Разряд аккумулятора Geely при простое Geely Monjaro+S96 BT GSM

Автомобиль Geely Monjaro 2024г.в. куплен новым 3 месяца назад 27.07.2025г. Дилером установлена сигнализация starline s96 Bt GSM. С момента покупки наблюдается сильный разряд АКБ. За ночь просадка напряжения до 12,0-12,1В. Многократные заряды АКБ не помогли. Морально уже готовился к замене АКБ, хотя все показатели здоровья АКБ были в норме. Неоднократно замерял ток утечки. В режиме простоя, после засыпания блоков, ток утечки составлял 30-50мА, кратковременные скачки до 100мА. Замер проводил не более 15-20мин с момента постановки на охрану (видимо дольше нужно было замерять). 

Решение проблемы оказалось банально:

После отключения в приложении starline умного комфорта, отключения в настройках управления функциями комфорта по CAN и снятия клеммы АКБ на 2 минуты проблема полностью ушла! 

Аккумулятор больше не просаживается! 

После очередной зарядки АКБ и отключения функций в приложении starline напряжение аккумулятора теперь стабильно 12.6В

Но!

Теперь я не могу пользоваться сигнализацией полноценно. Не работает умный комфорт( 

Спрашивается: зачем мне такая сигнализация?

Данная проблема так же наблюдается на 2 автомобилях с установленной сигнализацией starline у моих знакомых:

Geely Monjaro 2023г.в.

Geely Tugella 2023г.в.

Так же в сообществах geely monjaro часто владельцы жалуются на постоянный разряд АКБ при установленной сигнализации starline. Многим приходится менять аккумулятор через год эксплуатации. 

Прошу разработчиков решить данный вопрос!!!

График разряда АКБ с включённым умным комфортом:

Умный комфорт выключен:

Здравствуйте.

Прошу посетить установщиков для диагностики работы устройства на автомобиле. Нам нужен доступ к такому автомобилю, на котором включение климата приводит к повышенному разряду аккумулятора.

Добрый день, Дмитрий! 

Я проживаю в Архангельской области, г. Котлас. 

Автомобиль приобретал (и там же устанавливали сигнализацию) в г. Сыктывкар, Октябрьский проспект, д. 373, дилер Geely Агат на Октябрьском.

Предоставить свой автомобиль для диагностики в другом городе не имею возможности. 

Подскажите, в каком городе нужен автомобиль? Москва? 

Данная проблема очень распространена, постараемся найти авто в нужном городе. 

Здравствуйте.

Рекомендую обратиться для диагностики по месту установки охранной системы.

Уважаемый, Дмитрий!

Я так понимаю, что проблемы потребителей, купивших вашу продукцию, вас не интересуют? Получается репутация вашей компании ничего не стоит? Какой толк мне ехать к дилеру за 300км? Ничего там не решат, только руками разведут и скажут, что просадка за ночь аккумулятора до 12.0В это нормально... А ток утечки я могу и сам замерить. Пока энтузиасты сами не разобрались в причинах жора аккумулятора, ни дилеру, ни вам и дела нет до потребителя.

Сейчас вам уже указали в чем причина, так у вас те же отписки...

Продаёте сырой продукт - исправляйте!!!

Очень много владельцев меняют аккумулятор на первом году эксплуатации и теперь это точно понятно - что причина в вашем некачествнном продукте, сигнализации starline. В беседах уже мифы ходят о плохих аккумуляторах geely, которые умирают за 1 год. Меняют на новый - а он снова плохой))) А проблема-то оказывается в кривой сигнализации starline!!!

Вы же позиционируете себя как крупная компания. Что вам стоит договориться с ближайшим дилером и взять у них машину для проведение тестов? Выявить проблему и оперативно выпустить обновления с исправлениями. Ведь проблема наверняка софтовая. Или уровень вашей компании- проводить тесты на конечном потребителе?

Не отпускайте себя в глазах потребителя, вам ещё свои продукты продавать.

Исправляйтесь!!!

На всех доступных нам автомобилях Geely Monjaro пока не удалось установить связь между использованием управления климата и потреблением энергии. Либо в доступе были автомобили, на которых причина в чем-то другом, либо потребление энергии происходит на каких-то определенных комплектациях и определенных условиях. Именно поэтому нам нужно получить доступ к автомобилю, на котором воспроизводится повышенное потребление энергии.

Мы готовы провести всю необходимую диагностику, но через интернет это сделать не получится. Нужен доступ мастера к автомобилю.

Дмитрий, возможно это поможет в решении данного вопроса - вот ссылка на видео, замер тока утечки с включённым и отключенным умным комфортом на автомобиле geely monjaro:

https://t.me/geely_monjaro_club/1084287

https://rutube.ru/video/81cd37eebc46f8e381fba30b9330f126/?r=a/

https://rutube.ru/video/7fad3c0cd3f6ba918f52787c9c345056/?r=a/

Смысл в том, что замер утечки тока нужно производить после активации функции умного комфорта в приложении и использования данной функции в работе. Замер производить не снимая клемму АКБ, через несколько часов.

Здравствуйте. Спасибо за подробное описание. Переслал разработчикам.

Дмитрий, добрый день!

Только при воссоздании полного сценария использования автомобиля в обычной жизни можно что-то обнаружить.

Еще раз уточню: что бы воспроизвести утечку, необходимо из приложения сигнализации активировать умный комфорт, дистанционно запустить авто, воспользовавшись умным комфортом выставить подогревы и температуру в салоне. Совершить поездку. После поездки поставить автомобиль на сигнализацию с открытым капотом (для возможности проведения замеров). Произвести замеры тока утечки не снимая клемму с АКБ.

Ваши же специалисты сегодня (в одном из городов сибири) подключив мультиметр делали замеры включая и отключая различные функции умного комфорта, грубо говоря в "лабораторных" условиях и естественно ничего не смогли обнаружить!

Ещё раз: нужно полностью воспроизвести обычный сценарий использования автомобиля!!!

И только тогда делать замеры и выводы!!!

Это же так очевидно)))

Специально сегодня для демонстрации проблемы снял наглядное видео с замерами тока утечки с отключенной и активной функцией умного комфорта.

Видео загрузил на rutube.ru. Ссылки привожу ниже.

Прошу не искать оправдания, а решить данную проблему!!!

Ссылка на видео замер тока утечки при отключенной функции умного комфорта

https://rutube.ru/video/b881c18e84d3d70eaceed29110132508/?r=a/

Ссылка на видео замер тока утечки при активной функции умного комфорта

https://rutube.ru/video/b1dccf30a805c28112d5e04af60e08a2/?r=a/

Здравствуйте.

из приложения сигнализации активировать умный комфорт, дистанционно запустить авто, воспользовавшись умным комфортом выставить подогревы и температуру в салоне. Совершить поездку. После поездки поставить автомобиль на сигнализацию с открытым капотом (для возможности проведения замеров). Произвести замеры тока утечки не снимая клемму с АКБ.

Этот сценарий мы тоже проверяем. Пока не удалось воспроизвести повышенное потребление энергии.

Прошу не искать оправдания, а решить данную проблему!!!

Для этого нужен доступ к автомобилю, на котором воспроизводится повышенное потребление энергии.

На текущий момент на одном автомобиле смогли повторить потребление энергии в Перми. Потребление поднималось после включения подогрева сидений. Воспроизводится не на всех машинах. Ищем зависимости и возможные причины.

Дмитрий, добрый день! 

В своём видео я наглядно показываю, как мой автомобиль с сигнализацией starline и активным умным комфортом потребляет ~350-400мА. 

На автомобиле коллеги ситуация точно такая же, хотя авто 2023г.в. Сегодня специально делали замеры. 

Получается: у меня в доступе на данный момент два автомобиля geely monjaro с установленной сигнализацией starline и у обоих авто замер тока потребления с активным умным комфортом показывает повышенное потребление. 

Вы же утверждаете что обследовали множество авто и только на одном из них выявилась проблема и она связана с подогревами сидений... 

Как это можно объяснить? 

У нас у обоих эксклюзивные авто?

Или вы делаете вид, что не понимаете что продаете?

Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос нужен доступ мастера к автомобилю. После этого мы сможем проверить что работает не так в Вашем случае, или в случае Вашего знакомого. Через интернет сделать выводы не получится.

Доброе утро, Дмитрий! 

Благодаря вашему продукту я уже скоро сам мастером стану😅

Проверил теорию про подогрев сидений.

Итог: при активном Умном комфорте и отключенном подогреве сидений ток утечки в норме. 

Единственное заметил, что при активном Умном комфорте машина долго засыпает, около 7мин. Если умный комфорт отключить, то авто засыпает за 2минуты.

Наглядно результат в видео

https://rutube.ru/shorts/09fbc5ac1005e1379e8d9f3cc4dfb4c3/?r=a

 дмитрий рыжков, напоминаю Правила форума и прошу использовать свою тему для обсуждения Вашего вопроса. 

Если у Вас нет возможности посещения установщиков, то нужно подождать пока такая возможность и результаты визита будут у других пользователей. При дальнейшем нарушении Правил я буду вынужден включить премодерацию сообщений для Вашего аккаунта.

Извините, но толку от установщика нет. 

В телефонном разговоре он мне чётко дал понять, что ехать к нему бесполезно, заявив, что его функция только устанавливать сигнализации)))

Напишите лучше, что ещё надо проверить и замерить и в каких режимах что бы ускорить решение вопроса. 

Постараюсь сделать это сам, по мере своих знаний и возможностей. 

Дмитрий, ну при всём уважении - успокойтесь.
Вам ничего лично мерить не надо. Я уверен, что Старлайну лично ваши измерения не сильно нужны. Т.к. вы не являетесь техническим специалистом для Старлайна.
Им нужно, чтобы старлайновский техник произвёл все эти измерения и т.п.
Занимаются уже этим.
Хватит тут из пустого в положнее.

Если производителю это не сильно нужно, то это очень плохо. Получается, что производитель давно знал об этой проблеме и предпочитает молчать...

После того, как энтузиасты докопались до сути проблемы, опубликованные посты и видео спасли уже не один десяток аккумуляторов)))

Без этой функции вполне можно жить, ничего страшного, да и вообще не об этом речь...

А вот ездить по дилерам с непонятно от чего умирающим аккумом - то ещё бесполезное удовольствие)))

Нет же ничего проще: разошлите директиву по установщикам и делерам, рекомендуйте пока не пользоваться этой функцией, заблокируйте эту функцию, в конце концов, пока не разберётесь...

Но нет же...

В профильных по монжаро темах ежедневно попадаются сообщения по "некачествннному" родному аккумулятору и просадке напряжения за ночь... А уж сколько пользователей поменяли аккумулятор...

Вот и у меня теперь есть 2 зарядных устройства для АКБ (одно автоматическое bosch (для блондинок) и второе Вымпел-55), тестер для аккумуляторов и небольшой багаж знаний по зарядке efb АКБ.

И это все благодаря starline😅

Здравствуйте.

Извините, но толку от установщика нет.

В таком случае остается ждать пока мы сможем выявить причину и внести необходимые изменения на доступных нам автомобилях.