Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не обновляется геолокация авто

jp64873 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 7

iOS приложение отображает одну и туже локацию авто, хотя оно было в том месте примерно 20 ч назад! Время текущее, а локация старая! Если выполнить команду запрос гео локации, то она обновляется

0

Автомобиль в роуминге не в сети

diman-med 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Image 45742

добрый день. Нахожусь в роуминге в Эстонии. Сим МТС. 79110026908. На звонок автомобиль отвечает. В лк МТС видно, что симкарта в роуминге. Но, в приложении «не в сети».

0

VW Caddy, 2010 - 2015

Юдж7 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

StarLine S66 при каждом отключении и последующем включении АКБ авто присылает приветственное СМС. Очень хотелось бы иметь возможность это отключить в настройках! Чтобы вся коммуникация сигнализация-телефон велась исключительно через интернет канал!

СМС не входят в тариф и оплачиваются отдельно. 

0

Здравствуйте, 3 день машина то в сети, то не в сети. Starline s96

Здравствуйте, 3 день машина то в сети, то не в сети. Starline s96. В чем проблема? 

0

не реагирует на смс команды

Рушан Валеев 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Здравствуйте.

Сигналка s96 не реагирует на смс команды, нет ответных смс

0

Не привязывается метка

Установил S96 v2 у авторизованного партнера. Мне привязали 1 метку. Через месяц по инструкции перепривязал обе метки и 2 смартфона за 1 цикл. пришло СМС что зарегистрировано 2 метки и 2 смартфона. 1 метка не работает. Проверял нажатием на кнопку. Предварительно вынимал батарейки из другой метки и отключал смартфоны (смартфоны не знаю как проверить). Пробовал регистрировать только 1 метку за цикл. Так же приходит смс что зарегистрирована блютуз метка, но при нажатии кнопку авто не реагирует. Другая метка работает после привязки. Батарейки менял. Не исправна метка?

0

Проблема в целом

Здравствуйте, На протяжении 2 месяцев пользования вашей сигнализации, я хотел подключить пакет услуг безлимит, до вашей горячей линии дозвониться невозможно, нереально! Второй день подряд приложение на телефоне высвечивается какие-то технические мероприятия по которой связь сигнализация отсутствует, а если у меня в это время украдут автомобиль что мне делать, вы мне его Восстановите?

0

Не очень понятная работа меток

Azat123 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Подскажите пожалуйста, телефон настроен, как метка (Samsung), все хорошо, но тут подошел к машине с севшим телефоном, основная метка с собой, на бесключевой не реагирует, открыл ключом, сработала сирена, нажал на метку, сигналка выключилась на несколько секунд, попробовал завести, завелась, через секунд 10 заглохла и опять сирена, на метку реагирует, но потом опять начинает орать, пока телефон в машине на зарядку не поставил и не включил, так и не уехал, в чем может быть проблема?

0

Нет связи с сервером

Вальдемар Н. 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 22

Image 45671

0

С штатного брелока машина не снимается с сигнализации

Damon2000 3 года назад обновлен 3 года назад 14

Добрый день. У меня стала возникать следующая проблема. Утром подхожу к машине со штатным брелоком и меткой сигнализацией и пытаюсь открыть машину. В итоге машина разблокируется, двери открываются. но с сигнализации машина не снимается. Если нажать кнопку на брелоке сигнализации - машина снимается с сигнализации на какое-то время. потом встает заново. Подскажите. что можно сделать?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho