Обсуждение StarLine M32, StarLine M31, StarLine M22 и StarLine M21

0

Очень странно отображаются маршруты M32

serya1c 14 hours ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 58 minutes ago 1

Заметил что у меня никогда корректно не строились маршруты. Некоторых путевых точек просто нет. сигналы вроде всегда хорошие. А сейчас ещё и пропал значек GPS с сайта. хотя на смс-комманду 09 выдает наличие GPS сигнала.

+1

StarLine M31 нет связи в приложении на Android

Михаил Горбушин 12 hours ago • updated 12 hours ago 2
0

Отвязать GSM M31 , от аккаунта предыдущего владельца

c914ap 5 days ago • updated 2 days ago 4
0

Не приходят смс

Не приходят ответные смс с блока м31. ответ на звонок , работа через приложение все нормально.

0

Нет связи с модуля GSM M21 c сигнализацией A94.

Здравствуйте. Был приобретен а/м с установленной сигнализацией A94 и модулем M21. Предыдущий хозяин не оставил данных по модулю. Произвел сброс модуля в установочном центре. Далее приобретена сим карта оператора Мотив. Установлена в модуль. Произведена инициализация модуля (мероприятия с сервисной кнопкой). Завел новые пароли, установил приложение. Все вроде бы нормально. Но при попытке (через приложение, или СМС, или звонок) поставить авто на охрану приходит сообщение "Команда не выполнена, нет связи с сигнализацией". После получения данного результата, несколько раз повторял мероприятия по инициализации модуля, результата нет. Поехал к знакомому установщику сигнализаций, при нем произвели повторно инициализацию. С его слов, звук брелка при правильной инициализации должен быть не таким. Прошу поделится мыслями на данный счет и дать дельный совет. Буду благодарен за любую помощь спасибо.

0

M-31, нет индикации температуры двигателя и салона

Всем привет. Стоит сигналка SL B9, установил модуль М-31. Всё практически заработало..., но не ВСЁ... Почему-то нет индикации температуры двигателя и салона в приложении на телефоне или компе., хотя на брелке всё ГУД.! В чем проблемка? Объясните плиз..

0

Starline m21 открыт капот

Проблема появилась при запуске с телефона

Команда не выполнена,открыт капот

Стоит только модуль

Концевики никуда не выведены

Была такая проблема раньше,но пропадала после запуска штатным ключем,теперь она постоянная

0

Забыл логин и пароль в приложение старлайн, что делать?

Не могу зайти в приложение старлайн, забыл и логин и пароль

0

M31 автозапуск по будильнику + SMS

Здравствуйте, Старлайн!

Происходит несанкционированный автозапуск двигателя в 00:15 начиная с 31.12.2018.

Модуль M31 прошивка FZ12-L8, SM.

Приложение в iPhone SE 12.1.2, версия приложения 5.1.5.

30.12.2018 в приложении впервые был установлен автозапуск по будильнику в 09:15. До этого автозапуск по будильнику настраивался при помощи SMS запросов, но на 30.12.2018 никаких автозапусков по будильнику не было настроено. 

Модуль перестал отправлять SMS ни в ответ на SMS запросы, ни на запрос состояния при телефонном вызове. Голосовое меню работает, в приложении тоже работает управление.

Соответственно вопрос: как убрать автозапуск по будильнику и починить отправку SMS от модуля?

0

M21 сажает акб

Добрый день, с новым годом, спасибо за вашу работу в выходные!

Вопрос, купил авто (мультивен) с установленным gsm модулем м21, симку поменял, всё настроил, использую для запуска webasto.

Проблема в том, что за долгую стоянку, высаживает акб. Ничем не замерял, просто методом тыка, отключал все потребители на длительное время. Если отключаю м21 то авто возможно завести после недельного простоя, если он включен, то не завести.

подскажите пожалуйста, причина может быть в самом блоке или это неправильное подключение при установке?

заранее спасибо за ответ.

0

m31 теряет за ночь связь ( абонент не доступен)

Добрый день , подскажите что возможно сделать ?

Каждый день примерно через 5-6 часов простоя авто модуль теряет и интернет и gsm наглухо, помогает только в дальнейшем перемещение автомобиля на другое место радиусе 1-2 км.

сим карта установленна ваша ( мтс телематика)


о модуле:

Режим [SM]
VER:F7
GSM:27(A)
BAT:12.54V
MCC:250
MNC:01
LAC:023E
CI:B059


0

Сигнализация А91 модуль М31 как обновить

Андрей0389 4 weeks ago • updated by Романыч48 4 weeks ago 3

Как обновить модуль до телематика 2.0.  

0
Answered

Обновление модуля m32

Здравствуйте! До какой версии, можно обновить модуль starline m32, через смс команду? Текущая версия K1.

0
Answered

M31 sms команды

Здравствуйте, возможно ли читать сообщения которые приходят на sim карту установленную в модуль? Необходимо для получения пароля доступа в личный кабинет оператора сотовой связи. И для подключения автоплатежа на sim карту.

0

Нет связи в приложении M31

jmb163 1 month ago • updated 1 month ago 13

Нет связи в приложении  и не отвечает на команды. Когда звоню на номер "Старлайн приветсвует Вас...., команды выполняются, по смс управляется, баланс положительный, подскажите как решить проблему?

0
Answered

A91+M31

Не отображаются температуры в приложении.

0

Е90-М31 вопрос по смартфону

Валерий К 1 month ago • updated 1 month ago 3

Доброго Вам!

В последнее время на смартфоне и настольном компьютере,авто видит,но не отображается местонахождение телефона.С чем это связано?

0
Answered

00951

MrGreg 1 month ago • updated 1 month ago 7

Отправил команду случайно СМС 

получил ответ

“ Команда выполнена
Упр. только с М тел. вкл.”

и не могу найти в инструкции ни команды, ни что данная фраза означает,  только догадки. 

Подскажите,  может её выключить надо? 

0

М 21 б/у

a.cerber 1 month ago • updated by eugenyc 1 month ago 3

Приобретен данный модуль для установки, есть ли возможность зарегистрировать его на сайте? Карта с паролем/логином отсутствует, был ли он зарегистрирован ранее не известно.

0

М22

Добрый день!

отправляю смс активацию GPS....приходит ответ--вкл,а в приложении на карте показывае так,как будто не работает..

0

совместимость блока StarLine M21 с блоками сигнализации StarLine (имеющимися сейчас в продаже )

ViacheslaVV 2 months ago • updated 1 month ago 4

с какими ( имеющимися сейчас в продаже ) блоками сигнализации старлайн совместим блок M21 ? и какой лучше подойдет для сузуки сх4 классик ? чтоб полноценно использовать связь по can шине ... в частности - использовать центральный замок , замок багажника . автозапуск . если можно - перечислите все (актуальные модели) . 

0
Under review

Истекло время ожидания ответа от устройства

Добрый день.

Иногда при запуске двигателя через мобильное приложение получаю такую ошибку (спустя минуту ожидания):

И так может повторяться несколько раз подряд, пока не запустится успешно (или пока с брелка не запущу). Если отправить смс 21, то тоже может быть несколько отправок и ни одной смс в ответ. В истории в приложении эти действия не отображаются.

Как это можно исправить?

+1
Under review

m22 долго обновляет состояние предпускового подогрева в приложении

m22 долго обновляет состояние предпускового подогрева в приложении, может по несколько часов висеть что webasto включен, хотя уже давно выкл. Тяжело определить, работает или нет. Лечится только отсылкой 009900 на модуль, но до следующего включения. Webasto подключен по w-bus, канал настроен.

Еще почему то приложение не видит что машина работает. Приходят уведомления что двигатель запущен/заглушен, но то что машина работает - нет информации.

Модуль в режиме SM, с модулем 2can

0

M32 Нет связи в приложении, не отвечает на команды

Нет связи в приложении  и не отвечает на команды. Когда звоню на номер "Старлайн приветсвует Вас....." но с командами тоже ничего не происходит. номер на машине 

00550

00551

00581

ничего не приходит

0

M32 прослушивание салона

Не работает прослушивание салона! После набора команды 61 говорит прослушивание салона включено, а через секунду опять говорит введите код команды.  

0
Answered

Не работает утром автозапуск StarLine M21

Здравствуйте. Установлен модуль автозапуска CanDevice на Мерседес МЛ. Установили дополнительно для автозапуска StarLine M21 30/09/2015г. Суть в том что уже два утра подряд не могу произвести автозапуск с телефон через StarLine M21 . Звонок проходит набираю команду 21 и все в телефоне отвечают, что команда выполняется, но запуска нет. Посылаю СМС с кодом 21 в ответ через некоторое время приходит ответ такой:
(АТ)
GSM:31
Команда не
выполнена
Охрана выкл.
Это так второе утро подряд. Причем делаю автозапуск со штатного ключа и машина нормально заводится. С телефона потом в течение дня тоже заводится, проходит ночь и с телефона нет запуска. Причем если сразу позвонить повторно на StarLine, то больше трубка снята не будет а просто идут гудки как будто никто не берет трубку.
Вечером вчера специально приехал поставил на ручной тормоз просто заглушил двигатель и закрыл машину с постановкой на охрану штатным ключом (как обычно).
Что может быть и как это исправить.
0

Не приходит Pin на Билайн

Annu6ka 2 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 months ago 3

Здравствуйте! Я из Казахстана. На автомобиле стоит Теле2, у меня Билайн. Я новый владелец. Не могу получить пин для приложения. После 00581 ответа нет. Пробовала отправить 00011100+7********** со своим номером и после снова 00581, но ничего. Что не так делаю?

0

м32 как сбросить на заводские установки

enzydy 2 months ago • updated by kwk 2 months ago 1

м32 как сбросить на заводские установки, сим карты нет, кот стояла

0

M32 - есть ли возможность настройки запуска по расписанию из приложения либо с сайте?

falcon01 12 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 months ago 6

Добрый день, собираюсь приобрести модуль m32T под задачу запуска двигателя по расписанию, не могу понять детали. 

  1. Возможность настройки запуска по расписанию по дням недели из приложения ios есть?
  2. Возможность настройки запуска по расписанию по дням недели с сайта есть?
0
Answered

Starline M22 + Starline B9 Twage будут ли вместе работать?

Starline M22 + Starline B9 Twage совместимы?

0

Отправка смс с координатами.

Stylus122 2 months ago • updated 2 months ago 9

Подскажите, пожалуйста, какой смс командой можно отключить отправку координат, по смс, в момент запуска-остановки ДВС? спасибо

0

М21, как отключить оповещение по смс о запуске подогревателя?

Tartuga 1 year ago • updated by Stylus122 2 months ago 25

Добрый день. После замены АКБ, стали постоянно приходить смс с подтверждением включения подогревателя. Даже если я в ручную включаю сам кнопкой в машине. Как это отключить?

Сейчас стоит: VER:I3 GSM:21 BAT:12.93 MCC:250 MNC:01 LAC:00EACI:0A4A

Можно ли обновить данную прошивку и что это даст, какие будут изменения?

Спасибо

0

М31. Без сигнализации. Команда не выполнена

Добрый вечер!

Пару недель назад настроил доступ к модулю через приложения и сайт Старлайн телематика. Было все нормально. Команды по звонку, смс и приложению выполнялись. Теперь же команды выполняются, но автозапуск не работает ни для какого из перечисленных способов. В приложении система пишет "Ошибка на устройстве. Вы можете отправить эту команду по смс", на сайте просто "команда не выполнена"

0

Ошибка набора команды

Здравствуйте. Модуль старлаин м21. Периодически, когда раз в день, а когда и через час стало приходить сообщение от модуля:ошибка набора команды смс. При этом на модуль никакие смс не отправляются. В чем может быть причина. Версия ПО V.d8. Спасибо.

0
Answered

Зависание M22 после обновления

Witaliy 3 months ago • updated by Barry 2 months ago 2

Перестает отвечать модуль после обновления прошивки

началось после обновления с FZ52-N3 на FZ53-N4

FZ52-N4

Обновление GSM, Пожалуйста подождите..

и все.. ни на что не реагирует, при звонке трубку не снимает на СМС не отвечает, в приложении связи нет.

Лечится только снятием питания больше чем на 30 минут.

вчера при обновлении до FZ52-N5 произошло тоже самое. Вылечилось снятием питания.

При след обновлении будет так же? до этого обновления проходили без проблем.

0

Уведомление о быстрой разрядке акб

При включении уведомлений о быстрой разрядке АКБ. В момент запуска двигателя естественно падает напряжение в бортовой сети. Поэтому модуль отправляет не нужную тревогу. Тема поднималась год назад, так ни чего не исправили? Это же просто, сделать задержку секунд в 10, чтобы более 10 секунд падения напряжения срабатывало уведомление. А то получается каждый раз как заводишь машину такое уведомление получаешь.

0

М32 падение напряжения при автозапуске

Алексей Розенфарб 3 months ago • updated 3 months ago 3

Автомобиль Toyota RAV4 2.4 2007 гв установлен Starline M32. При запуске с приложения бортовое напряжение падает с 12.5-12.6 до 11.5-11.6 и продолжает понижаться. Останавливаешь мотор через приложение и запускаешь повторно все нормализуется напряжение 13.9-14.1. Если не отслеживать понижение то приложение продолжает разрежать АКБ, далее приходят смс о низком заряде АКБ и связь с сигнализацией теряется. Такое уже происходило в феврале 2018 г. затем приложение обновилось и все нормализовалось. Сейчас все повторяется. При самостоятельном запуске автомобиля, без автозапуска, скачков и понижения напряжении нет, все работает корректно. Есть видео но прикрепить не могу его. Если укажите адрес электронной почты вышлю видео.

0

Команда не выполнена Устройство уже зарегистрировано GSM:11(G)

Приобрел машину с установленной сигнализацией и модулем, при регистрации в приложении просит отправить сообщение 00581 для получения pin, приходит ответ:

Команда не выполнена
Устройство уже зарегистрировано
GSM:11(G)

по команде 09:

Режим [IM]
VER:I7
GSM:20(G)
BAT:13.05V
MCC:250
MNC:01
LAC:22C6
CI:1C07

Далее делал вот так:

  1. Отправьте СМС-команду 009902;
  2. Спустя 2 минуты позвоните на номер системы и установите пароли;
  3. Отправьте СМС-команду 00492 и дождитесь ответа (если имеется GPS-антенна в системе);
  4. Отправьте СМС-команду 00551 и дождитесь ответа;
  5. Отправьте СМС-команду 00581 для получения пин-кода;
  6. Зарегистрируйте устройство в аккаунте используя пин-код.

Но при отправке 00581 ничего теперь не приходит, отправлял 2 раза и перезагружал по команде 00990:

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

Режим [IM]-I7
GSM:20(G)
BAT:13.00V

что ещё возможно сделать?

0

не работает автозапуск

Gex939 3 months ago • updated 3 months ago 11

Добрый день! Приобрел а/м с установленным модулем m32, модулем без сигнализации. установил приложение, поменял телефон m1, поменял пароли, устройство добавил. А/м на охрану встает и снимается, геолокация работает. При попытки завести пишет, Ошибка на устройстве, и перелагает отправить СМС. по смс так же не заводиться ответ : GSM:25(А) Ошибка команды SMS , так же автомобиль не глохнет. У прежнего владельца все работало еще сегодня утром. Что бы это могла быть???

0
Answered

Обновление ПО М21 М31

Psyx86 3 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 months ago 6

Добрый день. Обновлени ПО по GPRS у блока отсутствует. Могу ли я сделать это при помощи программатора? Если да, то куда его подключать?

0

Пожалуйста, минимизируйте трафик в ночные часы

Можно ли в прошивке реализовать функцию сокращающую до минимума использование интернета?

Например опция: интернет только при запущенном двигателе. Эта опция не позволит например ночью передавать мизерные пакеты в интернет, а при запущенном двигателе будет подключаться к сети и передавать трек поездки.

Мегафон не будет округлять эти ночные байты до 250кб в час, а 8 часов сна - это 2 Мб. 2мегабайта в день на ветер при тирифе с 50 Мб в месяц

-1

push

Unikmen 3 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 months ago 2

День добрый. Возникают повальные проблемы с Push сообщения ....Куда исчезли уведомления ?  Кто знает ? Что делать ? Почему так происходит ? Что советовать людям в данном случае ? С уважением Автосервис АВТО100.   

0

М31 Прослушивание салона

После обновления прошивки (FZ12-L9) перестал работать режим прослушивания салона. Набираем 61, говорит режим прослушивания салона включение и через секунду введите код команды, микрофон не подключается.

0
Answered

Как сделать чтоб М21 запрашивал PW пароль при звонке с М1?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как сделать чтоб  М21 запрашивал PW пароль при звонке с М1(мастер телефона)? М21 стоит в связке с старлайном А93.
"Включение дополнительного режима защиты при управлении SMS командами (требует ввод пароля PW с номера М1) ... – режим работы 0 – Отключено, 1 – Включено (по умолчанию - отключено) 

Например, 00961234000 – выключение режима защиты, где:
0096 – код команды, 1234 – пароль PW, 00 – разделитель, 0 – значение «отключено»"

Выше указанную команду посылал в ответ "ошибка команды СМС". Если я правильно понял, то эта команда мне особо и не поможет т.к. она для смс команд.

0
Completed

Статус Нет связи с GSM-модулем.

Приобрёл на этой неделе новую машину, сигнализация работает, модуль работает. исполняет голосовые и СМС команды и шлёт ответы, присылает свои координаты (не проверял правильные ли) но когда зашёл на сайт starline-online.ru под устройством написано нет связи с 18.12.2014, 10:03 , при этом значок уровня GSM есть одно деление, значок GPS нет вовсе, приложение на андройде тоже не работает. Прошу помощи в решении проблемы.
0

Перестал работать автозапуск через приложение

Здравствуйте! Сменил модель телефона,установил приложение. В приложение и на сайте устройство видит,но функции дистанционного запуска отсутствуют. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?!

0
Answered

StarLine M31

Добрый вечер. Хотел узнать актуальность версии GSM модуля на сегодняшний день. Версия ПО 

FZ12-N3,GK54-O5 , Сигнализация StarLine A93  и модуль GSM/GPS M31.

На запрос смс командой 09 выдаёт информацию:

Режим (IM)

VER:N3

GSM:23(A)

BAT:12.77V

MCC:250MNC:20LAC:4F5DCI:0051



На запрос  смс командой 00591 выдаёт информацию:

GSM:17(-)

Команда не выполнена

Орана выкл.

Замки откр.

Откр.двери


Значит по воздуху не обновилось.

Это нормаль или как?

Спасибо.


0
Answered

Нет связи с M22 на сайте и в приложении. По СМС все работает нормально.

RealLord 3 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 months ago 4

Стоит M22. Коды 20, 21, 10,11 по СМС работают.
В на сайте есть значек GSM, но написано нет связи.
В приложении Android, написано нет связи.

Что сделать, чтобы можно было управлять с сайта и в приложении?

0

Постянно нет связи М32

Добрый день. Установлена система М32 can t. Постоянно пропадает связь. Сим карат из комплекта, баланс положительный, машина стоит под открытым небом. Связь появляется после отправки команд 00990 и 00550. ПО уже обновлял, после чего связь появилась но спустя время опять пропала.  

0

некорректная работа М32can

EZ1977 4 months ago • updated by Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 months ago 7

Добрый день!

исходные данные: Opel Mokka с штатной сигнализацией, по CAN подключен модуль М32, по аналогу подключен подогрев Webasto. При наступлении холодов проявляется такая проблема- при снятии с охраны штатным ключом и последующим быстрым открытием дверей модуль начинает слать сообщения: "Тревога! открыты двери!", ну и далее, "тревога, двигатель запущен!" и т.д и т.п. у меня такое ощущение, что сигнал от штатной охранной системы по каким то причинам доходит до М32 медленнее, чем открываются двери после снятия с охраны. Также, замечено, что и в любое другое время года, если установить в разъем OBDII модуль ELM327, такие же проблемы имеют место быть уже 100 процентно. Поэтому, тут возможно в первом случае, возможно, наличие помех на шине, например, в случае попадания на провода воды или зимней омывайки. Во втором случае, могу предположить, неправильно выполнена прошивка М32 при шеф-монтаже. Что посоветуете предпринять?