Перестали приходить уведомления

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

сегодня история повторилась, последнее уведомление от 11:08 , хотя после этого времени были события

Данные при этом так же обновляются, не приходят только уведомления

спасибо, все заработало 

уведомления опять перестали приходить 

Здравствуйте. Перестали приходить уведомления, но история событий работает в полном объеме?

нет, историия событий с 15.02 не обновлялась , хотя события были и 16.02 и 17.02

Судя по описанию в устройстве сбились часы и все события отправляются на сервер с неверной датой.

Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом

T?

Это одна буква и знак вопроса. Без пробелов.

пришло сразу несколько сообщений, хотя отправлял смс в разное время 

разница во времени из-за РЭБ была и раньше и уведомления приходили просто с небольшой задержкой минут на 5-6, однако сейчас их вообще нет в истории

P.s. часовой пояс правильный, +3, это я в данный момент в другом часовом поясе нахожусь, но это не имеет к уведомлениям никакого отношения, так три дня назад я был дома и история уведомлений не обновлялась 

Здравствуйте.

Причина именно в разнице времени. 

Принцип РЭБ со смещением времени на 5 минут стали применять совсем недавно. Ранее такого метода не было, поэтому уведомления и события работали стабильно.

Рекомендую установить верное время в устройстве через смс в формате

T 10:35 18.02.2026

сообщение отправил, пришел ответ, но безрезультатно 

Если бы было дело во времени, то события отображались бы в истории со временем, но с 15.02 ни одного события в истории не появилось, хотя машина используется каждый день 

И , повторюсь, разница во времени присутствовала достаточно давно и уведомления приходили чуть позже, но приходили и отображались в истории, сейчас же их нет

Обновляются только датчики температур и инфо пробега и моточасов 

на данный момент уведомления приходят, однако за те дни, когда они не работали, история не восстановилась, за сегодня например видна только часть событий со второй половины дня, за утро - пусто 

и 5 минутная разница так и осталась

Событие пишет что дверь открылась в 42 минуты, хотя на часах ещё 37

Но ничего, приходят пока что

Здравствуйте.

Как и указано выше, причина именно в смещении времени. Вчера мы изменили фильтр даты и времени на сервере, события должны начать отображаться в истории.

за те дни, когда они не работали, история не восстановилась,

ранее отправленные события с неверной датой не восстановятся.

и 5 минутная разница так и осталась

Потому что работа РЭБ не изменилась. Изменилась фильтрация события на сервере.

спасибо за разъяснение