Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

S96v2 часы как ретранслятор

Sasha_White 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Вопрос больше к инженерам. Есть такая замечательная программа как таскер которая хорошо дружит с часами по блютуз и можно задать любую команду, например: для открывания или закрывания авто тем самым после нажатия кнопки на часах например 1 раз таскер отправляет команду на открытие в приложение, два раза нажимаешь, идёт команда на закрытие, длительное нажатие на автозапуск. Раньше стояла самодельная сигнализация и там такое получилось осуществить, возможно ли у вас узнать команды кнопок которые будут в фоне это выполнять? Подскажите, есть ли возможность узнать какую команду прописать в таскере чтобы напрямую команда открыла авто и вторая команда, чтобы закрыла, ну и автозапуск можно.

0

Постановка на охрану со штатного ключа

Алексей996 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 1

Здравствуйте! S96. Vw Polo Sedan 2019г. Не ставится на охрану со штатного ключа. При закрывании срабатывает центральный замок, после этого на метке нажимаю кнопку чтобы поставить на охрану. Ставили сигнализацию в специалированном сервисе. Когда ставили у меня был ключ без кнопок, в дальнейшем сделал ключ с кнопками. Подскажите, есть возможность сделать так, чтобы автомобиль ставился на охрану с кнопок штатного ключа?

0

S96 v2 не прошиваеться

Zaman 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте устанавливаю s96v2 не заходит на прошивку через комп через телефон шнур несколько поменяли,, на блоке моргает красный индикатор

0

Возможно ли открыть машину без ключа

Аnni 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте! S96v2 .. у меня телефон прописан как метка. Если мне нужно спуститься к машине и просто взять/положить вещи из салона, обязательно ли брать с собой ключ? Или достаточно просто с телефоном? В машине бесключевой доступ, открываю с кнопки на ручке.  Или она откроется и заорет? или совсем не откроется и нужен ключ?

0

Не работает обновление

Igor Ermolaev 2 года назад обновлен 1 год назад 4


Уже месяц где-то не работает обновление через SMS.Последний раз удалось обновится  16 октябряё

Image 60815


Дальнейшие обновление выглядят так , что то не так ?

Image 60816

0

Режим "Свободные руки"

Miracle 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Подскажите, решил протестировать работу Свободные руки на своей машине.

Удобная функция, пришел к машине открылась. Но при закрытии какая-то беда, бывает пока отходишь от машины 2-3 раза то откроет то закроет. Нет какого-то тайминга, чтобы такого глюка не было? И где это можно настроить

0

Автозапуск не работает если нет связи

Reeegured 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Добрый день, есть возможность включать автозапуск по будильнику есть нет сети? Есть места где нет связи (интернет, смс, связь) но автозапуск необходим, есть какие то способы?

0

Push уведомления приходят с другого устройства

Добрый день.

Ситуация следующая.

Установили S96v2 ПО 2,34,1 на Honda Vezel Hybrid 2015

Вошли в приложение на iphone (№1) под логином и паролем, указанным в документах к сигнализации, далее передали устройство в iphone(№2), в который авторизовались под тем же логином и паролем, далее передали устройство в android телефон(№3), в который зашли под тем же логином и паролем.

В телефонах №1 и №2 вышли из аккаунта и авторизовались под своими личными аккаунтами.

В итоге активное приложение работает без проблем в телефоне №3, но при этом на телефон №1 параллельно телефону №3 приходят всплывающие PUSH уведомления, которые естественно невозможно просмотреть в приложении т.к. там другой аккаунт и другое устройство.

Далее попробовал сделать следующее:

Зарегистрировал абсолютно новый аккаунт и авторизовался под ним на телефоне №2, далее с телефона №3 передал устройство в новый аккаунт телефона №2, далее зашел под новым аккаунтом в телефон №3 и вышел из этого аккаунта на телефоне №2.

В телефоне №2 авторизовался под личным аккаунтом. После чего ситуация с PUSH уведомлениями повторилась, но при этом на телефон №1 уведомления перестали приходить,а начали приходить на телефон №2.

Получается, что уведомления приходят на тот телефон на котором была авторизация одинаковых аккаунтов.

в личном кабинете на starline.online удалил старые устройства из push в настройках, но это не помогло.


Прошу пояснить как отключить push уведомления на устройствах 

0

Непонятная информация в приложении IOS и на сайте в личном кабинете

AnastasiaPopova 2 года назад обновлен 2 года назад 2

Добрый день. С сегодняшнего дня творится что-то странное с данными в приложении на IOS и на сайте в личном кабинете. Перестала отображаться информация о перемещении автомобиля после 07:45 утра сегодняшнего дня. В приложении в районе 19:12 она вообще пропала. Данные по температуре двигателя в приложении и на сайте скачут каждые минут пять от 77 градусов и до 127 градусов (и так по кругу). При этот машина стоит у дома выключенная уже порядка 1,5 часов (за окном 0). В приложении на главном экране отображается информация, что "Охрана включена вчера" (сегодня на ней передвигалась). Последние недели две наблюдаются также проблемы с сетью, периодически в приложении отображается "Не в сети". Сегодня в районе 16:45 также наблюдалась данная проблема. Приложение было обновлено с утра из-за проблем с отображением информации. Также удалялось и ставилось по новой. Выходила из учетной записи полностью.

0

Устройство "Не в сети" в приложении и на сайте

Leonid 2 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 5

Здравствуйте. Основная проблема: Последние два дня машина стала пропадать из сети как в приложении так и на сайте старлайн телематика. Деньги на сим карте есть, перезагрузка путём отправки смс «СБРОС», затем «GPRS?” решает проблему лишь на несколько секунд. Приложение старлайн2 обновлено до последней версии 3.1.2. Связь с машиной есть только если позвонить на номер. Прошивка 2.24.3
Также было замечено, что при попытке написать в обратную связь через приложение, приложение вылетает при нажатии на кнопку отправки

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho