Добрый день. Со вчерашнего дня перестали приходить уведомления от приложения.

Удалял в личном кабинете на starline.online все устройства, переустанавливал приложение, снимал галочки с уведомлений и обратно ставил. Ничего не помогло

Добрый день. S 96 на Мазда сх 5 , при дистанционном запуске, подходишь к машине и кнопкой (бесключевой) не открывается авто, только с ключа штатного. Можно ли сделать открытие с кнопки на ручке двери?

Отправляю смс на номер подключенной сим-карты, ничего не приходит в ответ. Сумма баланса 1190 руб. До тех поддержки не дозвониться . Помогите подключить годовой пакет

При выходе из автомобиля водителя и пассажира с метками-смартфонами (при этом один из пассажиров не отошел даже на метр от машины, а другой только на пару метров успел) автомобиль установился на сигнализацию. Один из пассажиров без метки не успел выйти и открыв дверь сработала сигнализация. Не знаю, может тут дело не в метках и например подсела батарейка в родном брелке авто... Кто вообще инициирует постановку на охрану родной брелок или метка. Отключу автоматическое открытие/закрытие, проверю этот момент.

Собственно вопрос:

1.Почему сигнализация не позвонила мне на мой номер, не написала sms, не позвонила на второй номер, не написала sms, хотя именно такие настройки телематики?

2.Как отключить автомобиль с брелка? У меня с собой был брелок, все кнопки понажимал - никакой реакции. Пассажир от испугу выбежал, дверь свою закрыл за собою, в общем не уверен, что можно было уже попасть в салон и нажать кнопку сигнализации для отключения.

В итоге отключил сигнализацию я через приложение, но не понимаю, чтобы мне пришлось делать, если бы я оказался в глухом поле без связи. Повторю эксперимент, проверю остается ли хоть открытой дверь пассажира (то есть мог ли я таки через неё до кнопки сигнализации дотянуться).

Добрый день!
Сим-карта  +примерно 3 недели была в минусе.
теперь не реагирует ни на какие СМС (ни 21, ни 00550, ни 00551).

что нужно предпринять, чтобы снова всё заработало?

заранее спасибо за помощь!

Добрый день! а/м Skoda Octavia A8, установлен комплекс S96v2. Возможно ли реализовать открытие а/м или багажника дистанционно (не находясь с меткой у а/м) и так что бы не срабатывала тревога ? На данный момент снять машину с охраны можно через приложение, но сразу срабатывает охрана.

S96v2 досталась с авто,в автосалоне не дали номер прежнего хозяина,на руках только 2 метки,реально-ли сбросить есим до заводских?

тоже 127 градусов , так же не заводится дистанционно.. видимо датчики у них отезжают. 

установка сиги была месяца 3 назад

Здравствуйте. S96 v2 LTE GPS при срабатывании тревоги не звонит ни на телефон М1, ни на телефон М2, которые привязаны в приложении. СМС также нет. При этом, при отправке СМС с командами, команды выполняются, ответные СМС приходят. Кроме вышеперечисленного, при звонке с М1 или М2 на устройство, трубка не снимается, просто идут длинные гудки. Один или два раза после звонка на устройство, минут через 10-15, оно перезванивало одним-двумя гудками....Я даже трубку не успел снять. В приложении также пуши не проходят, хотя все разрешения даны и в перечне событий все фиксируется корректно. На данный момент, только Telegram бот сигнализирует о смене статуса сигнализации.