Выход на видеорегистратор
Подскажите пожалуйста: на выходе на видеорегистратор (оранжево-черный провод) при включении зажигания появляется 12в, но если при этом включить габариты или фары, напряжение падает до 9в. Так и должно быть? Авторегистратор не хочет нормально работать.
Конфликт с бортовым компьютером
Здравствуйте, установлена сигнализация Starline S96, она конфликтует с нештатным бортовым компьютером, подключенным к диагностическому разъему (пропадают его показания). Мониторинг похожих тем подсказал, что для решения проблемы необходимо отключить функцию сбора диагностической информации с авто, можно ли сделать это? Заранее спасибо.
отправить на номер в устройстве команду
не получается отправить на номер в устройстве команду смс сообщения *111*37222# пишет такая команда мне неизвестна.что делаю не так.
Сим карта не в сети
Здравствуйте.
Нахожусь в международном роуминге, внезапно вчера перестала работать GSM связь с комплексом, но все остальное работает штатно.
Последние сообщения на почту о потере \ восстановлении связи:
Устройство StarLine S96v2: Сим карта не в сети 2022-08-19 в 00:12:17(GMT+3)
Устройство StarLine S96v2: Сим карта в сети 2022-08-19 в 00:26:03(GMT+3)
Устройство StarLine S96v2: Сим карта не в сети 2022-08-19 в 00:33:13(GMT+3)
После этого - тишина, симка перестала работать. При наборе - "аппарат выключен или вне зоны действия".
При этом, в комплексе установлено 2 сим карты - МТС и Мегафон, и обе при наборе с номера владельца - "не в сети".
Но если набрать с другого, местного номера - МТС всё так же не в сети, но Мегафон просто гудками отвечает (как будто никто не берет трубку).
На балансе средства были в достаточном объеме.
Ситуация осложняется тем что там где я нахожусь нет ваших представительств или сервис-центров, даже симку заменить будет проблематично.
Подскажите, в чем может быть дело?
P.S. запросил пароль от ЛК МТС через "Запрос пароля для личного кабинета сим-карты из комплекта", но пока ответа не было.
цз Koleos
Как это нет? А через что тогда сигналка видит, что двери закрыты и поставлено на охрану? Режим Slave по СAN в чем проблема?
Skoda Karoq DJK S96/S96 v2
Доброго дня!
Подскажите, реализован обход иммобилайзера на Karoq 1.4 (передний привод) DJK через программтор?
Срабатывает тревога при снятии с охраны
Добрый день. Периодически срабатывает тревога при снятии с охраны: 3 раза пикает автомобиль(в нормальном режиме 2 раза) и происходит звонок на телефон по событию: либо предупредительный либо тревожный датчик. Настройки датчиков следующие: датчик удара предупредительный 9, датчик удара тревожный 8. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, глюк этот надоедает.
"старлайн +мтс - экономьте 20 процентов при оплате за год!"
Здравствуйте. В конце июня месяца подключил две опции: "Старлайн + мтс экономьте 20 процентов за год" и "30 рублей в сутки за границей". Вернувшись из РБ отключил опцию "30 рублей в сутки за границей". И вот уже 5-день со счёта сим карты мтс охранного комплекса Старлайн S96v2 не списывается абонентская плата. Раньше ежедневно списывалось 2.99р в день (до подключения этой опции). Не могу понять - это неисправность или алгоритм списания не ежедневный или изменился. С 12.08 на счёте висит сумма 1152 рубля и нет списаний. Опция "30 рублей в сутки за границей" за время пребывания за границей работала исправно и списания были ежедневные.
Нет связи
Вопрос к разработчикам. Сигнализация S96 v2. Одна Сим карта. Можно ли установкой различной комбинацией в личном кабинете на starline.bz (или в приложении Star Lane 2) приоритетов карт, привести сигнализацию в нерабочее состояние по каналу GSM. (Например: одна сим, приоритет сим 2).
starline s66 v2 перестал обнаруживать метки
в субботу машина начала переходить в тревогу из-за того что не видела телефон как метку, хотя по блютуз телефон был подключен к сигналке!
помогло снятие с охраны через приложение! вышло как - если ставишь-снимаешь на охрану через приложение, то все норм! а если поставил через штатный брелок и потом через штатный снимаешь - переходит в тревогу!
вчера машиной не пользовался, сегодня история та же, но теперь телефон не видит сигналку по блютуз и сигналка не видит родные метки, хотя недавно метка работала точно, когда на сервис машину отдавал!
пытался заново зарегистрировать метки - родные метки не регистрируются в режиме регистрации!
запросил через смс список меток - все норм, есть две родные метки и два телефона!
сейчас могу поехать только отправив смс на экстренное снятие с охраны!
что можно попробовать сделать в такой ситуации?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho