Каждую неделю/две заставляет менять батарейку в метке

На автомобиль Toyota RAV4 2017 г.в. (рестайлинг, комплектация "Стандарт+", на вариаторе, заводится при помощи ключа) установлена сигнализация StarLine S96 v.2 LTE. Установка производилась в фирменном установочном центре StarLine в г. Воронеж.

Мастер активировал функцию: после дистанционного автозапуска, автомобиль автоматически снимается с охраны при обнаружении метки, при чем настроена функция "Мягкая посадка".

Проблема заключается в следующем: если автомобиль был поставлен на охрану со штатного ключа, то и открыть его возможно только со штатного ключа, то есть с метки или приложения на телефоне автомобиль не открывается, только снимается с охраны. И получается что функция о которой я указал выше, как бы и не актуальна, так как двери все равно остаются закрытыми и приходится все равно доставать штатный ключ и физически нажимать кнопку отпирания дверей.

Вопрос: возможно ли как-то подружить центральный замок (штатную охрану) автомобиля с меткой и приложением, чтобы при закрытии авто со штатного ключа он мог бы открываться автоматически при виде метки ну или открывать его с метки или приложения?

можно подробнее, что и как подключили https://support.starline.ru/communities/98/topics/108725-padayut-strelki-tahometraspidometra-zagoraetsya-klyuchikakb-na-priborke#?

s96v2, hyundai solaris 2022 акпп. 

Спустя 3 года установки задумался о том что как то у меня неправильно работает сигнализация. При закрытии со штатного брелка автомобиля цз замок закрывается и тут же открывается, далее проходит около 5 секунд и замок сам закрывается окончательно.

Подобная проблема так же встречается при автозапуске, точнее тогда когда я удаленно глушу автомобиль, авто открывается а затем закрывается. 

Подозреваю что где то напортачено в параметрах starline master, но там их столько что у меня глаза пухнут всё это читать, подскажите в какую сторону лезть.

IMG_8598.pngKia sportage 2.0 turbo из Китая 

Устанавливали сигнализацию в авторизованном сервисе и при запуске утром автозапуска увидел сообщение об двигатель остановлен и пропали обороты 

что делать в таком случае? 
Как понимаю двигатель крутится, но топливо не поступает. 

При открыв машину и спокойно все запустил. 

не корректное отображение геолокации авто, показывает места где авто и не было.

Добрый день! 

Проблематика следующая - при подключении телефона по bluetooth отображается один набор индикаторов (меньшее кол-во), при подключении по LTE, отображается другой набор индикаторов (более расширенный).

См скриншоты:

по bluetooth

По LTE

Добрый день! Уже несколько недель длиться проблема с задавленными push оповещениями о пересечении гео-зон.

Пробовал создавать новые, редактировать старые, ничего не помогает.

Перезаходил в приложениях.

Задвоенные уведомления приходят как на Андройд, так и на iOS 

Просьба помочь разобраться со сложившейся ситуацией!

Добрый день. Установил StarLine S96 на Chevrolet Captiva 2018 г.в.

Используется прошивка CAN 1711 (для 2011–2015), так как для 2016–2018 годов модели нет в списке.

После подключения наблюдается зависание индикации поворотников на приборной панели (внешне поворотники работают нормально).

Прошу проверить возможность предоставления корректной CAN-конфигурации для Captiva 2018.

Версия CAN-библиотеки: 7.1.7.66931

Версия ПО: 2.40.3

Спасибо!