+4

Разряд АКБ на Geely Mongaro. Умный комфорт

Сергей Бер 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 21

1. При работе умного комфорта идет разраяд АКБ с 12,6 до 11,9 В менее чем за сутки. Просьба устранить или провести замену АКБ, так как работа устройства привело к существенному сокращению срока службы АКБ. Так как в течении нескольких месяцев разражало АКБ в течении суток с 12,6 до 11,8-9 В. 

Image 77087


Image 77082



 2. Выключение умного комфорта позволяет увеличить время разраряда и виден скачек в напряжении в сторону увеличения. АБК стало легче


Image 77083



Отключение всех галочек в меню управление функциями комфорта по CAN, ещё увеличивает время разряда АКБ. Так же замечен другой эффект, увеличивает напряжение зарядки АКБ во время движения авто с 14,4 до 14,7 В.


Image 77084


Сброс клемы АКБ на 5 минут приводит к устранению проблемы с разрадом АКБ после откючение "умного комфорта" и "умного комфорта по CAN". 


Image 77085


Нашел видео с воспроизведением проблемы на rutube

https://rutube.ru/video/b1dccf30a805c28112d5e04af60e08a2/?r=a/


Я нашел много запросов на эту тему на форуме, не понятно, почему не могут решить эту проблему.

https://support.starline.ru/communities/98/topics/124250-razryad-akkumulyatora-geely-pri-prostoe-geely-monjaros96-bt-gsmhttps://support.starline.ru/communities/98/topics/125016-geely-monjarohttps://support.starline.ru/communities/98/topics/124984-geelyhttps://support.starline.ru/communities/98/topics/124826-monjarohttps://support.starline.ru/communities/98/topics/124276-akb-geelyhttps://support.starline.ru/communities/98/topics/124657-akb-geely-monjarohttps://support.starline.ru/communities/98/topics/125219-razryad-akb-na-monzharohttps://support.starline.ru/communities/98/topics/122369-geely-monjarohttps://support.starline.ru/communities/98/topics/124167-razryad-akb-dzhili-monzharo-starline-s96-bt-gps-gsm

+1

Здравствуйте.

На сегодня пока не получилось внести какие либо исправления потому что ни на одном доступном автомобиле не удалось стабильно при одних и тех же действиях получить один и тот же результат.

Если у Вас стабильно при одних и тех же действиях возрастает потребление аккумулятора, то прошу продемонстрировать это установщику.

+1

Здравствуйте, сегодня 12.12.2025 отвез машину дилеру. Проблему я им описал. Машина у них, диагностику обещали выполнить к завтрашнему дню. Дилер - major avto Псковская ул., 13

+1

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. В каком городе находится автомобиль?

+1

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста,. результат визита в салон.

+1

Итог. Устал я бороться с этой проблемой, дилер говорит, что проблем не видит. Всё перепроверили. По их мнению, сигнализация может некорректно показывать напряжение, так как замеряет не с аккумулятора … Попросили снизить порог информирования о разряде аккумулятора и забыть о сообщениях от starline. Я принял решение, отключить функцию умный комфорт и забыть об этой проблеме.

В телеграмме есть форум любителей Geely Monjaro. Об этой проблеме пишут часто. Решение – отключить умный комфорт, сбросить клемму на 3 -5 минут и больше не включать умный комфорт. Забыть о проблеме.

Ниже мои действия применимо в даты посещения дилера. Привязка к графику напряжения из приложения starline 2.

  1. Включил функцию умный комфорт 10.12.2025 и пошел повышенный разряд согласно приложению. До этого ездил около недели с отключенным режимом, проблем никаких не былоImage 77769
  2. Сдал машину с включенной опцией умный комфорт около 09:00 12.12.2025. Они несколько раз сбрасывали клемму “-” с аккумулятора, несколько раз заводили машину. По их мнению, утечки не было.
  3. Image 77770
  4. Забрал машину, проехал несколько раз, после этого судя по приложению starline 2 аккумулятор разряжался. Устал бороться, отключил умный комфорт, сбросил клемму на 5 минут. Проблем больше нет.
  5. Image 77771
  6. Прождал ещё пару дней, проблем нет при отключенной функции умный комфорт.Image 77772
+1

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес установочного центра, который занимается обслуживанием охранной системы. Отправка личных сообщений участникам форума

+1

Здравствуйте. Данные получил. Направили запрос установщикам.

+1

Здавствуйте, принято. Скажите, какие возможны дальнейшие шаги?

Для информации. Снял ещё раз график напряжения, пока полет нормальный после отключения умный комфорт и сброса клеммы "-" на 5 минут. 

Image 77803

+1
какие возможны дальнейшие шаги?

региональный представитель в ближайшее время свяжется с автосалоном и передаст рекомендации по решению вопроса.

Далее автосалон выполнит рекомендации, а Вы проверите решен ли Ваш вопрос.

+1

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как я смогу узнать, что могу обращатсья в автосалон? Автосалон меня проинформирует, что могу к ним обращаться или с вашей стороны будет сообшение? Мне им позвонить, сославшись на вас, что моя проблема может быть ими исправлена по вашей рекомендации решения?

+2

Со мной связались. Спасибо.

Добрый день, встретились с специалистом starline 19.12. Обновили CAN с версии 7.2.4 до 7.3.7. Версию ПО не меняли 2.42.2. Включили умный комфорт и договорились посмотреть на поведение машины. 

Настройки умного комфорта ниже на картинке

Image 78014

День я поездил, поставил авто на ночь на улице с 18:30 до 11:00. Стала наблюдаться просадка напряжения с 12,6 В до 11,75 В по графикам starline и приходило сообщение о низком уровне АКБ (сообщение ниже). Связался с специалистом, договорились отключить умный комфорт. Отключил умный комфорт (убрал все настройки), сбросил клемму “-” на 5 минут 20.12 около 15:00. Поведение, связанное с просадкой АКБ ушло. Ниже график.

Image 78017

Image 78016

+1

Здравствуйте. При обновлении ПО в автосалоне отключали аккумулятор? Или отключение проводили уже Вы у себя после отключения настроек климата? Можно посмотреть по приветственным смс от устройства.

+1

Добрый день, ответы на вопросы:

При обновлении ПО в автосалоне отключали аккумулятор? - нет. Машина была выключена, но аккумулятор был подключен всё время нахождения в салоне специалиста starline 19.12.

Или отключение проводили уже Вы у себя после отключения настроек климата? - Аккумулятор я сам отключал 20.12 (суббота), после выключения настроеек умного комфорта в приложении .

Можно посмотреть по приветственным смс от устройства. - ниже картинка

Image 78037

Сегодня 23.12.2025 была новая встреча с специалистом starline.

  • Перепрошили CAN с версии 7.3.7 до 7.3.8
  • Перепрошили ПО с версии 2.42.2 до 2.43.0
  • После перепрошивки отключили клемму "-" на более чем 5 минут. 
  • Договорилиль, что я включу умный комфорт как потеплеет в Москве. Сейчас около - 15 и эксперемнировать не хотелось бы. В четверг будет около 0, тогда и включу.

Image 78039

+1

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

В прошлый визит мастеру нужно было не только обновить ПО, но и отключить аккумулятор для решения вопроса.

Вы отключили аккумулятор 

сбросил клемму “-” на 5 минут 20.12 около 15:00

После этого вопрос с работой климата должен быть решен.

Прошу проверить работу системы когда у Вас появится такая возможность и сообщить результат.

Добрый день, 25.12.2025 пока не помогло. Вчера 24.12.2025  включил в приложении настройки умного комфорта около 17 часов, такие же как я писал выше.Проехал на авто около 19-19:30, настройки применились. За ночь напряжение упало ниже 12 В. Вечером приеду с работы отключу умный комфорт и сброшу клемму. До вечера посмотрю на график и пришлю, что будет. Хорошего дня.

Image 78137

Image 78136

Image 78135

Здравствуйте, в целом лучше не стало, чисто субъектвино, разряжаться стало быстрее, может связано с температурой воздуха (-5), может графики так показывают. Если сравнить до обновления и после, по времени разряда напряжения (округление до десятой), то разряд идет быстрее особено в первые 2 часа после выключения двигателя.

Image 78138

Здравствуйте. Прошу посетить установщиков для продолжения диагностики Вашего вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho