Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

почему один и тот же телефон цепляется и не цепляется одновременно?

AntonSMR 11 месяцев назад обновлен эрондондон 11 месяцев назад 5

Подниму тему.

Такая же проблема, но с дополнениями.

Имеется 2 комплекса и 2 телефона, зарегистрированных на обоих комплексах.

2 машины на парковке рядом.

Итого, машина1 никогда не подключается, пока вручную не ткнешь в блютуз устройство. Сработает, но может не с 1го раза.

при этом 2я машина сразу подключается сама.

Если на парковке остаётся только одна моя машина - не подключается без ручных манипуляций. 

Если одна 2я машина - подключается сразу нормально.

Затем сбрасываю настройки сигналки и настраиваю заново. Все работает хорошо пару месяцев, потом начинается тоже самое.

На машине2 со временем перестает работать аналогичным образом, при том мой телефон - опять нормально цепляется к машине 2.

Если все дело в телефоне - объясните почему один и тот же телефон цепляется и не цепляется одновременно?

Телефоны разных фирм.

0

Заторможенная реакция на смс (сим-чип МТС)

Константин S 11 месяцев назад обновлен Старик 10 месяцев назад 8

S96. Недавно установили. В комплекте мтс-сим-чип. Пополнил счёт. Баланс счёта этой симки в приложении обновился корректно.
Хочу зайти в личный кабинет мтс. Отправляю на старлайн на мтс-номер команду включения пересылки смс на 9 минут (00699). В ответ тишина. Но через 30+ минут приходит ответ, что команда выполнена успешно. Но дело в том, что, во-первых, 9 минут уже прошло. 
Если не дожидаться этого подтверждения о принятии команды, а сразу запросить код в МТС, то всё равно ничего не приходит.

С кем решать вопрос долгих смс?

0

Постановка в охрану после открытия двери

AlexGrRu 11 месяцев назад обновлен Старик 11 месяцев назад 5

Авто: Honda Shuttle Start stop

Сигнализация: S96v2 с GSM

Снимаю с охраны способ свободные руки, с приложения, или с датчика в ручке двери. Открыв дверь водительскую, но если не включать зажигание, происходит автопостановка в охрану с нарушением периметра соответственно.

Как можно настроить, что бы без включения зажигания но при открытии закрытии двери не срабатывала автопостановка?

0

Приходят пуш уведомления от сигнализации, доступ к которой передан новому владельцу авто.

Алексей Баранов 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 9

Приходят пуш уведомления от сигнализации, доступ к которой передан новому владельцу авто. Передача устройства была осуществлена в соответствии с инструкцией, но уведомления до сих пор приходят. Есть логин и пароль (коды тоже) от старого устройства.

0

S96 v2 gsm gps не выполняет команды

adomakha 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 3

Не выполняются команды постановки/снятия с охраны. С сайта, из приложения, через звонок.

Запросы ИНФО, ПЕРЕПРОШИВКА, 41, RESET - работают.

При отправке кода 10 или охрана- приходит ответное смс - команда "снять с охраны не выполнена".

Отправил LOGLOAD. Выгрузка логов на сервер начата в 13:55

P.S. время жизни смс команд изменял - не помогло

Image 74154

Image 74153

0

Срабатывает автозапуск

НаТаЛюнЧик 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 1

Привет всем. Машина Hyundai Palisad 20-го года стоит сигнализация StarLine S96 v.2 с двумя метками, GSM и GPS. Иногда срабатывает автозапуск после постановки на охрану, подскажите в чем может быть дело и как от этого избавиться?

0

s96v2LTE какой модем стоит

Александр Митькин 11 месяцев назад обновлен эрондондон 11 месяцев назад 7

а на s96v2LTE какой модем стоит? 00071 тачка сказала команда ей неизвестна

0

В 90% случаев нет сервисного звонка при снятии с охраны

bernard berg 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 13

Имеется: Мазда 3 2008 BK, сигнализация Starline S96 v2 LTE GPS, прошивка 2.41.0. В настройках мобильного приложения, раздел Телематика – Настройки оповещения выбран пункт «Сервисный звонок на M1 при снятии с охраны». Длительность звонка – 5 сек (максимальная). В системе используется один SIM чип от МТС. В настройках указано использовать только одну SIM. Баланс SIM карты положительный


Проблема: при снятии с охраны не приходит сервисный звонок. При всех попытках снятия с охраны прошли не более 10% звонков. Остальные 90% звонков не приходят.


Важно: сервисные звонки при постановке на охрану работают нормально. Также приходят звонки при сработке охраны.

Подскажите, пожалуйста, как решить вопрос.

0

Geely Atlas fx11

Проблема с разрядкой аккумулятора при включенной функции умного комфорта на сигнализации S96v2.

0

нету доступа к S96

Viktor SEV 11 месяцев назад обновлен 11 месяцев назад 2

Добрый день , приобрел автомобиль с установленной сигнализацией S96

по факту 2 брелка от сигнализации , конверта нету , карточки нету, прошлый владелец дал контакт установщиков. они утверждают ч то после установки все отдали владельцу 

подскажите как разорвать этот порочный круг и запустить сигнализацию

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho