Хамство оператора - чудесно заряжает на дурацкую писанину на форуме.

Дайте пожалуйста конструктивный ответ: почему нельзя продумать и реализовать функцию оповещения о очередной дате списания с указанием суммы.

Здравствуйте. Почему не отвечает техподдержка на запрос пароля от личного кабинета? За последние 2 месяца от вас тишина. Последний раз запрс был 10 дней назад все как положено по форме с вашего сайта и тишина, предыдущий запрос тоже проигнорировали больше месяца назад. 

добрый день! возможен ли перренос денег с одной симки на новую? номера телефонов и квитанцию от оплате отправила Дмитрию в личные сообщения. благодарю

Здравствуйте! Похоже аналогичная проблема. Мультитроникс UX-7 сначала работает а потом гасит экран и значения параметров перестает показывать. Заметил после установки модуля GSM . Логин на телематике- адрес электронной почты. Указывать в профиле или в личку?