Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не заводится авто по утрам.

Екатерина Васильева 1 год назад обновлен эрондондон 1 год назад 11

После похолодания первый раз завелась и всё, больше по утрам не заводится. Днем иногда пробую заводить-заводится. Грешила на сим-карту, в приложении активная карта не обновляется каждую минуту, сделала активной вторую симку, ничего не поменялось.

Logload отправила

0

Нет связи с сервером

starlain s96v2 2023 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 11

Сигнализацию установили 06.07.2023 г., это был сим-чип, приложение работало до 22.11.2023 г. 25.11.2023 г. мне установили вторую сим в слот, тоже от МТС, но местную. Сигнализацию устанавливали за 120 км. от моего местонахождения. Там всё работает, а приезжаю домой и ничего не работает. В общем, когда поставили вторую сим, по приезду домой приложение не работало прямо в тот же день. 06.01.2024 г. местную сим от МТС поменяли на Мегафон. Проработало до середины сентября.  25.09.2024 сделали 50 сим-чип МТС/50 сим-карта Мегафон. Сейчас по утрам завожу звонком с МТС, приложение не работает. Связи с сервером НЕТ. Связь есть только на АЗС, это примерно 1,5 км. от дома. На АЗС открываю приложение, но ни сим-чипа, ни сим-карты там нет. В приложении постоянно показывает, что машина открыта и работает.

Image 67771

0

как должен работать умный комфорт

Влад Малов 1 год назад обновлен Евгений Пигалев 1 месяц назад 5

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не пойму как должен работать умный комфорт. При установке мастер сказал что всё настроил. В приложении вроде всё включено. В СтарЛайн мастер ещё сам не лазил не смотрел. Прошивку новую накатил. Но при дистанционном пуске с телефона ничего из этих функций не работает. Прихожу машина холодная ни обогрева ни климат ни чего. 

Image 67742

0

Не корректно работает сигнализация с центральным замком

ilya3694 1 год назад обновлен Старик 1 год назад 5

Добрый день, такой вопрос

Сигнализация s96, устанавливали в дилере

Суть вопроса, если я закрываю с штатного брелка машины - могу открыть только с него

Если закрываю с метки, могу открыть с брелка, метки, телефона


Разве это не должно быть синхронизировано?

0

Иногда не обновляются показания АКБ на заведенном двигателе S96v2

Kairat_AST 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 13

Добрый день. заметил такой момент, когда машина заедена, то показания АКБ не обновляются и показывают не стандартно 12,4 или 12,6, а 12 ровно.

скрин заведенного автомобиля с показателями АКБ 12 ровно.

Скрин ответа на смс 09 в тот же момент что и скрин и скрин, что другие параметры обновляются, кроме АКБ.

Это ошибка в прошивке или проблемы с геной?

Image 67737

Image 67738Image 67739

0

Haval F7x ошибка по коробке при автозапуске.

Добрый день, при автозапуске возникает ошибка p0700, при этом невозможно включить скорость, после того как заглушить и завести машину несколько раз, чек пропадает и можно ехать. Нашел информацию, что нужно отключить диагностику в самой сигнализации, как это можно сделать?

0

Starline S96 не открывает ЦЗ меткой

ivan64rus1989 1 год назад обновлен Костик Шерстобитов 1 год назад 1

Здравствуйте. Флюеснс 10г мкпп. После дистанционного запуска  ЦЗ не открывается с метки. Происходит лишь снятие охраны. В приложении глушишь двигатель и ЦЗ можно открыть. Никаких заглушек ремней нет. И еще, если относится к делу. При постоновке на орану на не работающем двигателе  штатным брелком, не возможно открыть ЦЗ меткой. Происходит снятие с охраны. Звук отключен, но световая индикация сперва 2 раз информируя о снятии с охраны, а затем еще 4 раза. Буду благодарен какой либо информации.

0

Не происходит автозакрытие.

tyryms 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

S96 с gsm. Octavia A7FL, 1.8.

По мануалу к авто - "если открыть авто с кнопки ключа, но не открыть ни одну дверь, то через 45 секунд авто снова закрывается".

Сигнализация в сервисном режиме последнее время.

Т.е. охрана только штатная. 

Попробовал открыть, как описано. Но авто через 45 секунд не закрывается. Оно вообще не закрывается.

Не знаю, было ли так раньше, не пользовался.

Подозреваю, что на это влияет Старлайн. 

Подскажите, так ли это и как исправить?

0

Sonata 2024 и Умный климат

Slevin Kelevra 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 6

Здравствуйте,

После автозавода автомобиля, вручную включаю подогрев руля или сиденья, в приложении индикация указывает, что включено, но по факту не подогрев руля не подогрев сиденья водителя не включилось.

В настройках приложения где это все можно включить при автозаводке у меня выключено, хотел включать по необходимости вручную.

0

Не работает метка

Саня59 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Сигнализация s96, ситуация: забыл метку и уехал без неё. Получается она не активированна, как её активировать? (Ранее проверял метку методом открытие/закрытием автомобиля, все работает) 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho