StarLine S96 v2 LTE: постоянные уведомления при переключении передач
Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой: при каждом переключении передач (МКПП) приходят уведомления "Зажигание отключено", "Двигатель остановлен", "Зажигание включено", "Двигатель запущен". Автомобиль при этом в движении, никаких проблем нет. Думаю, прекрасно понятно, как это раздражает в пробках 😅.
Автомобиль Lada Granta 2024 г. в., комплектация Comfort'24, новый из салона. Брал охранный комплекс по рекомендации официального дилера, они же являются авторизованными установщиками StarLine, насколько мне известно. Обратился к дилеру для решения проблемы — они что-то там поковырялись и развели руками. Посоветовали обратиться к авторизованным установщикам StarLine. Обратился туда, там мне по телефону сообщили, что, во-первых, этот охранный комплекс вообще на Гранты не устанавливается (хотя на сайте в списке совместимых эта машина к этому охранному комплексу есть), а, во-вторых, диагностика будет стоить очень немаленьких денег. В итоге круг замкнулся, помочь никто не может.
Может, меня здесь услышит головной офис или представительство StarLine, и подскажет путь решения проблемы? Желательно, забесплатно, ведь денег я и за охранный комплекс, и за установку, уже отвалил 😂.
Спасибо!
Customer support service by UserEcho
За бесплатно... ))
В настройках уведомлений выключите лишнее ,не будет раздражать.
Не то что бы не ставится ,просто не совсем удобно если просто поставлено . Открываете и закрываете как авто?
Вы мне предлагаете каждый раз выключать-включать уведомления? Остальные уведомления-то получать важно)
Открываю и закрываю Свободными руками, либо с телефона. Но от этого проблема не пропадает(
Вы мне предлагаете каждый раз выключать-включать уведомления?
Выключите те что не нужны.
Если приходят и не соответствуют = по месту установки и пусть исправляют .
Спасибо за совет, временно пока так и сделаю. Но первопричину это не меняет, в чём-то есть косяк всё равно(
Косяк поправимый ....
А не подскажете, куда смотреть? Может, установщикам дилерским подсказать получится.
выключить в кан и подключить по аналогу ....
Остальной функционал при этом не пострадает? И что конкретно надо выключить и подключить по аналогу?
Можно все выключить .... а так то что напрягает то и переподключить ,2 провода похоже всего...
Хорошо, спасибо. Передам установщикам.
Команду СБРОС на сигналку отправлял, по совету службы поддержки в приложении. Не помогло.
Команду СБРОС на сигналку отправлял, по совету службы поддержки в приложении. Не помогло.
И не поможет.
Вам же написали - что надо сделать
Речь идет о статусах "зажигание" и "мотор заведен", взятых из CANа и желтом и серо-черном проводах из разъема Х1 сигнализации, которые надо подключить к соответствующим цепям в проводке автомобиля.
Если сильно интересно - зачем и почему так, то можете почитать тут https://www.alarmforum.ru/forum55/thread15807.html на стр 3 и 4
Там же рекомендуется и такие статусы, как ТОРМОЗ и РУЧНИК тоже делать АНАЛОГОВЫМ подключением.
Самое правильное - если в автосалоне Вам удастся убедить и эти статусы сделать тоже аналоговыми подключениями. И только автоэлектрик автосалона должен Вам что-то переделывать БЕСПЛАТНО - это именно он допустил досадные ошибки - ему и исправлять. Б Е С П Л А Т Н О. Все другие установщики в других местах имеют полное право исправлять чужие косяки только за деньги. Иначе "кося-поры" так никогда и не научатся делать всё правильно, если они будут продолжать лепить косяки, беря за это деньги, а исправлять за них эти косяки будут другие люди, да еще и бесплатно.
PS
1) Если "специалисты" автосалона начнут всячески отнекиваться от БЕСПЛАТНЫХ доделок и переделок несделанного и сделанного с ошибками (с любыми аргументами!) - имеете полное право потребовать демонтажа сигнализации и возврата денег.
2) Если Вам не интересно управление машиной через телефон, а достаточно брелка, то такой простой машине, как Гранта с обычным замком зажигания вполне достаточно такой простой системы, как брелковая A93v2.
Меточные системы охраны (S96v2) куда правильнее устанавливать в машины с кнопкой Start и штатным бесключевым доступом (с сенсорами в ручках).
Однако - если в машину с замком зажигания в ручки добавить сенсоры StarLine EC-1, то и в такую машину можно будет попадать, ничего не доставая из карманов, а берясь за ручку двери (при наличии метки от сигнализации в кармане). НО. Такими эксклюзивами автосалон вряд-ли будет заморачиваться... А при обращении с уже установленной сигнализацией на доделки и переделки в другом месте - придется скорее всего заплатить не толк за сенсоры, а и за ПЕРЕМОНТАЖ сигнализации...
Огромное вам спасибо за такой развёрнутый комментарий!
Видимо, я не совсем корректно выразился — естественно я не претендовал на то, чтобы кто-то бесплатно устранял чужие косяки. Я просто искал помощи, чтобы указать на путь истинный дилерским установщикам, следовательно, чтобы они переделали свою работу, за которую я уже заплатил.
Также, попрошу их сделать ручник и тормоз аналоговыми, как вы и посоветовали (раз всё равно им придётся лезть в машину, пусть это тоже переделают).
P. S. Ссылка ваша очень информативная, спасибо) Почитал с большим интересом.