0
Как вернуть удаленное устройство на сайте СтарЛайн онлайн
oleggrabek 11 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 months ago •
3
Не получалось настроить приложение, по раковой случайности устройство удалили, помогите решить проблему!!!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Если устройство удалено, то нужно его заново добавить в аккаунт: Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine
На каком этапе у Вас возникают вопросы?
Проблема заключается в отсутствии мобильного интернета на территории ЛНР, в устройстве стоит МТС чип (сим 1) и МКС лугаком (сим2). Настройка была выполнена с помощью местного оператора. Связь с блоком есть ( при наборе слышу - СтарЛайн приветствует вас и т.д.) Связь с МТС отсутствует, счёт пополнен ( при наборе сразу идёт сброс, до гудков дело не доходит. Установлено приложение СтарЛайн 2, при настройке требует пин-код, который можно получить при отправки СМС с кодом 00581. После отправки ничего не происходит, ответ не поступает!!!
Хотелось бы пользоваться приложением и управлять авто через блютуз!!!
Здравствуйте.
Без доступа в Интернет добавить устройство в аккаунт не получится.
Связь с другой сим есть? На второй сим нет выхода в Интернет?
Почему на 2sim системе отвечает на звонок и смс только одна?