Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Проблема с автозапуском по температуре s9 v2

Сергей Serguch 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 2

Здравствуйте. Неделю назад приобрёл новое авто, дилеры установили старлайн s9 v2. Приехал в свой северный регион, установил автозапуск двс по температуре - 18 градусов. В первый день двс завёлся поработал 20 минут, пришло смс что программная нейтраль сброшена, двигатель заглушился и больше не заводился по температуре, а смс далее приходили вот такого характера: Запуск двигателя не выполнен: нет программной нейтрали
Источник команды: темп-ра двигателя ниже -18 C Охрана вкл.


На следующий день автозапуск сработал 3 раза, а на 4 раз снова нейтраль сброшена и смс о том что запуск двс не выполнен из-за того что нет програмной нейтрали. 

0

S96. Изменяется уровень топлива при Запрете поездки.

tiv-nbd 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 19

Добрый день. Включена функция "Запрет поездки". Если не пройти доп авторизация - срабатывает блокировка. Это правильно. Но в это время уровень топлива изменятся и даже бортовой компьютер изменяет запас хода.
Это изменение через раз, и в основном происходит в меньшую сторону.

В чем может быть проблема?

1) Уменьшение запаса хода 110 км - 92 км - 49 км

Youtube video

2) Увеличение запаса хода 268 км - 301 км

Youtube video
0

пропадает связь с автомобилем

Leo - 3 года назад обновлен 3 года назад 11

как решилась данные проблема у меня то же самое

0

Не срабатывает автозапуск в морозы (выжмите педаль сцепления)

Denis Stopichev 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Здравствуйте! До наступления больших морозов (-15 и выше) авто более, менее нормально заводился с авто запуска, как по будильнику, так и по командам, будь то приложение или штатный брелок. Лиш изредка авто запуск отменялся после пуска двигателя, по причине срабатывания датчика движения. (отключил датчик на все время поддержания зажигания стало всё нормально). 


Но когда морозы перевалили за - 15 авто напроч отказалось запускаться, на панели высвечивается пиктограмма не выжатой педали сцепления, и авто не запускается. Сажусь в машину, ставлю на охрану, выжимаю педаль сцепления, посылаю команду на авто запуск с приложения, авто запускается, соответственно ключь в кармане не в замке зажигания. 


Единственное что изменилось с наступлением сильных морозов - это выставил в настройках запуск по температуре двигателя при - 13 градусах. (Из-за этого ни может быть проблем, в связке с этим авто)? 


Opel astra j 2012 г.в. Комплектация cosmo. 

0

не включает автозапуск

Ильяс+++ 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Не работает автозапуск не с смс команд, не по звонку и с приложения, пишет "произошла ошибка во время выполнения команды управление двигателем. ошибка на устройстве"

0

S96, три коротких звуковых сигнала

Иногда замечаю не понятно из за чего , но при выключении зажигания издаётся три коротких сигнала сирены и три вспышки светодиода .

В инструкции не нашёл .

Знаю что при выключении три сигнала это севшая батарея в метке , а вот при выключении ?

0
Не ошибка

Обновление 2.23.4

После обновления ПО через СМС слетела прог нейтраль, соответственно слетел автозапуск.

Кому лень спускаться к машине и снова ставить ее в режим АЗ/ДЗ после обновления, не обновляйтесь, завтра обновитесь )))

0

уровень показывает 0л

MAKSIM174 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Я тоже задавался по вопросу показания бака.  Разница реального объёма и того что показывает. Когда  на приборной панели загарается лампочка бензобака то в приложении  уровень показывает 0л.

0

Такая же история на skoda fabia. Возникает переодически, ни с…

MAKSIM174 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Такая же история на skoda fabia. Возникает переодически, ни с кнопок на штатном ключе ни с метки тоже открыть неполучается, только через телефон. 

0

ПРиложение не работает

Суть проблемы в следующем: при температуре двигателя ниже нуля приложение категорически не хочет работать, звонки и смс также не проходят. И так вообще каждый раз при минусе. 

Ездил к установщикам, проверили симку (мтс) - все с ней отлично.

Невозможно садиться в холодную машину с ребенком по утрам.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho