Здравствуйте!

Индикация антенны на экране брелка появляется в момент отправки команд - при нажатии на кнопки брелка

Здравствуйте!

Модель сигнализации Starline Moto V7

Брелок для этой системы отсутствует в наличии в нашем интернет-магазине.

Рекомендуем обратиться в сервисный центр для его ремонта

ООО «НПО «СтарЛайн»
  Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 41
  Пн — Пт: с 9.00 до 18.00
  +7 (495) 937-66-00

Информацию проверяем, свяжемся с Вами позже

Ошибка при загрузке отчета(CME 607)

Повторите, пожалуйста, еще раз попытку загрузки отчета. Желательно в тот момент, когда у маяка есть связь с сервисом мониторинга

поработает и в спящий режим 

В спящий режим - то есть недоступен по звонку становится?

Вероятнее всего, вопрос в работе SIM-карты Мегафон, которая находится в оборудовании. Чтобы подтвердить это, предлагаем временно передать управление на М1 другого оператора, с помощью SMS-команды 00011100+7новый номер

с этого номера отправить на устройство SMS-команду 00551 и подождать. Другие команды отправлять не надо.

Сообщите, пожалуйста, результат

Да, абонентская плата списывается 1 раз в месяц

У Вас есть доступ к личному кабинету SIM-карты для проверки - присутствуют ли исходящие сообщения в ответ на Ваши команды? 

Есть ли возможность временно (для проверки) изменить номер телефона владельца на номер другого оператора (не-Теле-2)?

Здравствуйте!

В соответствии с настройками, которые Вы предоставили, если маяк подключен к постоянному питанию, он должен поддерживать связь с сервисом мониторинга.

Отправьте, пожалуйста, на номер SIM-карты маяка SMS-команду 1234report (где 1234 - пароль для доступа к маяку). Какой ответ поступит от устройства на эту команду?

Здравствуйте!

Сервисный центр занимается диагностикой предположительно неисправного оборудования и его ремонтом.

В установочном центре производят установку сигнализации и её настройку.

Гарантию на работу оборудования предоставляет производитель, гарантию на подключения в автомобиле - установочный центр.

С каким вопросом планируете обращаться?

Здравствуйте!

Ни она из доступных команд обновления ПО не приводит к сбросу указанных Вами настроек. Для восстановления настроек посетите, пожалуйста, установочный центр