Обсуждение StarLine M32, StarLine M31, StarLine M22 и StarLine M21

0

Не корректно работает автозапуск М32

logoflog yesterday at 6:21 a.m. updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) yesterday at 3:24 p.m. 5

Добрый день, Форд Куга 2 в максимальной комплектации с кнопкой запуска 2014г стоит М32 can прошивка FZ52-O2,SM сама М32 работает по CAN но зажигание по аналогу проблема в том что при запуске с приложения машина заводится и через 5 секунд глохнет в приложении пишет ошибка охранной системы но иногда заводится и работает нормально. Установщики разводят руками я уже думаю может откатить версию прошивки ?

0

ОБНОВЛЕНИЕ МОДУЛЯ М31

Здравствуйте. У меня прошивка на модуле М31 ВЕРСИЯ J5 возможно ли

обновление прошивки модуля с помощью команды 00591. В каком режиме

должна находится автосигнализация для прошивки модуля. До какой версии

будет произведено обновления прошивки модуля м31. Нужно ли будет

производить первоначальную настройку.

0

M32 Дублируются PUSH-уведомления

Здравствуйте!
После обновления О4 стали дублироваться push-уведомления на одно событие. 

Из аккаунта выходил, заходил снова ,кэш чистил... не помогает.

0

М31 На карте не показана траектория движения

Здравствуйте.

У меня М31+А92

На сайте https://starline-online.ru/site/map#device показаны только

точки где был авто каждые пол часа. Подскажите пожалуйста, как настроить сигнализацию , что бы было видно траекторию движения?

С уважением Сергей

0

Срабатывает датчик тормоза

paph1 2 weeks ago updated 1 week ago 4

Здравствуйте. Установлена сигнализация А91 в 2012 году, на днях начались сработки только по ночам " сработал датчик тормоза" по 2- 3 сработки с интерваломи. Зацеплено на ручник, установил новый концевик результатов ноль. Где искать подвох?

0
Answered

Обновление ПО М21 М31

Добрый день. Обновлени ПО по GPRS у блока отсутствует. Могу ли я сделать это при помощи программатора? Если да, то куда его подключать?

0

Помогите настроить

Здравствуйте помогите настроить автозапуск сигнализация m31 cadillac cts 2009 без кнопки старт стоп коробка автомат

0

регистрация м31

купили машину с a91 + m31 ,на м31 поменяли сим карту ,установили приложение starline из play market при регистрации отправляем команду 00581 в ответ ничего не приходит,что делать дальше?

0

Starline m21 перестал срабатывать автозапуск, происходит срабатывание сигнализации

Здравствуйте! Вся проблема описана в заголовке темы. Starline m21 перестал срабатывать автозапуск: несколько попыток запуска, каждый раз двигатель глохнет. При этом, при первой же попытке происходит срабатывание сигнализации. Раньше срабатывал корректно. 

0

Starline M32t

В машине нет сигнализации.Только вебасто.для этого и м32 подключил для запуска подогревателя.ВСе работает через приложение,запуск на 20 минут(подключился через выход 1(зелено-красный провод) желтый провод таймера).Как сделать так чтоб время можно было изменить работы подогревателя?В приложение только через автозапуск возможно это сделать.Может подключить через CAN?(Honda Accord 13).Или аналоговое ,через доп реле?

0

Нужна помощь с приложением

Добрый день приобрёл автомобиль с сигнализацией, не могу настроить приложение, нужна помощь, заранее спасибо

0
Answered

Не работает мобильное приложение

Добрый день! Стоит автозапуск m32t телематика 2.0. Перестало запускаться мобильное приложение по логину и паролю из карточки. Пишет неправильный логин

0

Нет связи А91 совместно с М31.

Stylus122 3 weeks ago updated 3 weeks ago 7

Добрый день. В приложении уже неделю нет связи с модулем. По телефону все работает, дозваниваюсь и команды выполняет. Баланс на сим положительный, интернет подключен.

Ответ на 00551

Команда не выполнена
GSM:09(-)

0

М32

subaru 4 weeks ago updated 4 weeks ago 2

Как управлять доп.каналами по мобильному приложению?

Вопрос к разработчикам....

0

М31 не всегда отображаются треки

27 августа в сервисном центре обновили прошивку с Е1 до О2. Сделал полный сброс и настроил с нуля. 28 августа треки писались нормально утром и вечером. А потом начались проблемы, то не пишет вообще, то пишет с половины пути, то утром пишет весь путь, а домой только путевыми точками. Иногда доезжаю до работы (12 км от дома), а в приложении машина стоит на парковке у дома, при этом статусы: двигатель запущен/остановлен, снят/поставлен на охрану, отображает верно

0

Не приходит смс с кодом сайта starline-online.ru

Уже несколько дней не могу залогиниться на сайте starline-online.ru - не приходит смс с кодом для входа (подключена двухэтапная аутентификация). Несколько месяцеы наблюдались проблемы с приходом смс - то приходили. то нет. Теперь, уже неделю. не приходят совсем. Не могу ни войти на сайт, ни отменить двухэтапную аутентификацию, т.к. не приходит смс с кодом. Симка белорусская, оператор Велком.

0

не работает автозапуск starline m32

ilshat 2 months ago updated 2 months ago 6

купил машину с установленной системой как мне сказали там стоит m32 была проблема с прописанием главного номера моего сейчас проблема другая нет автозапуска на команды 21,20 говорит нет такой команды! на попытку програмировать тоже не увенчались успехом! обновить прошивку не получилось! 

0

M32 can + Fortin evo-all. Тревога при постановке на охрану.

Имею Toyota Camry 2015, Установлен Starline M31 can + Fortin Evo-all. Версия ПО m31 последняя. Режим модуля FM. Всё работает но при постановке на охрану модуль переходит в режим тревоги. При этом все основные функции работают: Снятие и постановка на охрану, автозапуск двигателя. Расскажите что может быть за проблема?

0

Проблемы с GSM М32 Can

Здравствуйте! Установлен М32 Can, все работало и было нормально. Но ни с того, ни с сего отключился (при дозвоне «Абонент не доступен», в приложении «Не в сети»), при том, что стоит последняя версия ПО и сим карта 100% рабочая. Пробовал подключать к компьютеру – все нормально и все подключается, выводятся настройки и версия ПО. Менял сим карту – тоже самое «не в сети».

В чем может быть проблема и как ее устранить?

0

M31 неверно отображает местоположение авто (Пакистан, 1980 год)

Приложение на iPhone показывает, что авто находится в Пакистане, более того показывает дату определения координат - 15.05.1980. На самом деле живу на Дальнем Востоке, город Комсомольск-на-Амуре). В истории передвижения авто все норм. 

0

М32 смс команды и приложение не работают.

При звонке на модуль все работае,смс например о местоположении приходит если запросить звонком. На команды смс не реагирует,в приложении и на сайте устроиство не отображается. 

Звонил оператору,смс команды доставляются на сим,интернет включен,тариф "умные устроиства". 

Модуль м32т стоит в комплекте с а94 2кан. Привязку модуля и сигнализации делал,обесточивал,при регистрации пароли приходили,после обесточивания приветственное смс приходит. 

Подключина м32 так  красный плюс,жёлтый зажигание 1,черный масса и синим трехжильным проводом соединены модули м32 и а94.

0

Получение Pin-кода зарегистрированного устройства

Здравствуйте. Как можно получить Pin-код на уже зарегистрированное устройство. Была нарушена связь с gsm, писал что не в сети. Предпринимал многие действия описанные здесь и удалил устройство из приложения. На повторное добавление, при запросе Pin-кода, пишет что устройство уже зарегистрировано . Модуль М22

0
Answered

Как получить PIN-код для добавления устройства в приложении Starline?

В приложении Starline мое устройство (Startline M31) находился в статусе "Нет связи".

При попытке повторного добавления устройства (был предварительно удален) приложение требует PIN-код.

Для получения PIN-кода были выполнены последователь следующие команды:

  00550 

    Команда выполнена

    GSM:31

  00551 

    Команда выполнена

    GSM:31(T)

  00581 

   Команда не выполнена

   Устройство уже зарегистрировано

   GSM:31(G)


Как получить PIN-код, чтобы заново добавить устройство в приложение?

0

Как коммутировать m21 и 2х уровневый датчик удара? совместно с А93

Здравствуйте подскажите пожалуйста как запрограммировать М21 на работу с датчиком удара? 

Стоит сигнализация А93 к ней добавил М21 Так же было замечено что ударяя по переднему колесу авто чувствительность хорошая по заднему не издает ни звука. По сколько в машине много дорогого оборудования решил добавить модуль М21, вернее купил его давно вот тока руки дошли до установки. 

К М21 подключены 2 уровня от датчика удара к 1,2 входу. сам блок М21 будет ставиться скрытно ближе к задней части автомобиля и будет иметь резервное питание. Как правильно настроить сам модуль М21 чтоб по 1 входу издавался предупредительный а по второму уже тревога. (немного не понял инструкцию идущию в комплекте) 

И второй вопрос нужно ли дублировать массу на кузов с резервного источника питания?  

0

Модуль не отвечает на смс и не работает приложение

Voodya.01 3 years ago updated by Александр Гладкий 4 months ago 3

Добрый день.

Модуль принимает звонки, но не отвечает на смс-запросы и не работает приложение.

Когда сигнализация срабатывает модуль звонит и присылает смс.

Сим-ка своя МТС, тариф Смарт мини.

Что нужно сделать,чтобы все заработало?

0

М32

Здравтвуйте. Подскажите как восстановить пароль пв и пс? Нужен для смены номера. 

0

Не работает доп канал №1 через приложение и СМС. (M21 + A91 dialog)

Jenek08 5 months ago updated 5 months ago 6

Здравствуйте. 

На автомобиле установлена сигнализация Starline A91 Dialog и GSM Модуль M21.

Установил подогреватель двигателя Hydronic. Запитал его на Доп канал №1, с пульта сигнализации все работает. 

Но не работает включение через СМС (0081.....) и через приложение.

Основные команды, запуск двигателя, открыть закрыть работают.

0

M32+E92 перестал работать GPS

День добрый,

Несколько месяцев  назад модуль M32 перестал определять координаты по GPS, определяет только по LBS с большой погрешностью. Аналогичные темы на форуме прочитал, все действия из https://support.starline.ru/communities/7/topics/1086-ne-rabotaet-gps проделал. Скриншоты прилагаю. Прошу помочь.

0
Answered

Доп.канал

День добрый. Вопрос такой раньше стоял модуль B94can и M32 can. Так вот управлял через приложение доп.каналом без проблем. Сейчас заменил модуль на A93 can lin но M32 оставил. При этом доп канал перестал работать через приложение и по команде 82смс. Но с брелка работает. Сбросили модуль M32 заново запрограммировали! Но результат ноль. Не подскажите как быть. Доп канал подключён на при открытия стекал. При нашей жаре 45 градусов эта функция очень важна. Да брелком можно пользоваться в радиусе не более 1км. Доп.канал подключен на 2 выход.

0
Answered

M31 отрабатывает не все SMS команды от М1

Здравствуйте!

В 2014 установлена M31 с GPS.

В этом году после длительного простоя с отключенным АБ попыталя обновить версию K9 на актуальную.

Не удалось, т.к. перестали приходить ответы на запросы по SMS, кроме 09.

В симке из комплекта номер SMS-центра верный, деньги на счету есть, питание отключал.

По Андроидом и в Вебе работает стабильно. Запуск есть, положение кажет.

Периодически проскакивают ответы на SMS команды: 10, 07, установка телефонов M2, M3, М4.

Обоими вариантами переустанавливал М1. На данный момент прописан только М1. Но с него стабильно не выполняются команды 00550, 00990, 00551, 00591, 009902, 00430, 00490.

Видимо, есть глюк в М31 с данными телефонов, т.к. М1 не воспринимается как основной телефон - телефон владельца.

В принципе, все работает: на голос отвечает стабильно, из Инета выпадает редко, запуск работает.

Но ранее, в качестве эксперимента, набрал 004360, M31 эту команду отработал, а убрать отчеты не получается никак (00430, 00490 не выключает - нет ответа, 00591 - не отвечает).

Как загрузить актуальную версию в моем случае (М1 прописать, так, что-бы отрабатывал все команды) или просто выключить отчеты 43?

    С уважением, Сергей 

 

0
Answered

M31 не показывает уровень топлива

Zire 6 months ago updated 6 months ago 2

M31 не показывает уровень топлива. Автомобиль Lexus RX450h 2009 г.в.

Версия ПОFZ12-K7,FN24-O5

Пробег отображается верно, в ошибках пишет, что их ноль.

Топливо: 0 %.

Пожалуйста, помогите.

0

GSM модуль M31 как сбросить настройки до заводских, чтобы прописать новый номер м1 и пароли pw и pss

GSM модуль M31 как сбросить настройки до заводских, чтобы прописать новый номер м1 и пароли pw и ps

0

М21 + Е90 после сброса перестали выполняться команды

FlintWalRUS 6 months ago updated 6 months ago 6

Здравствуйте! Купил авто с установленными e90 + m21. Номер m1 перерегистрировали с прошлым владельцем на мой. Все команда по смс и через звонок работали (постановка и снятие с охраны или запуск двигателя к примеру). Установил приложение, но pin прошлый владелец забыл, пришлось скинуть устройство 009902, далее все сделал по инструкции, машинка вилна в приложении, но на команда перестала отвечать(((... не ставится на охрану и запускается... что делать?

0

вместо смс входящий звонок

добрый день. купил машину с установленной сигнализацией М30

следуя инструкции поменял номер М1 на свой 9900PW00PS001100+7мой телефон

система приняла новый номер и после звонка на машину можно было запросить статус, открыть закрыть двери, на команды реагировала, но не принимала смс.

на любые смс машина перезванивала коротким ответным вызовом
00581 - в ответ входящий звонок и сразу бросает трубку

09 - вместо смс в ответ входящий звонок и сразу бросает трубку

пробовал изменить номер смс центра 0098++79272909090# 

мегафон поволжье. без изменений вместо любых смс короткий входящий звонок и бросает трубку...


отправил команду сброса 009902 и система вообще перестала поднимать трубку.

при звонке слышу "аппарат абонента выключен или вне зоны действия сети"


че делать куда копать? где модуль в машине находится не знаю.

0

М21 Уведомление о сработке первого уровня датчика удара

Spirit 6 months ago updated 6 months ago 9

Здравствуйте! Подскажите, будет ли всё-таки реализована функция отправки уведомления о сработке первого уровня датчика удара? Ведь реально же востребованная тема!

0

M31 каждую ночь передает данные через интернет

micz 6 months ago updated 6 months ago 2

Приветствую!

Вот такой лог в балансе.
Насколько нужны передаваемые данные и можно ли их отключить?

0

Ответный смс SF:1111111111

При наборе команды отключения дистанционного запуска 0067+1#0 приходит смс SF:1111111111. При этом дистанционный запуск не отключается, подскажите, что делать?

0

Экстренное снятие с охраны M22 при отсутствии сети GSM

mity7 7 months ago updated 7 months ago 6

В автомобиле VW Tiguan 2012 безключевой доступ и открытие дверей настроено на открытие водительской двери, а затем всех остальных. Стоит M22. Реализован режим работы от штатного брелка (slave). Но при открытии пассажирских дверей или багажника срабатывает тревога и сигнализация звонит на мастер-номер. Приходится снимать ее по коду 10 в ответе на звонок (на смс и приложение не реагирует). В режиме тревога запуск двигателя блокируется.

Иногда автомобиль выезжает в места, где нет сотовой связи. Существует риск что при подобном выезде опять будет открыта дверь пассажиров или багажник и сработает тревога заблокировав двигатель, снять с охраны по звонку я не смогу (нет связи). Есть ли способ снятия режима тревога без звонка на сигнализацию?

+2

Таблици команд М31

ЭЛЕКТРОШОК 3 years ago updated by DenVerD 7 months ago 20

Я в темах нашёл много команд которых нет в инструкции к блоку ,например ;

00550

00990

00551

Хотелось бы иметь весь список и знать что они означают ?

Можно ли отключить например блок временно а потом включить что бы перемещение машины временно не отображалось

0

Подогрев сидений M32 can

blade174 7 months ago updated by Ace_sky 7 months ago 4

Добрый день. Установлена сигналка M32 can. Можно ли управлять подогревом сидений на Opel AStra??

0
Answered

M21 StarLine E60 пропала связь с GSM модулем и на сайте и в приложении

and_rya 8 months ago updated by Антон Ламзин 7 months ago 23

Доброго времени суток.

Проблемы возникли 04.02.2019г. На сайте и в приложении этой датой указана последняя геометка, и этой же датой отображаются последние действия сигнализации. 

Думал временные проблемы, но оказалось что нет.

Балан сим-карты положительный 380 руб. (Связь и интернет предоставляются без ограничений - информация от оператора связи)

Управление через звонки работает, ставится/снимается. Обратные звонки при срабатывании сигнализации тоже проходят. Информация о состоянии сигнализации через звонки тоже есть.

А вот управление через СМС не работает, вернее обратная связь отсутствует (могу через смс только поставить и снять с сигнализации). На любые другие смс ответа от модуля нет (в т.ч. изменение номера смс центра 0098+...)

Согласно детализации от оператора каждые 30 мин расходуется 200кб (думаю на обновление координат), но повторюсь и на сайте и в приложении последняя дата истории и геометок - 04.02.2019г. 

Раз в полчаса меняется информация о том когда потеряна связь с устройством (на сайте в левом верхнем углу...)

+1
Answered

Перенос модуля GSM в другой личный кабинет.

Есть два модуля GSM на двух разных автомобилях, но оба устройства находятся в одном личном кабинете. И на компьютере и на приложении в телефоне отображаются оба модуля. Нужно одно из устройств перенести в другой личный кабинет, номер телефона к которому привязан модуль  останется тот же, просто надо, чтобы автомобили управлялись с разных телефонов и соответственно в каждом из телефонов было по одному gsm  модулю. Кабинет новый зарегистрирован, дальнейшие мои действия.... Один автомобиль находится от меня за 4000км., поэтому надо всё перенести без манипуляций с удаленным авто.

0
Fixed

M31 вызывает ошибку F92 Webasto.

Vodkerr 4 years ago updated by Юрий Чашкин 7 months ago 10

Обновил M31 по GPRS на последнюю прошивку.

Теперь, после активации с M31, Webasto работает минут 10-12 и отключается с аварийной ошибкой F92 (ошибка цифрового интерфейса).

Родное управление через пульт Webasto работает точно.

0

M32T Can+lin не работает дозапирание, не снимает с охраны штатным бреклом

Agelay 8 months ago updated 8 months ago 4

Приветствую.

Имеется:

Kia Sportage 2013 2.0 T-GDI АКПП, сборка Корея

Starline M32T CAN+LIN установлен без сигнализации, для автозапуска. Установка производилась в спец. центре.

Версия ПО Модуля - N9

Версия ПО CAN - 5.0.0

1.Не работает дозапирание ЦЗ после окончания автозапуска или дистанционного глушения двигателя.

      Ответ на СМС команду 66 - SF:33141111111

      2.Штатный брелок ставит м32 на охрану и запирает ЦЗ, но не снимает с охраны, только отпирает ЦЗ. При открытии двери происходит тревога. Если снять охрану через приложение или смс и затем открыть автомобиль штатным брелком, то всё ок.

      НО, если автомобиль заведен дистанционно, то штатный брелок и ставит и снимает с охраны.

      Как быть с данными проблемами?

      +1

      00695 - Ошибка команды SMS

      Mikhail Sorokin 8 months ago updated by Антон Ламзин 8 months ago 10

      Не могу настроить переадресацию СМС на номер M1

      0

      M21 00591 Команда не выполнена

      azaycev55 8 months ago updated 8 months ago 18

      Команда не выполнена приходит ответ при отправке сообщения с текстом 00591

      Сейчас версия I3

      Думаю что очень старая. Поэтому хотел обновить. Модуль приобретен бу установлен у ваших дилеров все заработало нормально вроде бы, пока не отправил эту команду.

      Интернет есть В детализации за сегодня я вижу что 3 раза что-то качалось в размере 200 кб по 2G протоколу как раз GPRS

      Через мобильное приложение авто в сети через starline online тоже доступно.

      Пробовал как тут рекомендуют отправить поочередно команды 00550 00990 00551 00990 00591 но все также Команда не выполнена

      GSM сигнал при этом 25 сейчас например. Ниже 20 не было даже.

      0
      Answered

      M32T CAN LIN некорректная работа и проблема с обновлением ПО

      Agelay 8 months ago updated 8 months ago 23

      Здравствуйте. Установили сегодня Starline m32 Can+lin T.

      Текущая версия ПО L3.

      После постановки на охрану через смс или приложение и последующем снятии с охраны штатным брелком или кнопкой на ручке двери происходит тревога.

      По команде 00591 не могу обновить ПО. 

      Пишет 

      [AT]

      GSM:14(-)

      Команда не выполнена

      Охрана вкл.

      Автозапуск и отпирание и запирание работают через смс и через приложение андроид. модуль GPRS включен.

      Что делать?

      0

      m32 перестал работать автозапуск

      med177 8 months ago updated 8 months ago 16

      Машина touareg 2003

      Оборудование starline m32

      больше ничего! 

      С утра завел дистанционно с приложения! Все ок! Доехал до работы! Заглушил! все как обычно! 

      -

      Далее в обед решил завести авто

      с приложения! не завелась! Пишет - ошибка команды! Отправляю смс команду 21 - пишет ошибка смс команды! Приборную панель во время команды не зажигает! Реле никакие не щелкают! тишина!

      Все остальные функции приложения работают! Открывает/закрывает, температуру показывает, gps показывает! На смс запросы отвечает! 

      Звонил в поддержку! С их стороны все нонмально! Сигналку видят!

      -

      что делать не знаю! еслиб был модуль обходчика, то он бы включал панель но писал ошибку иммо (так уже было после установки ГУ, случайно отсоединили обходчик)