Customer support service by UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2,211 |
Что выбрать? | 1,377 |
Самостоятельная установка | 11,774 |
Общение на любые темы | 2,117 |
Отзывы и пожелания | 935 |
Отзывы о прошивках CAN | 3,086 |
Обсуждение карт монтажа | 17 |
StarLine A97, B97 | 165 |
StarLine B97 v2, S97, E97 | 12 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 188 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,374 |
StarLine А60/90, AS90 | 82 |
StarLine X96 | 301 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,504 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,608 |
StarLine M96 | 53 |
StarLine M66 | 57 |
StarLine E95, E65 | 526 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 144 |
StarLine A94, A64 | 2,163 |
StarLine B94, B64 | 1,039 |
StarLine D94, D64 | 485 |
StarLine E90, E60 | 1,708 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,321 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 199 |
StarLine A92, A62 | 351 |
StarLine B92, B62 | 137 |
StarLine A91, A61 | 2,373 |
Другие модели StarLine | 883 |
StarLine Moto | 158 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 5,069 |
Маяки StarLine | 1,984 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,390 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 19 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1,421 |
Сирены и датчики | 10 |
StarLine Мастер | 97 |
Сервисные центры | 47 |
Customer support service by UserEcho
Добрый день, прошу помочь в решение проблемы с настройкой телематика. Сигнализация Е90. Команды с телефона работают.
Установил программу телематика, на шаге 2, отправлена команда 00581, ответного смс нет, пробовал 00550 также ответа нет. Как решить проблему?
На команду 09 приходит ответ, ver J7, GSM12 и т.д.
и т.д.
бывает важно.
VER:J7
GSM:12
BAT:13.21V
MCC:250
MNC:02
LAC:13ED
CI:04AA
В самом блоке сигнализации стоит сим карта мегафона (счет пополнен), мастер номер на телефоне Теле2.
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, какой ответ поступает от устройства на SMS-команду 00551. Если команда выполнена, после неё отправьте повторно команду запроса пин-кода 00581, сообщите, пожалуйста, результат
Добрый день, Татьяна. Ответа нет на sms команду 00551, 3 раза пробовал.
SIM-карта Мегафон в оборудовании личная или из комплекта? Если из комплекта, сообщите, пожалуйста, её номер личным сообщением.
Это говорит о низком уровне сигнала мобильного интернета SIM-карты в оборудовании.
Оправьте, пожалуйста, на устройство SMS-команду перезагрузки 00990 - какой ответ на неё поступит (интересует строчка GSM)?
также ответа нет на команду 00990, уже не знаю как сделать, чтобы заработало. Что касается сим карт, в самом блоке поменяли на днях новую сим карту мегафона в салоне (т.к. у предыдущего владельца был дорогой тариф) с той сим картой такая же ситуация , не приходили никакие команды, кроме 09
У Вас есть доступ к личному кабинету SIM-карты для проверки - присутствуют ли исходящие сообщения в ответ на Ваши команды?
Есть ли возможность временно (для проверки) изменить номер телефона владельца на номер другого оператора (не-Теле-2)?
В детализации, исходящих сообщений нет. Есть сим карта МТС, как сменить номер Теле 2 на Мтс? Для отправки команд
позвонил на сигнализацию и набрал код команды 43, смс сразу же пришла
сегодня отправил снова запрос на 09,
VER:J7
GSM:19
BAT:13.16V
MCC:250
MNC:02
LAC:13ED
CI:04AB
Вероятнее всего, вопрос в работе SIM-карты Мегафон, которая находится в оборудовании. Чтобы подтвердить это, предлагаем временно передать управление на М1 другого оператора, с помощью SMS-команды 00011100+7новый номер
с этого номера отправить на устройство SMS-команду 00551 и подождать. Другие команды отправлять не надо.
Сообщите, пожалуйста, результат
Татьяна, спасибо за помощь. Проблема была почему то в Теле 2 (в самом телефоне). Привязал М1 к МТС и сразу команды все стали приходить, приложение Телематика сразу настроил.
А подскажите, в чем могла быть проблема с Теле2?
Уточнять информацию лучше у оператора сотовой связи. Вероятно, ограничения в отправке либо получении коротких SMS-сообщений
Спасибо за помощь!