![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Смена тарифа МТС
Добрый день установил сигнализацию с GSM модулем и тарифом Телематика 2 МТС. Каждый день снимается абонентская плата 3 руб. и за каждый ответ сигнализации (запрос) еще 3 руб. Как можно сменить тариф на безлимитный??
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
обновление ПО
Добрый вечер!Вопрос по обновлению ПО в:А93,CAN-LIN,GSM-мастер-
1.ПО vGK54-L5 Телематика 2.0
2.CAN-LIN v3.2
3.VER I7
до каких версий(максимально)можно обновить данное оборудование.Ну и очередность обновления GSM-мастер имеет значение или нет(понятно что первая очередь А93,а далее?)
С уважением!
![](/s/cache/e2/f4/e2f489ddea02ee249dbdc72452740a6c.png)
Адрес в CAN
Здравствуйте. Вопрос больше к программистам. Можете ли сказать в каком ID can шины VW tiguan 1 поколения обороты двс. Очень нужно.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
смена тарифа теле 2
Добрый день. Получил новую СИМ карту Теле2 с буклетом
Тариф «Все включено» за 3 рубля в день предназначен для охранно-телематических комплексов StarLine с GSM- интерфейсом.
В пакет входят:
- Безлимитный доступ в интернет;
- 15 минут исходящих вызовов в день;
- 15 SMS в день;
- Бесплатные входящие по России
А по факту стоит тариф за 2р/сутки. Операторы теле2 так просто не могут поменять.
Помогите решить вопрос.
![](/s/cache/b8/e2/b8e28427bc184f0d62b3b32a7038d95b.png)
Мастер 2.10 с трояном или без?
Открыл мастер 2.81 нажал обновить до 2.10. После скачивания setup был заблокирован антивирусом т.к. в нем обнаружен троян. Прошу прокомментировать.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
установщик фирменного центра забыл поставить концевик капота
В результате придется ехать еще раз, тратить дополнительное время, отдавать на дополнительную разборку по не своей вине новый автомобиль. Какая-то компенсация от Старлайна в таких случаях предусмотрена? Моральная или лучше матеральная?
![](/s/cache/f0/dc/f0dca9d09b8e96d8bfd8e4429910c33d.png)
Прошивка и настройка блока через программатор
Добрый день. У меня такой вопрос: можно ли подключаться к сигналке по программатору в авто на полностью подключенный блок? До этого отключал питание, снимал блок полностью и настраивал дома.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Обновление ПО "Телематика 2.0" для Windows-телефонов
Добрый день!
Обновите ПО Телематика для Виндовс 10 мобайл! Текущая версия 4.0.0.94, когда на Андроиде уже 5.0.1034.
В сентябре после обновления ОС на телефоне (Майкрософт 650) перестали приходить пуш-уведомления.
В параметрах системы "\система\уведомления и действия\получать уведомления от этих отправителей" из списка приложений ПО Старлайн пропало.
В связи с этим, скорее всего, сервер Майкрософта пуш уведомления не присылает на телефон или телефон их не выводит на экран. Работа приложения в фоном режиме включена. К сожалению, переустановка приложения на телефоне, перерегистрация на сервере, обновление ПО модуля, выключение\включение GPRS не помогает. Обращаю внимание, что на Андроид-телефоне всё работает.
Версия ПО на модуле: FZ52-N4, GK54-O3.
Версия ОС на телефоне: 1709, сборка 10.0.152.530
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Сервисные центры Starline г.Сургут отказывают в установке сигнализации
Почему отказывают в установке б/у сигнализации?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Дхо при автозапуске на весте св кросс
Здравствуйте! Есть ли возможность блокировки ДХО при автозапуске на весте св кросс комплектации люкс престиж? В установочном центре не подтверждают эту возможность из-за конструктивной особенности эл.цепи автомобиля данной комплектации.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Инструкция к А39 2CAN + 2LIN GSM редакция №17. Октябрь 2017 г.
Помогите найти в электронном виде инструкцию
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Запасной брелок
Добрый день, есть только второй брелок от сигнализации, как определить точную модель? По брелоку только разобрал что это или а63 или а93
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Какой это разъем?
Здравствуйте. Хочу приобрести клеммы для разъемов сигнализации - переобжимать провода. Распознал все используемые разъемы, кроме одного. Что это за разъем, точнее его правильное название и какая клемма(терминал) в нем используется?
![](/s/cache/70/64/7064e344bf45e2c18fc2a23e81acde37.png)
Hyundai Solaris 2017 ошибка ESP
Добрый день! После установки StarLine А93 загорается ошибка ESP. Машина дёргается при резком отпускании педали газа. Механика. Электрик отсоединял авто запуск с педали сцепления. Всё работало хорошо, но не было авто запуска. Авто электрик не знает в чём может быть причина.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
смена тарифа
добрый день. хочу сменить тариф. сейчас если не ошибаюсь телематика 85. за 3 руб в день возможно сменить?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Как можно сменить тариф?
Использую сим-карту Билайн из комплекта. Не могу разобраться почему, но деньги списываются и за абонентскую плату 3 рубля в день, и за звонки, и за смс.Можно сменить тариф на СтарЛайн Базовый?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Авто copykey
Здравствуйте.
В новой версии старлайн мастера пройти процедуру обучения и на этом все? Можно подробнее?
![](/s/cache/5e/6a/5e6ae0546ec01246e8ebe50b440a178f.png)
Проводятся регламентные работы ?
Вторые сутки сигнализация по большей части времени офлайн.На сайте starline.online два дня надпись: Проводятся регламентные работы. Возможны трудности с отображением треков и истории событий.
Действительно так долго ? Получается уже в течении двух суток для нечестных граждан полное раздолье.
Перестали отображаться все треки вплоть до 10 сентября, пропали данные по качеству вождения.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
бмв е70
а63 2can2lin ,после закрытия и открытия переводит щиток в мили ,скидываю клеммы опять киллометры но после закрытия тоже самое,что делать?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Проблемы с ключом
Автозапуск работает идеально, но если заводить машину с родного ключа - начинает мигать значок иммобилайзера на панели. В сервисном центре развели руками, так как из 10 попыток 1-2 раза всё таки получается завести ключом
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Приемопередатчик (трансивер). Лада веста св кросс стекло с подгревом
Возможно ли установка блока в киль штатной антенны на крыше авто? Допускается ли изгиб луча? удлинение? Цель: уверенный обмен данными на большом расстоянии. Возможности сотовой связи пока не рассматриваются. Сигнализация приобретена, но, не установлена.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Не происходит пополнение баланса на МТС
Вчера сделала 2 платежа: на 200 р. через мобильный банк и вечером ещё на 20 р. через сбербанк-онлайн Баланс на карте на меняется. Что делать?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Совместивость Starline Twage B6
Здравствуйте.Возможна ли замена Twage B6 на автосигнализацию более новой из линейки производителя с аналогичными и совместимыми разьемами подключения (чтобы не тратить время на перекоммутацию и лишние точки спаек проводов в подторпедном пространсве автомобиля).
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Совместимость сигнализации.
У меня стояла сигнализация Старлайн б9 (неисправен блок), какая сигнализация совместима со старлайн б9 чтоб можно было поменять только сам блок а не заново все подключать и устанавливать?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Безопасность технологии бесключевого обхода иммобилайзера iKey и ей подобных.
Добрый день. Вопрос по поводу безопасности технологии бесключевого обхода иммобилайзера iKey и ей подобных. Предположим, мы имеем сигнализацию с автозапуском и цифровым обходчиком. Периодически появляется информация, чтобы в различных сервисных автоцентрах злоумышленники могут осуществить подготовку автомобиля угону. Соответственно возникает потенциально не сложная в реализации схема: злоумышленники имея временный доступ к ключу замка зажигания с иммобилайзером, подключают к автомобилю свой (аналогичный) центральный блок сигнализации и проводят операцию его "обучения". Потом на место возвращается блок сигнализации клиента и автомобиль возвращается клиенту. Далее, в момент непосредственно угона, злоумышленники проникают в автомобиль, подменяют блок сигнализации на свой заранее обученный, запускают мотор автозапуском и автомобиль уезжает.
Подразумеваем, что сигнализация не имеет дополнительных реле блокирующих запуск двигателя, так как это уже заметное увеличение бюджета охранной системы. Интересует именно целесообразность установки одной лишь сигнализации.
Реализуема ли технически описанная мной схема, если нет, то почему? Возможно ли произвести обучение блока сигнализации при помощи ключа зажигания из которого удален чип иммобилайзера? Спасибо.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Совместимость Starline B94 с автомобилем по can
Здравствуйте, как узнать с какими автомобилями совместима B94 по can, на этой странице ее вообще нет https://can.starline.ru/
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Обновление ПО Starline A94 Slave
Добрый день. Купил авто с уже установленной сигнализацией Starline A94 Slave+M31, прошивка A94 - J4, прошивка блока М31 - Н9. Сигналка иногда глючит. Помогите пожалуйста обновить? Хочу обновить ПО блока А94, М31, при необходимости CAN модуля. С чего начать? Последовательность действий, шнурок тоже найду.
Через команды 00591, 00601 приходят ошибки через СМС. Блок сам нашел где стоит, сниму без проблем.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
садится акб в новом киа спортейдж 2017 г
Доброе утро! У меня такая ситуация: купила авто спортейдж 2017 года в феврале 2018 г. ему пол года сейчас . в пятницу утром выхожу из дома, сажусь в авто, оно не заводится. до этого было всё норм. простоял ночь под домом.
при запуске двигателя клацает под капотом, стартер вообще не крутит. все подсветки и свет горят нормально. на ночь свет нигде не оставляли включеным. вызываем эвакуатор-помощь на дороге- приезжаем к ОД.
выходит мастер по штатным. отключает навигационную систему. и , о чудо, машина завелась. но сигнализация не находит автомобиль, не реагирует. выходит мастер по установке доп оборудования и говорит что разрядился акб.
что то тянет из него энергию. они отогнали машину, подзарядили акб, проверили на утечку тока, утечки нет. отправили домой. но не может же в новом авто разряжатся акб??? на следующий день всё тоже самое. пока не выключу
навигацию .не заводится. звоню ОД , мне говорят-ждите понедельника, нужно связаться с москвой по поводу вашего авто. Что это может быть....? сигнализация стар лайн е 91. хотя когда продавали мне машину в документах прописали стар лайн а 39. и ещё коробку от сигналки отдавать не хотели, типа зачем она вам. и карту телематики не дали, я только сейчас это всё заметила.
куда можно обратиться по этому поводу. ? к руководству наверно бесполезно, там же всё взаимосвязано..
![](/s/cache/b3/04/b3046adfceaff5c3d69e301fa44a65de.png)
Прошивка can-модуля
Сигнализация Е95 2can-lin, прошивка блока P3, возможно ли зайти в настройки чипа can, через антенный модуль (программатор)? Сегодня попробовал, не получилось, сигналка теряется в ноль, до снятия минусовой клеммы с аккумулятора. На А93 2can-lin, все спокойно заходит, настраивается и прошивается. Видимо сам блок у E95 старый и возможности видимо у него такой нет. Кто знает, будет такая возможность или нет?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Ввод электронного адреса в Телематике: пользователь с таким адресом уже существует
Ввожу данные, при попытке ввести мой адрес почты получаю ответ, что такой адрес уже есть у другого пользователя. Как с этим справиться?
![](/s/cache/cb/6e/cb6ed04411a1120db1b597a53348f264.png)
Обновите списов версий ПО для GSM-модуля
На днях пришло обновление для gsm-модуля версии N2. Однако тут только N1: https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1267-gsm-moduli
![](/s/cache/4c/2f/4c2f5f0c56265f3b08f9f400adc23dcb.png)
Не пополняется счет GSM Модуля
Вчера установил GSM плату в Е91 устройство работает но показывает баланс 3р, пополнил на 150 рублей но так и показывает 3р.
Сим карта+79500259296
если послать команду*105# присылает сообщение GSM:30(A) Ошибка набора команды SMS
Как посмотреть баланс и сделать так что б он показывал его корректно на экране Телематики.
Заранее спасибо за скорый ответ.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Гибкий канал 1 и импульс меньше секунды
Добрый день. Подключаю умный доводчик стекол Sheriff PWM-200 на 1 доп. канал A63 и все бы ничего, но для активации функции проветривания на доводчик необходимо подать импульс длиной менее 0,3 секунд. Через Старлайн Мастер минимальная длительность импульса 1 секунда.. Есть решение или нужно паять схемку для уменьшения импульса ?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
ATEGO 1222
Здраствуйте..есть авто мерседес атего 1222 с АМТ коробкой..хотели установить сигнализацию..но в вашем сервисе отказали...сославшись на то-что не могут реализовать автозапуск..адрес установочного центра..Нижний Новгород ул.Памирская 11..подкажите как быть в данной ситуации..заранее спасибо
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Автоплатеж. Как подключить
Добрый день, как подключить автоплатеж на СИМ-карту? Постоянно забываю пополнять баланс. SIM-Карта ваша, доступ к кабинету имею, но при попытке добавить автоплатеж просят СМСку от машины.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Batmobile на can.starline
Насколько я знаю этого автомобиля мы не можем увидеть на дорогах нашей планеты. Или вы знаете больше и приготовились на него CAN начитывать?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Не попасть в личный кабинет
не могу попасть в приложение, забыла пароль. Восстановить не получается пишет Почта не зарегистрирована
![](/s/cache/75/d0/75d0af6cc50922e3acf555e427441755.png)
A96. Модуль управления стеклоподьемниками.
Здравствуйте. Установлена сигнализация starline a96. Хочу поставить еще модуль Pandora DWM-502. Не будет проблем? Или можете порекомендовать что-то другое?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Вопрос к пользователям с опытом: оставлять обе SIMки, или достаточно одной?
Установили M96 - в комплекте 2 СИМки разных операторов. Одна из них Билайн другого для меня региона (Спб) с ежесуточным списанием 3 руб. Вторая - локальный Мегафон (Мск) с более "щадящим" тарифом.
Пока оплачиваю обе. Вопрос к знатокам: мож обойтись одной? Буду благодарен за аргументы "за/против".
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Радиореле R6 ECO
Здравствуйте!
Когда уже поступит в розничную продажу или, хотя бы, к официальным представителям в регионах, радиореле R6 ECO? С февраля месяца жду, ни где нет.
![](/s/cache/dc/4a/dc4a1ae7bea4f6d6f555aa45f3533032.png)
Инструкции на 6-е поколение.
Здравствуйте.Хотелось бы узнать,по какой причине на главной странице форума нет ссылок на инструкции 6-го поколения? И почему там,где эти инструкции есть (т.е. в каталоге),их нельзя скачать или сохранить?
![](/s/cache/61/ef/61efeef21c033afc35913e7ea59dd50b.png)
Отличие модулей обхода иммобилайзера
Подскажите чем отличаются модули ВР-02 от ВР-03?
И почему ВР-05 называется модуль временного отключения?
Customer support service by UserEcho