Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

S96v2 не в сети/на звонок не отвечает

Алексей Старлайн 2 года назад • обновлен 2 года назад • 5

Здравствуйте!
На авто Geely Coolray установлена StarLine S96v2 GSM. Установлена в авторизованном центре.

Используется встроенный eSIM от МТС. Столкнулся с проблемой:

Примерно неделю назад началась проблема со связью. В приложении статус "в сети" при запросе команды запуск двигателя - команда не выполнена, звоню - сигналка отвечает, по команде отработала. На след. день с приложения пробую - тоже самое, звоню - абонент не отвечает.
Наблюдаю дальше. Думал, что проблемы со связью в конкретном месте.

Звонил с 3 телефонов прописанных в сигналке,при этом машина находилась в разных местах - итог один "абонент не отвечает или..." Самое интересное в приложении статус "в сети", команды не  проходят, но температура, акб меняется (с некоторой задержкой).

Самое интересно, приходят смс, что "абонент снова в сети" звоню "абонент не отвечает или...". Несколько раз дозванивался и думал, что все заработало и все ОК. Клал трубку и сразу же перезванивал - ответ "абонент не отвечает или..."

В последние 2 дня меня это совсем допекло.

Что было сделано:

1. Удаление/установка приложения starline2 - не помогло

2. Скидывание клемы - не помогло. При этом смс о состоянии пришло с задержкой в 30мин и конечно же в ней написано кач. GSM-сигнала: отл (21). Сразу после того, как пришло смс звоню дозваниваюсь. Кладу трубку, перезваниваю - ответ "абонент не отвечает или..." 
В личном кабинете МТС исправно списывается плата, баланс "очень" положительный.

Что происходит??? Куда копать???

До этого все работало отлично.

0

Неудачный запуск двигателя в тревоге

AleksejZ 2 года назад • обновлен эрондондон 2 года назад • 9

Image 69097

Иногда при дистанционном запуске двигателя из приложения срабатывает тревога и двигатель останавливается. После отключения тревоги и повторном запуске из приложения двигатель запускается. Как исправить эти ошибки запуска двигателя?

0

Охрана сама отключается

Kent2000 2 года назад • обновлен 2 года назад • 10

Image 69081

0

TXL 21-23 подогревы

Trucktorist 2 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад • 1

То есть на TXL 21-23 подогревы при автозапуске работают?

0

S96 v2 Belgee x70 умный климат при автозапуске

Андрей Слюсарев 2 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 месяцев назад • 7

При удаленном запуске двигателя не работает подогрев сидений и регулировка температуры климата.

Image 69075

0

Штатная вебаста на Skoda Yeti

s0urce 2 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад • 3

Здравствуйте, возможно ли на моем автомобиле skoda yeti 2011, 1.8, 4wd, управлять с помощью s96 v2 штатной вебастой (включается с блока климата отдельной кнопкой, и с брелка тоже с пометкой шкода). Раньше логика работы вебасты была такая: её можно было завести отдельно или при запуске двигателя при температуре ниже +5 вебаста включалась автоматически, сейчас же если завести машину с сигнализации вебаста не включается, только когда садишься в машину и нажимаешь на тормоз, тогда слышно как включается вебаста. В идеале хотелось бы управлять вебастой через приложение.

Image 69073

Image 69074
0

Пробег не обновляется в приложении

Олег Тыщенко 2 года назад • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад • 6
0

Многократное дублирование уведомлений

Денис Лыжин 2 года назад • обновлен 2 года назад • 5

Здравствуйте. Всё уведомления, приходящие в приложение, многократно дублируются. Например, при запуске или дистанционном запуске, приходит уведомление «двигатель включён» аж 8 раз подряд. Уведомления выключены в настройках приложения. Как от этого избавится?

0

Не включаются подогревы сидения и руля из приложения Starline2 при автозапуске Starline S9 Omoda C5

При включении двигателя путем автозапуска из приложения IOS Starline2, не удается включить подогревы. Отдельные команды "Подогрев руля" "Подогрев сидений" так же не работают. Через Умный комфорт так же не удается включить подогревы.

0

управление со штатного ключа

Павел Евгеньевич 2 года назад • обновлен Романыч48 2 года назад • 2

здравствуйте, подскажите установили сигнализацию starline s96v2 … как сделать что бы управление со штатного ключа было… открыть и снять с  охраны, закрыть и поставить на охрану, и автозапуск с 3х нажатий …. Я так понимаю должны были это сделать при установке охранного комплекса ?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho