Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

уведомления

Добрый день! у меня похожая проблема..был прописан второй номер, потребность уведомления пропала, а уведомления все одно поступают на второй номер - как отключить? сам все перепробовал, уведомления все одно поступают

0

Не приходят смс с кодом для входа в приложение

anton_sosnog 2 года назад обновлен 2 года назад 3

Здравствуйте. Сегодня утром не работало приложение старлайн2. Попробовал разлогиниться и снова войти. Вводил логин, пароль, приходила смс с кодом, вводил код, возникала ошибка входа. Сейчас пробую снова войти в приложение, не приходит смс с кодом. В личный кабинет то же самое - не приходит смс с кодом. 

0

Не блокирует кейлесс, Не выключает габариты, S96 v2 + SantaFe TM 2018г

PavelYar 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Добрый день, помогите люди добрые! 

Первый и главный вопрос: заметил, что после постановки на охрану иногда складываются зеркала, выключается ближний свет, приложение говорит, что машина встала на охрану. Но продолжают гореть габариты и блокировка кейлес(софт галочка стоит) перестает работать. Пытался имитировать подобную ситуацию - не выходит. 

Ситуация повторилась сегодня, при постановке в охрану в 8-30 заметил что не выключились фары, отвел ребенка в садик, отстегнул метку и оставил дааалеко от машины на дереве. подошел, открыл, сел завел. - блокировкой кейлес не пахнет.

Второй вопрос: включена функция запрет поездки при снятии с паркинга, но не работает, можно сесть без метки и уехать... 

Лог файл:

https://cloud.mail.ru/public/Wek1/3xz4658G8

Время постановки в охрану, при котором возникли проблемы  8:30 06 февраля 2022

0

Функция прослушивания салона

Такой вопрос,функция прослушивание салона,по умолчанию работает?!

0

Hyundai Elantra, 2020 - 2023 (CN7), ключ

Евгений Козлов 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Добрый день.

С некоторых пор не показывает уровень топлива и пробег автомобиля. Остальные параметры передаются. 

0

вернуть деньги с сим-чипа

ums1991 2 года назад обновлен 2 года назад 6

Хотел получить скидку на услуги связи, пополнил баланс на 2 года. Там требуется сначала пополнить а потом предоставят скидку... В итоге оказывается скидка на сим-чип не подходит, поэтому хочу вернуть деньги. Как это сделать? Сим-карта оформлена на старлайн

0

Будет ли обновление на S96

Иван_khv 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 3

На сигнализации Pandora есть возможность (пока в бете) следить за зарядом ВВБ. Например у Note E power.
Будет ли подобный функционал у StarLine

0

Ток потребления S96v2 +GPS

perchukym 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 20

Подскажите пожалуйста какой должен быть ток потребления у данной системы? Сейчас ток утечки на автомобиле постоянно прыгает 0.054- 0.108 , без сигнализации ток потребления был 0.015. ( tucson nx4)

стоит сигнализация, замок капота, реле управления замком и капотом р4, жпс антена.

Могут быть такие прыжки из за гпс антенны? ( Замок капота и цифровое реле то по идее не могут потреблять ток).

Показывал тем кто устанавливал ( авторизованный центр старлайн) - говорят ну это  норма это же не постоянно, а импульсно, но я вижу же что не очень то и норма....может в настройках что то надо переключить?

0

Не поступает звонок на телефон при срабатывании тревоги

sherif-56 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Не поступает звонок на телефон при срабатывании тревоги, а смс оповещение приходит с большой задержкой

0

Дистанционный запуск двигателя работа АКП

Алексей Никуличев 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 7

Сигнализация установлена в январе 2020 года. Работала без замечаний в том числе автозапуск.
Зиму 2022 не пользовался данной функцией. В зиму 2023 сначала обнаружено странное поведение АКП, после снятия с охраны и при переводе с паркинга в любое положение раздается металлический звонки треск. Приходиться 

глушить авто и после запуска АКП работает в штатном режиме без посторонних звуков. Происходит именно при использовании автозапуска. Помогите разобраться и оказать содействие в решении проблемы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho