0
Умный комфорт
Дмитрий Станиславович 2 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 months ago •
4
Добрый день, сегодня установили сигнализацию Starline S96v2 мастер сказал что всё активировал в CAN что бы работал климат и режим AUTO из умного комфорта, но по факту там только два значка, обогрев зеркал, и сидений.
В описании по марке модели автомобиля, управления режимом AUTO и температурой после автозапуска написано что функция должна быть доступна и подерживается, вопрос как быть и действительно ли работает эта функция или нет, в группе по автомобилям спрашивал, у людей у кого-то работает это у кого-то нет
Customer support service by UserEcho
вообщем сегодня был в старлайне, перепрошили блок сигналки на альфу, климат и обогрев заднего + зеркал заработал, а вот подогрев сидений, в приложении включаются, а в машине по факту не включается и греют сиденья
Здравствуйте.
Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы на автомобиле.
Для автомобиля, который указан в Вашем профиле важно подключение цепей Аксессуаров при автозапуске:
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Они сказали что не знают почему не работает, ACC сказали подключен, сегодня только был у них, но факт остаётся, подогрев сидений в приложении включен, но в машине не греет и не включается
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Разработчики сообщили что в самом автомобиле обновились версии ПО блоков. На сегодня управление подогревами сидений по CAN на этих новых версиях ПО не работает. Проверяем варианты решения вопроса и добавления поддержки новых протоколов.