Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Во время поездки в Крым сигнализация перестала работать

Павел Анохин 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Добрый день, 

Во время поездки в Крым сигнализация перестала работать через приложение и на телефоне. СМС и звонки проходят, интернет не работает. Ответ от сигнализации приходит следующий:

Качество GSM-сигнала: хор. (15), роуминг
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (15:51 31.08.2020)
Связь с сервером: нет (15:51 31.08.2020)

Подскажите, как включить роуминг, и в этом случае будет ли в стандартном режиме работать связь на тех же условиях, что и в остальной РФ? 

0

S96 не снимается с охраны со смартфона

.Вадим. 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

При активном использовании возникли вопросы, на которые установщик не может ответить ссылаясь на ПО сигнализации: Снятие сигнализации со смартфона с главного экрана не происходит, снятие со списка команд: при первой команде - снимается охрана  с повторной команды открывается дверь, по команде СМС на устройство сигнализация снимается, дверь не открывается.  Фактически всегда при постановке на охрану не закрываются окна. При использовании, скажем первой метки, приходит СМС о необходимости заменить батарейку, была заменена, СМС продолжали приходить, при использовании второй метки СМС прекратились. 

0

S96 GSM BT Octavia A7FL (MK3) Автозапуск+ЦЗ, Открытие багажника из приложения

jagular 4 года назад обновлен 4 года назад 2

Имеем

Авто - Octavia A7FL (MK3) 2020 м.г. МКПП, Мех.Замок, TSI 1.4, без штатной сигнализации

Комплекс - S96 GSM BT

Версия ПО основного блока - 2.18.2
Дата установки - 01.2020 (те версия в CAN - конец 2019ого)
Установка - офф.диллер марки

Вопросы:
1. При "Автозапуске" (моб.приложение) ЦЗ не блокирует двери после запуска двигателя.
Если дернуть дверь, то сработает сигналка, двигатель заглохнет.
Возможно ли это "исправить" ? т.е. Запирание дверей при заведенном двигателе.
(последнее обновление ПО CAN ?)

2. Через мобильное приложение  не работает открывание багажника. Выбираем в приложении "открыть багажник", команда отправляется, но результата 0, индикации 0.
Голова настроена "со штатного брелка по первому нажатию открыть только дверь водителя"



Заранее спасибо за ответы и изменения если подобные вопросы уже были (честно искал, не нашел)

0

Ошибки позиционирования GPS в 7км на S96

Сегодня зафиксирована ошибка позиционирования и неправильный трек со смещением 7 км (выделено красным). Затем произошла полная потеря связи со спутниками и обрыв трека. Ранее я уже просил сделать доработку по выборочному отключению Глонасс на 6 поколении. Есть наработки по этому вопросу?

Image 35325


0

данных по качеству вождения так и нет

Kursor Ukazatel 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

А в моей - GPS есть (отдельный), треки рисует великолепно, но данных по качеству вождения так и нет.

Паджеро 3, дизель, Starline Expert S6 (она же S96, похоже)

0

Датчики температуры показывают чушь.

Александр Пет 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

Здравствуйте. Выносной датчик температуры подключенный к R6 показывает неадекватную температуру. Датчик установлен на входной патрубок радиатора. На улице сейчас +15 ,машиной сегодня не пользовался. датчик в салоне(в блоке сигнализации) показывает +21(врет в плюс постоянно где то 5-6градусов), а под капотом +2. На прогретом двигателе показывает +125, что тоже не реально.Существует ли какая-нибудь калибровка датчиков или он неисправен?

Image 35315

0

абонент в сети не зарегистрирован

LTZB 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

здравствуйте, недавно установленна s96, не могу ни позвонить, ни отправить сообщение, ни пополнить баланс. связь МТС. отвечают, что абонент в сети не зарегистрирован.

0

Значительные отклонения показаний выносного датчика температуры S96

Датчик температуры R6 назначен датчиком температуры двигателя, а выносной назначен салонным, оба размещены под капотом автомобиля.

Спустя 9 месяцев после установки сигнализации показания выносного датчика стали давать искажения в виде отклонения +-50 градусов, в связи с чем неделю назад датчик был заменён региональным представителем на новый. К сожалению замена не полностью решила проблему и теперь погрешность составляет 7°. Считаю, что допустимы погрешности плюс-минус 3°, а 7° - это значительное отклонение. Как восстановить работоспособность датчика?

Image 35304

Image 35305
0

Штатная сигнализация skids kodiaq и автозапуск. Проблема.

Vinipux85 4 года назад обновлен 4 года назад 7

Добрый день. Подскажите проблема возникла такого рода. Если закрыть авто брелком от авто, то автомобиль встаёт на охрану штатной сигнализацией и сигнализацией старлайн. При попытке запусти двигатель через автозапуск, автомобиль заводится и сразу глохнет. Активируются сразу обе сигнализации в режим тревоги ( машина сигналит, старлайн кричит сиреной). 
и вторая проблема, если метка не в автомобиле не получается открыть из приложения. 
ну и вопрос про то как можно активировать поднятие окон при постановке на охрану. Спасибо, буду благодарен за любую помощь.

0

Ошибка двигателя при автозапуске

DimaJuice 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 6

Здравствуйте.
Машина Lada Vesta AMT Luxе 2019 год.
Сигнализация S96 bt gsm. 
Поставил сигнализацию у дилера, установил и настроил приложение, всё работает корректно.

Проблема: если заводить авто с автозапуска через приложение (ключ и метка далеко от машины) загорается Check Engine и не диагностируется подушка безопасности. При повторном запуске мотора подушка диагностируется, а чек горит и не гаснет.
Причем автомобиль заводится с автозапуска и прогревается в штатном режиме, только вылазят ошибки даже когда еще не снял с охраны и не повернул ключ в замке зажигания и автомобиль стоит заведенным.

В приложении показывает коды ошибок по блоку климата, АБС, педали тормоза, иммобилайзеру. Чек не гаснет, ошибки не уходят. Помогает только сброс ошибок на оборудовании у дилера.

У дилера делали то же самое (заводили с телефона) - проблема не проявилась. Есть подозрение, что мы не слишком далеко унесли метку и ключ от авто, поэтому все работало в штатном режиме.

При запуске с ключа таких проблем нет, только при автозапуске.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho