здравствуйте. В другой машине была а93. Сейчас в новую поставили s66. Нужны больше будильников. В той ограничения не было. Живём в Сибири. Утром в 6 утра. С работы в 17:00. Далее танцы , с ребенком едем, нужен на 20:00. Выходные развивашку с другим ребенком, будильник на 10:00. На улице -30. Зачем ограничение?! Верните будильники

Добрый день, сигнализация S96v2. Имеем 1 чип-SIM и вторая физическая симка, обе МТС, на второй подключен пакет на год, в приложении выставлено, количество используемых SIM-карт 1 шт., приоритет физическая симка. Подскажи, пожалуйста, за чип-SIM тоже нужно платить и если да, то как этого избежать, физически она никак не используется, может нужно на ней поменять тариф и как это сделать? И еще вопрос, если чип-SIM не активна, ее заблокируют? В этом случае будет модель работать с физической симкой?

Добрый день. Focus 3 2.0 Powershift. Полтора года стояла и не знал бед. Тут машина стояла 10 дней на праздниках, сел акб. Купил новый акб. Машина на ходу сама глохнет, выключаю зажигание, сама включает. Выйти из машины можно только если убрать из салона метку, чтобы машина не включала зажигание и могла встать на охрану. Работает что с автозапуска, что с ключа в салоне ручками ровно 5 минут, дальше пропали обороты и все. Смс logload отправлял, жду когда загрузится. Понять бы в чем дело, кнопка старт стоп стала глючить или еще что-то. Куда копать?

Добрый день.

29.12.2025 приобрел данный автомобиль и пользовался автозапуском продолжительностью 20 минут до сегодняшнего дня (13.01.2026) без проблем и ошибок. Сегодня после первого автозапуска появилась эта ошибка через 15 минут, после чего двигатель остановился. Я снизил интервал автозапуска до 15 минут и во второй раз двигатель остановился через 15 минут, но с этой же ошибкой.

Подскажите, пожалуйста, что пошло теперь не так и что необходимо сделать?  

Здравствуйте! После снятия и подключения АКБ история событий перестала фиксироваться. При этом в приложении статус "В сети", управление с приложения работает (запуск двигателя, охрана). Звонок на номер сигнализации тоже работает. Баланс SIM-карты в плюсе. Местоположение/перемещения автомобиля тоже не фиксируются. На сайте StarLine-online тоже самое. Я правильно понимаю, что при срабатывании сигнализации я не получу оповещение?

Пробовала варианты: 

1. RESET (не помогло)

2. Gps- , подождала час, СБРОС, Gps+ (не помогло)
3. ПЕРЕПРОШИВКА (выдает ответ «Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Указанная версия ПО на сервере отсутствует)

Скажите, пожалуйста, как решить проблему? Может Вы можете удаленно посмотреть в чем причина или сделать перепрошивку, если дело в ней?

При попытке завести с автозапуска ,автомобиль работает 5-10 минут  и глохнет . Пишет ошибку максимально допустимая температура двигателя . В приложение показана 127 температура . Что такое может быть?

После остановки двигателя после АЗ включается аварийная сигнализация, отключается только нажатием кнопки в салоне авто, установщик так и не смог исправить, а данная проблема портит жизнь знатно. Авто  VW passat 2008г.  Может кто подскажет, возможно ли исправить ситуацию?

Здравствуйте, я 1 владелец, все коробки, логин от аккаунта и т.д на руках, случайно удалил авто из списка, когда хочу добавить авто, не приходит код, при написании команды 00581# , помогите пожалуйста! Могу предоставить любую информацию для подтверждения.
МТС - +
У самого Билайн, не приходит код!

Устанавливаю автозапуск по будильнику. На главном экране приложения появляется значке будильника и ссылка на установленное время запуска. Но в назначенное время никаких действий по запуску двигателя не происходит.

При покупке Geely Atlas 2024 в салоне  была установлена сигнализация  S96 BT GSM, коробка с логотипом Geely. При морозах заводится 2 раза, не более... на дисплее в машине высвечивается: Превышено кол-во запусков. С просьбой в салоне решить вопрос, установщики в салоне говорят что это особенность сигнализации, у нее нет CAN-C. Ваш мануал can.starline говорит другое - При подключении трёх шин CAN-A, CAN-B и CAN-C количество запусков между поездками не ограничено. Вопрос сигнализация установлена неправильно или действительно нет возможности многократного запуска и на сайте неточность?