Не обновляется геолокация авто
iOS приложение отображает одну и туже локацию авто, хотя оно было в том месте примерно 20 ч назад! Время текущее, а локация старая! Если выполнить команду запрос гео локации, то она обновляется
Автомобиль в роуминге не в сети
добрый день. Нахожусь в роуминге в Эстонии. Сим МТС. 79110026908. На звонок автомобиль отвечает. В лк МТС видно, что симкарта в роуминге. Но, в приложении «не в сети».
VW Caddy, 2010 - 2015
StarLine S66 при каждом отключении и последующем включении АКБ авто присылает приветственное СМС. Очень хотелось бы иметь возможность это отключить в настройках! Чтобы вся коммуникация сигнализация-телефон велась исключительно через интернет канал!
СМС не входят в тариф и оплачиваются отдельно.
Здравствуйте, 3 день машина то в сети, то не в сети. Starline s96
Здравствуйте, 3 день машина то в сети, то не в сети. Starline s96. В чем проблема?
не реагирует на смс команды
Здравствуйте.
Сигналка s96 не реагирует на смс команды, нет ответных смс
Не привязывается метка
Установил S96 v2 у авторизованного партнера. Мне привязали 1 метку. Через месяц по инструкции перепривязал обе метки и 2 смартфона за 1 цикл. пришло СМС что зарегистрировано 2 метки и 2 смартфона. 1 метка не работает. Проверял нажатием на кнопку. Предварительно вынимал батарейки из другой метки и отключал смартфоны (смартфоны не знаю как проверить). Пробовал регистрировать только 1 метку за цикл. Так же приходит смс что зарегистрирована блютуз метка, но при нажатии кнопку авто не реагирует. Другая метка работает после привязки. Батарейки менял. Не исправна метка?
Проблема в целом
Здравствуйте, На протяжении 2 месяцев пользования вашей сигнализации, я хотел подключить пакет услуг безлимит, до вашей горячей линии дозвониться невозможно, нереально! Второй день подряд приложение на телефоне высвечивается какие-то технические мероприятия по которой связь сигнализация отсутствует, а если у меня в это время украдут автомобиль что мне делать, вы мне его Восстановите?
Не очень понятная работа меток
Подскажите пожалуйста, телефон настроен, как метка (Samsung), все хорошо, но тут подошел к машине с севшим телефоном, основная метка с собой, на бесключевой не реагирует, открыл ключом, сработала сирена, нажал на метку, сигналка выключилась на несколько секунд, попробовал завести, завелась, через секунд 10 заглохла и опять сирена, на метку реагирует, но потом опять начинает орать, пока телефон в машине на зарядку не поставил и не включил, так и не уехал, в чем может быть проблема?
Нет связи с сервером
С штатного брелока машина не снимается с сигнализации
Добрый день. У меня стала возникать следующая проблема. Утром подхожу к машине со штатным брелоком и меткой сигнализацией и пытаюсь открыть машину. В итоге машина разблокируется, двери открываются. но с сигнализации машина не снимается. Если нажать кнопку на брелоке сигнализации - машина снимается с сигнализации на какое-то время. потом встает заново. Подскажите. что можно сделать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho