В общем проблема так и не решена.

И как проверить, что проблема устранена? Я ездил несколько месяцев и ни разу проблему не словил. А за несколько недель последних два раза.

Я не теряю надежды, что здесь ответит кто-то по делу, а не просто зайти в тему и показать какой он умный и красивый... Иными словами потроллить.

Расскажите, с чем мне ехать к установщику? Вы дофига информации получили из того, что я написал? Вам дало это понимание, где искать проблему? А я не заинтересован оставлять авто на неделю... Поэтому чем больше информации будет, тем быстрее проблему решат.

Очередной раз получил блокировку двигателя. Вдруг как-то поможет видео.

Где-то в районе 5-й секунды слышно звуковой сигнал, только по ощущениям, двигатель отключился чуть раньше, чем этот сигнал появился.

Понимаю, что информации крайне мало. Уже почти представляю, какой набор действий приводит к такому результату. Могу попробовать воспроизвести и сделать видео салона, т.е. какие движения рулем делаются, что на приборной панели происходит. Это как-то поможет? Понимаю, что надо к установщику ехать. Но пока я не научился 100% воспроизводить ситуацию - с чем к ним ехать? Плюс может здесь предварительно подскажут варианты или же что попробовать сделать, чтобы приблизиться к причине проблемы.

И нет ли у сигнализации какой-то системы логов, не пишется, почему был двигатель заблокирован?

Здравствуйте!

Пока рано точно говорить, но похоже, что последние сутки была идеальная работа. На авто никуда не ездил и при этом не было никакого перемещения авто в разделе "Перемещения". Понаблюдаю еще 1-2 дня. Спасибо, если это результат работы сотрудников Старлайна.

Здравствуйте!

Проблема с потерей, якобы потерей, сигнала спутников продолжается. Почти постоянно "Точность определения — 500 м", хотя никаких проблем реально нет. Сегодня удаленно запустил двигатель и "вдруг" появилось 7 спутников. И так вот постоянно. Машина на одном месте, то уйма спутников, то нет. Иногда помогает "запрос координат" на сайте, иногда не помогает.

Ну причем тут шашечки. :) Есть функционал, он должен работать. Тем более когда уже есть подозрение, что у серверной части сервиса проблемы, но компания не дает комментарии на эту тему. Все упирается в обновлении прошивки, которая много месяцев нормально работала.

Работает. Более того, есть ощущение, что решилась та проблема, с которой тема начиналась. Ну пока вот уже приличное время не попадал на отвал данных GPS.

Проблема не было, получается 4 месяца, но сегодня опять словил блокировку. И это явно какая-то последовательность событий. Пока поймал такие общие моменты:

- выезд с небольшой возвышенности (бывает на заправках или парковках, авто под некоторым углом по отношению к дороге стоит)

- выезд на очень маленькой скорости, по сути скорость педалью тормоза регулируется и скорость эта очень маленькая

- с момента завода двигателя до начала движения проходит очень мало времени, ну т.е. там десятки секунд

Все эти общие моменты были во всех случаях блокировки.

Может есть какие-то идеи? Дело в том, что ехать в сервис, где ставили оборудование - воспроизвести будет почти невозможно проблемы. Установщики точно не новички в этом деле, так что откровенные ошибки там исключены.

Перед блокировкой были предупреждающие сигналы, как будто метки нет в салоне. Но метка была и точно всё работает нормально. Собственно завел двигатель снова и поехал.

Хотелось бы получить комментарий от представителя Старлайна, почему уже сутки уровень сигнала GSM не отображается на сайте?