Добрый день.

10 дней назад пришло смс, что выполнена калибровка страховой телематики. После этого стало доступно качество вождения. При этом настройка, что калибровка выполнена не проставилась. В ручную также не ставится (сбрасывает на выключено). Смотрели через старлайн мастер - настройка недоступна для изменений. 

Данная ситуация нормальна? 

Добрый день. 

Машина в охране. При открытии багажника все корректно - из охраны исключается багажник, а машина остаётся в охране с нарушенным периметром. НО, если багажник не закрывать, то ровно через 5 минут зачем-то происходит включение охраны с

нарушенным периметром (историю событий прилагаю) . Для чего и как от этого избавиться? 

(если авто не в охране, то ничего подобного нет). 

Возможно, после обновление прошивки через старлайн мастер метка перестала закрывать и соответственно открывать машину, с приложения отправляется команда на запуск вебасто, но не происходит запуска. С машины с кнопки управления вебасто все запускается и работает. Недавно обнаружил при открытии машины с приложение сигнализация издает звук открытия но не открывает замки, хотя в приложении пишет что охрана отключена. В чем может быть причина и что делать?

Добрый день. 

Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Баланс: 492.00 (получен: 22:49 01.01.2020)
Связь с сервером: нет (14:16 12.11.2020)

это только у меня или у всех?

Добрый вечер! 

Как самостоятельно обновить прошивку системы S96v2 и можно ли это сделать командой смс? 

не ругайте сильно "новичок" 2й день пользования.

при снятии сигнализации через мобильное приложение, машина открывается, но при открытии двери включается сирена, которую успокаивает только ключ ну или поставить обратно на охрану.

в истории событий: включена охрана с нарушенным периметром.

ковыряюсь в настройках и никак не могу понять какие функции включить какие выключить, чтобы "включена охрана с нарушенным периметром" не включалась, соответственно ключа и метки при себе не имея.

П@магите!

Добрый день. Такая же проблема на МТС. Не пересылает код для личного кабинета.

думал у меня одного такая проблема, уже дважды было так же, как описывается в пункте 1

завожу машину удаленно, подхожу к ней, прикасаюсь к ручке, машина открывается, но не пикает звук сигнализации, т.е. с охраны она не снимается, естественно когда открываю ее, срабатывает сигнализация

потеря метки исключена, в настройках сигнализации включено отключение бесключевого доступа при отсутствии метки, т.е. я бы не смог даже машину открыть. ну и раз уж машина открылась, то она и должна была снять с охраны, а этого не произошло 

Версия ПО 2.22.4

добрый день. INFINITI QX70 3.0D сигнализация S96. после постановки на охрану часа на два. не работает дистанционный запуск. после снятия с охраны и включения зажигания штатным ключом приходит сообщение "StarLine S96 Приветствует Вас! Питание включено. Напряжение АКБ 14.43В

Качество GSM-сигнала: отл. (31) Охрана отключена.

Ситуация такая - При открытом багажнике на Шкоде Кодиак - закрывая меткой старлайн всё работает нормально оповещая, что что-то не закрыто, тремя сигналами. Но используется и настроено всё на штатный брелок. Так вот закрывая штатным брелком - сигнала нет, что что-то не закрыто. Также нет сигнала даже если не закрыты двери и капот, а также если всё закрыто кроме багажника - то не подаются никакие сигналы. Если закрыть багажник - то со штатного брелка всё работает как надо и все сигналы подаются. Мастера пробовали задать гибкую логику - не получилось. Пока остановились на том как понимать незакрытый багажник - если сигналов при постановке на охрану нет то ясно понятно не закрыт багажник. Тоже своего рода оповещение. Установка производилась в фирменном центре в Краснодаре на Зиповской 3.