Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Нет звука постановки на охрану ES96

ar_gamer 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 3

Добрый день! Подскажите пожалуйста - иногда, примерно в половине случаев, при снятии автомобиля с охраны нет звука сигнализации, а двери разблокируются и если открыть дверь сработает тревога, как мне объяснили установщики - это из-за плохих замков на дверях, от них иногда не доходит сигнал до блока сигнализации, и якобы нужно искать какой из замков на двери неправильно работает и менять его, так ли это? Помогает повторное нажатие на штатный брелок, иногда нужно нажать много раз пока звук оповестит о снятии с охраны. Автомобиль - Hyundai Solaris 2022 года, сигнализация ставилась на новый автомобиль, заведена на штатный брелок автомобиля, подключена метка, она иногда тоже спасает.

0

Симка физическая должна быть комплекте?

GermanAW13 2 месяца назад обновлен Старик 2 месяца назад 3

Здравствуйте. Купил с рук сигнализацию Starline s96 v2 lte gps. Всё новое, не устанавливалось на другой автомобиль. Проверил по комплектации - всё в наличии. Но только не обнаружил физическую симку. Вопрос: она должна быть в комплекте? На сколько я читал, симка в виде чипа уже встроена в основной блок. Но на офсайте в списке комплектации почему-то указана и физическая. Так она должна быть или нет? 

0

Уведомления от другого авто

Kuandyk Nurekeshov 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Доброго времени суток! Несколько месяцев назад с братом настраивали оборудование StarLine на авто его супруги через мой телефон. Сейчас я установил оборудование на свое авто и теперь мне приходят уведомления от двух автомобилей. Подскажите, как это исправить, чтобы уведомления приходили только от моего авто? 

0

После обновления приложения из быстрых команд пропала кнопка включение/выключение свободных рук Сигнализация А96

volfsonnl 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 3

После обновления из быстрых команд пропала кнопка включение/выключение свободных рук

Сигнализация А96 

В самих настройках свободные руки включены и все работает. 


Пока приходится использовать смс команду.

Когда эту ошибку исправят?

Image 75047

Image 75048

0

Не прописывается метка

Андрей Бобков 2 месяца назад обновлен Романыч48 2 месяца назад 2

Купил новую метку на я маркете, старая метка прописывается, телефон прописывается, а новая нет, горит красным и всё. Какие могут быть причины? Или это брак

0

При автозапуске срабатывает тревога

Алексей Санкт-Петербург 2 месяца назад обновлен эрондондон 2 месяца назад 2

В автосалоне в подарок установили сигнализацию. При автозапуске из приложения срабатывает тревога, двигатель глушится, приходят смс, звонок и т.п. При автозапуске с ключа всё хорошо, но у него маленькая дистанция.

Мастер в салоне отмораживается - говорит, его дело установить, а настраивает пользователь сам. Тем более какое-то там приложение. С его диагностического оборудования автозапуск отрабатывает, до свидания.

Прикрепляю текущие настройки (вроде вообще датчики удара отключил) и журнал.

И ещё вопрос по SIM-карте. С МТС, номер которой на разных наклейках, - всё хорошо. В коробке так же лежит пластик от Мегафоновской карты, я так понимаю, это вторая карта. На неё денег положить не удаётся - ошибка "номер не зарегистрирован в базе Мегафон". С момента установки сигнализации до выдачи машины прошёл не один месяц (это отдельная история). Если СИМ-карта "стухла" - ехать в установочный центр, чтобы поменяли?

Image 75011

Image 75012

Image 75013

0

в приложении появилось вторая активная сим карта

tostik1995 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Почему в приложении появилось вторая активная сим карта, хотя в комплекте вообще не было данного оператора (мегафон). Плюсом ко всему там и баланс положительный.

0

двигатель сам запускается

Тимофей Павлович 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 8

Image 74999

Здравствуйте, двигатель сам запускается и работает до конца установленного времени, за день машина запустилась 4 раза, что делать? А так же часто приходит оповещение о том, что устройство не в сети. Но главна проблема это запуск двигателя 

0

Садится в ноль новый АКБ из-за большого потребления S96v2 и глушилок GPS и GSM в городе.

Михаил91 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 13

Садится в ноль новый АКБ за 4 дня простоя. В сервисном центре говорят, что проблема массовая и ничего сделать не могут, кроме демонтажа. Звучит просто бредово. Считаю, что Starline пора всерьез озаботится этой проблемой. Какой поток людей будет зимой с разряженным АКБ боюсь предположить только

0

Sportage 3 2012г

Григорий Панкратов 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Ох, вижу старый топик уже, да и машина, конечно, не новая.

Но, такова судьба, что взял себе Sportage 3 2012г, официальный сервис StarLine в Москве поставил мне  в него Starline S96v2 и вроде всё хорошо..бы, но чувствуется, что система сильно высаживает акуум.

Вчера поставил новый аккумулятор, с 12.8v до 12.5v высадился меньше чем за сутки.

Подскажите, если есть ещё живые владельцы в этой ветке, сколько ампер у вас в нормальном заглушеном состоянии потребления от акуума идёт?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho