Your comments
Спасибо за информацию
В настоящее время у нас отсутствуют обращения о подобной работе функции "вежливая охрана"
Пожалуйста, выполните её отключение и повторную активацию.
Ваша тема будет перенесена в соответствующий раздел форума
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, какой тип устройства выбираете при добавлении. Сколько символов содержит пин-код, который Вы получаете?
Добрый день
Для проведения автоматической калибровки зайдите, пожалуйста, в вашу учетную запись, в разделе "Настройка"(Иконка шестеренки в правом верхнем углу окна состояния сигнализации) далее "Телематика" далее "Страховая Телематика: обучение и отправка данных" у вас должна быть отключена опция "Разрешить отправку страховых случаев на сервер" (она отключена) и включена "Включить возможность входа в режим калибровки"(активировать)
После этого надо будет поездить на автомобиле, после завершения калибровки на номер владельца поступит SMS сообщение "Расположение платы распознано успешно"
Спасибо за информацию
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, SIM-карта какого оператора установлена в оборудовании. Если она не из комплекта, сообщите, какой тарифный план на ней установлен. И к какому оператору связи относится номер М1 - с которого отправляете команды на устройство
Здравствуйте!
Информацию проверили, SMS-сообщения по двухфакторной авторизации работают в штатном режиме. Сообщите, пожалуйста, сохраняется ли ситуация
Доброе утро!
Для устройство типа "маяк" отсутствует отображение событий в истории, это актуально для сигнализаций
Customer support service by UserEcho
Уточните, пожалуйста, серийный номер с брелка сигнализации. У Вас установлено другое оборудование, не B96
Отправьте, пожалуйста, на устройство SMS-команду 0056+185.129.96.69,8765
После этого повторите запрос пин-кода